ОСТОРОЖНО: РЕАЛЬНЫЙ ОТЗЫВ И ЛОХОТРОН под видом «пятизвёздочного» отдыха! Хотите испытать настоящий ад за свои деньги? Тогда вам точно сюда! Этот «отель» – наглядное пособие по тому, как НЕ должны работать. Пять звёзд? Да они с потолка упали и им здесь же собрали кондиционер. Накрученные отзывы – это ещё мягко сказано. Реальные гости, с которыми мы говорили, пребывают в таком же шоке, как и мы. Даже сотрудники втихаря делают глаза «оленя в свете фар», видимо, сами не верят в этот цирк. Наш «отдых» по дням расписан как ужастик: День 1:Кондиционер – не работает. Вместо него – пара клоунов с отвёртками, которые с умным видом крутили что-то полчаса и смылись. Ребёнок не спал, мы не спали. Итог: «У нас такая система». Гениально. *День 2: Вместо решения проблемы – «предложение» поменять номер. Сделали всё по-умному: выезд в 12, заезд аж в 16. С пятимесячным ребёнком нас любезно выставили на улицу на 4 часа. Спасибо за «заботу». День 3: Устроили квест «Верни детское полотенце». Прошёл целый день. Без комментариев. День 4:Новый квест «Открой дверь в свой номер, если карточки – кусок пластика». Бегали на ресепшен, как марионетки. Смешно и грустно. Итог: Мы не отдыхали. Мы выживали Это самый провальный и раздражающий отпуск в нашей жизни. Мы заплатили большие деньги за нервный срыв и курс молодого бойца по выживанию в условиях тотального непрофессионализма. Мой совет: Если вы не мазохист и дорожите своими нервами, деньгами и временем – ДЕРЖИТЕСЬ ОТ ЭТОГО МЕСТА ПОДАЛЬШЕ.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 28.08.2025
Приехали в отель рано утром. Сказали ждать 14.00 для заселения в номер. Пришли в 14.00. Номер не готов. После 15.00 привели в грязный! номер в каком-то полуподвале. Электронные ключи не работают. В номере следы грязных стаканов чужих, пятна на полу. Просим переселить. На встречу никто не идет. Это пятизвездочный отель?! Реально?! Первый раз вижу такое отношение. После того, как мы стали возмущаться, стали говорить, что нет номеров сегодня и переселят завтра. Но убрать-то можно было? Ну это реальный срач. Больше никогда не приеду и другим не советую! Все остальное меркнет от такого отношения персонала. Отдых испорчен. Хоть бы извинились и номер убрали, если действительно проблема с номерами. Все от жадности - не надо продавать больше номеров, чем есть на самом деле. Или просто пользуются тем, что мы молодые и наплевать на нас.

- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 15.08.2025
Здравствуйте. Всех хочу предостеречь бронировать отель Spice hotel and Spa. Мы приехали в 11 утра 08 августа , номер был забронирован Sute( семейный)Сначала нам сказали, что заселение в 14:00. Мы ушли гулять.В 14:00 нам сказали, что номеров нет и могут предоставить временный номер на 2 часа. Нам дали самый дешевый номер с двумя кроватями на 2 часа переодеться (нас 2 взр 2 взр детей). Мы переоделись и пошли купаться. Когда вернулись в 17:00, в номере стояла доп третья кровать. Возмущению не было предела. Пошли разбираться на ресепшен и увидели, что все наши соотечественники стоят и ругаются. Отель ведет себя по-хамски. На ресепшене разговаривать отказываются. Управляющие пожимают плечами и ничего сделать не могут. Сотрудники понимают, что люди устали и находятся в другой стране . Поэтому всячески пытаются обмануть-дать самый дешевый номер или содрать доп денег, за то что уже заплатили. Отдых испорчен с первого дня. Никому не рекомендую данный отель.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 15.08.2025
Отдыхали неделю в начале августа. Заселение быстрое, проблем не было. Гостевой взнос приветствуется. Территория отеля красивая, ухоженная, но большая часть это бассейны. Променад небольшой. Номер с видом на море. Вид прекрасен. Но готовьтесь, что вечером Вы будете не зависимо от желания принимать участие в дискотеке до полуночи. Звук от музыки, сотресает стены. Музыкальная программа отличается постоянством. За неделю можно выучить абсолютно все музыкальные треки. Слышимость в номерах хорошая, слышно абсолютно всё. Маленькие дети будут довольны. Советую брать беруши. Анимация детская. Ребенок ушел из детского клуба ровно через 10 минут. Очень интересное расписание детского клуба и часы работы. Утром 2 часа, после обеда 2 часа и вечером после детской дискотеки до полуночи. Т.е. всё жаркое время дети будут маяться. Очень странное решение. На детской дискотеке, ежедневно считали до 3х на разных языках. В промежутках танцевали. Репертуар наполовину не детский. Анимация взрослая, на мой взгляд её нет. Уборка номеров- чисто. Но постоянные проблемы с пополнением холодильника и замены полотенец. В течении недели не могли запомнить, что в номере проживает 3 человека, и полотенец было всегда 2. Кофейня на первом этаже. Необъяснимые проблемы с неработающей кофемашиной и постоянным отсутствием персонала за стойкой. Главный ресторан. Количество еды предостаточно, но за неделю почти ничего не менялось. Большинство еды соответствует названию отеля Spice. Острое, с большим количеством приправ. Дополнительные вилки и ложки появились после просьбы. На пару дней пропал свежевыжатый апельсиновый сок, вернули через 10 минут после вопроса где сок? Раздача небольшая, недостоточная для количества проживающих. За суши и морепродуктами столпотворения, очереди. Холодные макароны, греча. Полы и приборы грязные. Клубники, черешни нет. Общение с гастрелейшн оптимизировано в чат, где отвечает бот, что данная просьба передана в соответствующий ДЕПАРТАМЕНТ. Визуально мы их наблюлали, но личного общения не получилось, в отличие от других отелей. Непонятно роль этих людей в улучшении качества отдыха русскоязычных отдыхающих. Пляж и пирс такой как на фото. За неделю пляж ни разу не убирался. На деревянных помостах окурки, мусор, грязь и песок. Не смотря об имеющейся информации о реновации отеля, номер уставший. Большинство обслуживающего персонала всем своим видом показывают, что делают тебе одолжение, в целом обслуживающего персонала много, но они медлительные, не расторопные и не приветливые. С таким отношением и сервисом в Турецком отеле уровне 5 звезд, встретились впервые. Из плюсов: Отличноработающий бесшумный кондиционер, вайфай по всей территории. И море, морюшко, какое оно классное, ласковое, теплое, манящее, но к отелю не имеет отношения. В отзыве лично моё мнение. НЕ СОВЕТУЮ ВЫБИРАТЬ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ ДЛЯ ОТДЫХА. Есть намного лучше!

- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 12.08.2025
Очень хороший отель. Питание великолепное, 24 часа в сутки найдёшь, что поесть и что выпить. Бар пополняется ежедневно, не успеваешь им воспользоваться. Это не отель, а музей. Очень хороший спа. Каждый вечер в лобби играет музыкант это релакс полный. Территория большая, ухоженная, гулять одно удовольствие как будто ходишь по дворцу. Заход в море очень комфортный, лежаков всем хватало. Приятным сюрпризом было поздравление меня с днем рождения, в номер принесли тортик это было очень приятно. Вернёмся ли мы туда? Однозначно да. В октябре планируем поездку. Рекомендую данный отель.

- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 09.08.2025