Rixos Premium Belek

Отдыхали в отеле семьей с 3мя детьми. Огромная благодарность ассистенту Валерие, она, в первую очередь, сделала наш отдых идеальным Валерия была очень внимательной, любой вопрос/просьба решались моментально. Нам очень повезло с погодой, поэтому, с удовольствием вернусь еще не раз в этот отель в межсезонье. Сервис в отеле безупречный, номера огромные и идеально убраны. В ресторанах, особенно в а-ля карт, все безумно вкусно. Благодаря их количеству - точно нет чувства пресыщения. Бассейн хорошо подогревается и к обслуживанию около него нет нареканий. Все четко и быстро. Детям было интересно в мини-клубе, развлечения на любой возраст. Ну и огромнейший бонус - трансфер в The Legends в парк аттракционов и на вечернюю программу и шоппинг. Вспоминаем отпуск всей семьей и обязательно еще вернемся именно в этот отель. Нам идеально все подошло!

Прекрасный отель. Бесплатно плавили категорию номера и продлили номер в день выезда. Красивая территория. Много Аля карт ресторанов с превосходным обслуживанием. Большой теплый бассейн. Стильные номера с кофе-машиной и мини баром. Классная спа зона с саунами. Питание выше всех похвал ! Кондитерская вкусная. Дети уже хотят снова в этот отель . Планируем на февраль поездку.

+10

Отличное место для отдыха с семьей! Мы остались очень довольны. Сервис на высшем уровне, все отзывчивые и доброжелательные. В ресторане Пиплс ну оочень вкусно Замечательная русскоговорящая девушка Валерия из guest relations очень нам помогала по всем вопросам, спасибо ей огромное ️ Если что - обращайтесь к ней! Ну очень доброжелательная девушка ️ и с бронированием ресторанов А-ля карт помогла, и на день рождения организовала сюрприз, и с продлением номера очень выручила жаль , что мы не познакомились с ней с первого дня отдыха Мы очень переживали из-за погоды, что будет холодно. Но с погодой нам очень повезло , всю неделю светило солнце, было 27-30 градусов ️ идеально

Приветствую всех читающих данный отзыв. Сразу оговорюсь что отзыв составлен семьей с двумя детьми 2 и 4 лет, предпочитающих отдых в Тайланде, по этому в нем будет смещение приоритетов. В этот раз решили сделать исключение и попробовать Турцию. Полагаю что Туристам, предпочитающим «Тюлений» отдых вдвоем с едой, питьем и ничего не деланием, без детей, на него (этот отзыв) не стоит обращать внимание. Период отдыха 28 октября – 14 ноября. Оценка поставлена именно отелю, и не имеющие отношения к отелю информационные вставки в отзыве, на оценку отеля не повлияли. Кратно (для тех у кого нет времени на прочтение) – нам не понравилось. Приступим. Билеты на перелет брали самостоятельно. Потом перешли к анализу и выбору отелей. Выбор был не прост и приоритеты смещались на то, чтобы в первую очередь детям было интересно. Выбор пал на Риксос Премиум Белек. Основные факторы для принятие такого решения, наличие теплых бассейнов, детской анимации Rixi club и добрые воспоминания о Риксосе в Египте, в котором были лет 12 назад. Отдельно про аэропорт в Анталии. Время с момента выхода из самолета до ленты с багажом – 10 минут. Восхитительно. Далее треш. Багаж мы получили на ленте через 55 минут после того как к этой ленте подошли… В отель прибыли около 20:00. Все быстро, без затяжек. Выделили нам номер с видом на бассейн и частично на море. После «легкого диалога» с встречающим сотрудником, удалось пролоббировать апгрейд номера до семейного, двухкомнатного, в отдельном здании. Заселение, ужин. Первые впечатления - все замечательно. На второй день нас стало посещать ощущение что мы тут скованы территорией отеля и делать нам нечего. Плюс температура моря была либо низкой, либо разница с температурой моря и воздуха была мала. В море в итоге не купались. И видели в море не более 2 – 3 человек единовременно. Подогреваемый бассейн на улице оказался один, средний. И после выхода из него было реально холодно плюс ветерок добавлял свое. Вообщем купания комфортного небыло. Пошли исследовать детский клуб Рикси. В котором так же есть бассейн и горки. Вода тоже оказалась прохладной и детей в нее запустить рискнули всего один раз за весь отпуск минут на 15. Во время проживания столкнулись со следующими положительными или отрицательными эмоциями. Что-то посчитали весомым, что-то мелочами. Плюсы. - Много точек для перекуса и напитков. Холодильники перед пляжем. Мини бары, фреш и подобные. Роллеры развозящие еду и напитки из бара около бассейнов. - Ресторан со сладостями и мороженным. - Подогреваемый, закрытый бассейн в зоне Спа. Поавда нашли мы его за 4 дня до выезда. - Лэнд Оф Лэдженс. Безлимитное посещение. Ездили раза 3 – 4. Реально спасало от скуки детей. Детям очень понравилось. Плюсы мелочи. - ВайФай хорошего качества. Прием замечательный почти везде. Минусы: - Анимация детская. Никакая. Все мероприятия по расписанию. Но никто из аниматоров (их более 10 человек по моему) не будет стараться заинтересовать и увлечь твоего ребенка. Хочешь – приходи, не хочешь – не приходи. Этим моментом сильно разочарованы. Ожидали на много более увлекательной анимации. Есть правда исключение в виде нескольких девченок аниматоров, но тоже не на 5. А в последние дни стало мало русских детей и на нескольких мероприятиях детская анимация была только на Турецком и Английском языках. Иногда проскакивали Русские вставки, но в целом дети не понимали о чем речь и стало совсем не интересно. - Климат в номере. Номер у нас был двух комнатный в отдельном здании, справа от основного. Ночью было холодно. В первый раз попросили ресепшен помочь с включением кондиционера на тепло. Через пару часов получили ответ что сейчас переходный межсезонный период и система централизованная, так что на тепло ее перевести нет возможности. Предложили переселиться в основное здание. Хотели уже переселяться, но вернувшись в номер собирать вещи ощутили приятное тепло из кондиционера. Написали стафу что переселяться не будем и останемся в своем номере. Дней пять было все прекрасно и тепло ночью, но потом все вернулось на прежнюю стадию. Тепла нет. Система центральная, сделать ничего не можем. Можем переселить вас… Отказались и доживали дней пять без отопления. Почему не переселились? Потому что в основных номерах душевые кабины и нет ванны, плюс детская кровать в нашем номере бала окружена стенами с двух сторон, это важно т.к. дети падают с кровати, а в предлагаемом на замену номере только со стороны изголовья. Важные моменты. - Официанты в основном ресторане. В зоне справа от входа все ОК. Все быстро, оперативно, позитивно. Несколько раз не смогли найти там место и пришлось идти в дальний левый угол, где располагается детская кухня. Там официантов дождаться практически не реально. За все время прибывания, раза 4 сам ходил на бар за кофе и соком для детей, т.к. минут через 10 ожидания, когда набранная еда остывает, терпение заканчивалось. - Питание в основном ресторане, ассортимент. На первый взгляд все хорошо, выбор большой. Но через 5 дней не знаешь что поесть. Мяса настоящего практически небыло. Курица, что-то тушеное. Филе рыбы с костями. Раза три за 16 ночей заставали креветки. Мидии, красная рыба, маринованные. - Выезд. Трансфер в 15:00. Задали вопрос на ресепшн, во сколько освободить номер. Получили ответ в 12:00. Полагаю что могли сделать исключение и продлить номер на 3 часа, учитывая что загрузка была вовсе не максимальная, но наверно это не в концепции отеля. По крайней мере в других отелях мы часто сталкивались с подобными, позитивными шагами на встречу семьям с детьми. Минусы мелочи: - В первый день не нашли полотенца в детском Рикси. То есть полки были пустые. Прождав минут 40, просили девочку на входе куда-нибудь позвонить чтобы привезли полотенца. Случилось это только к вечеру почему-то. В прочем в дальнейшем с таким больше не сталкивались. - Фреш Бар. С одной стороны фрукты, с другой фреши. Первый раз подошли, попросили яблоко и фреш из ананаса. Яблоко дали, за фрешем сказали перейти на другую сторону. Когда подошла наша очередь на фреши (примерно 2 – 3 минуты), сотрудник сказал «Сделаю вам лучший фреш, но вернитесь на первую сторону и принесите мне фрукты из которых нужно сделать фреш»…, вернулись за фруктами, но там уже человека три в очереди. Стоять не стали, обошлись без фреша. - ВайФай. На моб устройствах раз в неделю требовал перерегистрацию. На ноуте раз в три дня (примерно). Немного отнимает время. - Рикси Бар. Все время брали там кофе. В один из дней, в 11:30 попросили кофе и получили ответ. Бар ис клозет (бар закрыт). Странно, при включенном кофейном аппарате и двум сидящих в телефонах сотрудниках. - Бумажные трубочки для напитков. Ребенок за обедом (25 – 30 минут), на один стакан сока использовал 3 трубочки, т.к. они просто размокали. - В добавление к плюсу про много точек перекуса, в первых числах ноября половина из них закрылась. Фреш бар с фруктами, ресторан на первом этаже по пути к морю на выходе из основного здания. - Тюбики в душевой. Почему-то их оставляли с носиками, повернутыми вдоль стены. А если их повернуть в удобное положение к себе, то они блокировались от нажимания. - Кофе. На завтрак приносили 2 чашки. Один вкусный, второй нет. То есть из разных машин разный кофе. Мелочь. Но ожидали вкусный кофе. - Пополнение холодильника. Пивом. Безалкогольным. По какой причине, не смог понять. - ТВ. При въезде не работал. Вызывали стафф. Заменили пульт. Стал работать, но не работало уменьшение громкости. Через несколько дней еще раз меняли пульт. Минусо-Плюс: Примерно 9 и 10 ноября полагаю были каникулы в Турции или какой-то праздник. Стало полно народу. Много детей с сомнительным воспитанием. Крики, оры, цыганисто, в бассейне с мороженным и подобное. За едой приходилось стоять в очереди по несколько человек. Место в ресторане было найти очень затруднительно. Пару раз почти вырывали из рук щипцы, которыми накладывается еда. Но… Есть и плюсы в этом. В эти дни появилось несколько видов настоящего мяса, креветки, раки и даже икру раздавали по 1 тарталетке в руки. Мы правда не стали стоять в неиссякаемой очереди из 20 человек примерно. После этого появилось понимание что туристы бывают разные и если ты едешь в Лухури отель, то получить Лухури питание ты сможешь, если пересечешься в датах с Лухури туристами В целом, сотрудники не приветливы, как было раньше. Полагаю что не хватает им мотивации. И просто им это не нужно. Если тебе задают вопрос – «Все ли хорошо и требуется ли какая-то помощь», то этот вопрос предполагает ответ – «Да, все хорошо». Если Вам что-то нужно, то решение находится в рамках того, чтобы ты не стал капризничать и предъявлять претензии, но при этом совершенно не чувствуется, чтобы сотрудник хотел тебе помочь. Просто выполнение своей работы в натяжку. И раньше работали в основном местные, Турки. Сейчас в основном Киргизы и другие приезжие. Как я понял с уровнем зарплат около 50 – 60 тысяч рублей в месяц. Наверное от них не стоит ожидать того, что они будут искренне рады тебе как гостю. У нас сложилось реальное ощущение что отель сменил собственников пару лет назад и катится на имени. Точнее скатывается. P.S. ЛайфХак про такси, к отелю не относится. В Турции можно пользоваться приложением «Яндекс Такси» в полном объеме, включая оплату привязанной Российской картой. Цены ниже чем у уличных такси процентов на 20. Но есть два нюанса. 1 Показывается ориентировочная стоимость. Три раза из четырех она и была списана. В четвертый раз (была пробка) добавилось около 150 лир. Не критично. 2 В Турции есть свои нюансы в такси. Вызванное через яндекс такси не подъедет к центральному входу в парке или торговому центру. Там своя банда и они это бдят. Такси лучше вызывать отойдя.

Мы провели отличный отпуск в любимом отеле. Дети с удовольствием завтракали в ресторане People’s, обедали в итальянском ресторане, ужинали в основном. Везде были вкусные блюда и вежливый персонал. Благодарность от мамы аниматорам в Rixy Kids Club, которые с удовольствием играли с ними в игры, присматривали за детьми, давая возможность насладится вечерней прогулкой и живой музыкой. Наша семья приезжает в Rixos Premium Belek уже 6-й раз и каждый раз мы отмечаем идеальный порядок везде и незримую заботу о гостях отеля.

+6

Мы только что вернулись из нашего первого посещения Rixos Premium и любили отель и то, что он предлагает. При регистрации вы добавляетесь в группу WhatsApp для оказания помощи в любых нуждах. Наши помощники Каан и Эмине были очень полезны с любыми нашими просьбами/вопросами и оперативно решали их. Мы любили кафе Годива , Starbucks и фруктовый бар на пляже, где можно было выбрать различные свежие фрукты и сделать из них сок или смузи. Если, как и я, вы желаете продолжать свой обычный фитнес-режим, находясь далеко, у них есть эксклюзивный спортивный клуб, который предлагает хорошее разнообразие занятий, включая кроссфит и Fly Yoga, все из которых проходят профессиональные энтузиасты дружественных инструкторов и берутся за область на берегу моря. Лучшие занятия фитнесом, в которых я когда-либо участвовал в отеле! Еще одно хорошее преимущество – ресторан People’s, где можно круглосуточно завтракать, обедать и ужинать по меню. Это был прекрасный ресторан с хорошо представленной едой, внимательным персоналом и оперативным обслуживанием. Есть много позитивных моментов, но только пара моментов обратной связи, которые, надеюсь, будут использованы продуктивно... . Система бронирования a la carte доминировала над нашими утрами. Мы хотели поесть в этих ресторанах каждую ночь, но каждое утро приходилось пытаться войти в приложение в 10 утра, чтобы иметь возможность заказать его на тот же вечер. Если вы можете пройти нам часто предлагали 9 . 30 или 10 вечера, как только наличие, которое для нас слишком поздно. Другие 5-звездочные отели, которые мы посетили, вы можете написать заранее до прибытия и забронировать рестораны на вашу продолжительность, так что можете расслабиться после прибытия. В отеле очень хороший выбор фирменных спиртных напитков. Однако мы выяснили, что не все бренды, которые у вас могут быть, есть в меню напитков или на полках баров, так что нужно специально спросить, есть ли у вас любимый. Наконец, мы заметили, что многие из нас считали ясли подходящими, гуляли/стояли маленькими группами, предположительно наблюдая за зонами, но они не смотрели в глаза/не общались с гостями, что мы считали странным. Говоря все это мы провели сказочный отдых и уже заказали возвращение в следующем году с большой семьей.

Отдыхали в данном отеле большой компанией семья и друзья, нас было 12 человек, нас встретили с шампанским и клубникой в шоколаде.Нам все очень понравилось, приветливый и отзывчивый персонал, просторный, большой и чистый номер, еда и напитки все на высшем уровне.Большая очень красивая чистая, ухоженная территория!!!Развлечения на любой вкус.В отеле выезд в 12.00 часов , а за нами трансфер должен был приехать в 18.15, нам бесплатно продлили номера до этого времени!Вообщем нам все понравилось, будем рекомендовать Ваш отель друзьям и знакомым, и непременно приедем еще!!!Спасибо за все, прекрасно отдохнули!!!

Отдых прошел удивительно прекрасно. Погода нас радовала,еда в отеле тоже. Номер нам дали хороший, жаловаться не на что. Ходили на йогу к Ксении.

Наши ассистенты отеля Эмине и Каан были превосходными в течение всего нашего отдыха. Они всегда были вежливы, дружелюбны и рады помочь. Эмине дала нам наш первоначальный тур по отелю, создала группу WhatsApp, помогла с бронированием ресторанов, немедленно отреагировала, когда была небольшая смесь - вверх, и организовала позднюю проверку - для нас. Сам курорт очень ухоженный и чистый. Служба уборки номеров была отличной, и наш мини-бар закуски пополнялись ежедневно. Еда по всему отелю была прекрасной. Главный ресторан шведского стола имел огромный выбор, и все было свежим привлекательным. Еда обслуживание во всех ресторанах a la carte было исключительным. Мы не можем винить еду или напитки где-либо в отеле. Нам особенно понравилось время, проведенное в бассейне, связанном с нашим легендарным люксом. Персонал бара "Троя" держал нас заправленными напитками, мороженым, чипсами, и даже учил нас турецкому языку! Единственным небольшим негативным моментом нашего отдыха была система бронирования ресторанов a la carte. Это можно было делать только каждое утро на ту ночь, и система замирала каждый раз, когда мы пытались использовать ее, что означало, что мы часто с трудом бронировали столик в то время, которое подходило нашим детям. В целом, отличный опыт семейного отдыха.

Наше пребывание в Риксосе было исключительным. Мы останавливались в этом отеле уже дважды, и еще раз, это не разочаровало. Обслуживание и забота о гостях находятся на максимально высоком уровне. Персонал добр, полезен и выходит за рамки, чтобы обеспечить комфорт гостей. Мы обязательно продолжим рекомендовать этот отель.

Хорошая гостиница. Все на уровне «премиум». Еда отличная, особенно рестораны а—ля карт. Обязательно рекомендую их посетить. Единственное, разочарует море ныряльщиков. Там песок и море почти все время мутное. Углубляется медленно. Номера Убирают вовремя и хорошо. У нас был поздний выезд и на ресепшене сотрудники Baris Cicex и Isabella постарались и любезно продлили номер без переплат, как это было возможно.

Мы были в Rixos Belek около 7 раз. И в октябре этого года вернулись спустя 5 лет. И это было прекрасное решение!Rixos как всегда в своем стиле All inclusive - All exclusive:) Отель держит свое качество, свой уровень и особенно свое бережное и внимательное отношение к своему гостю! И мне очень повезло с этим:) Ранее заселение, отличный номер с прекрасным видом и очень классная опция личного ассистента, который с вами 24/7 и решает абсолютно все вопросы. Лейла и Валерия спасибо вам огромное!!! Отличное питание в основном ресторане, Starbucks, Godiva кафе с сумасшедшими десертами и витаминный бар у моря - оххх, как это хорошо!) Аля-карт рестораны тоже оч хорошо. Особый рекоменд: японский, греческий и мясной! Вкусно и очень атмосферно! Особенная наша любовь - прекрасная Aliia Ay️️️ Спасибоооо огромное за Все-е-е! Вы с первой встречи подарили нам такой крутой вайб - внимание к деталям во всем! Как нам повезло с вами️ Rixos Premium Belek берегите Aliia Ay!:) Она - altın:) çok teşekkürler

+12

Это отличный отель, идеально подходящий для семей с детьми всех возрастов. Удобства замечательные, с большим количеством развлечений и большим, ухоженным бассейном, который полюбится как детям, так и взрослым. Есть и отдельная часть для более мелких. Еда была вкусной, обслуживание было исключительно доброжелательным, и персонал всегда приветствовал с теплыми улыбками. В целом, по-настоящему приятное и спокойное пребывание — настоятельно рекомендуется.

Не первый раз в этом отеле отдыхаем семьей, но эта поездка оказалась просто сплошным разочарованием (( Когда приезжаешь на отдых ты ждешь - хорошего сервиса - вкусной еды - ну конечно алкоголь Тут просто полный провал, в основном ресторане за 10 дней кольца кальмаров , мидии и креветки были один раз и то замиксованы между собой, вся рыба пересушена , сашими прячут - выкладывают немного в самом начале ужина, а потом типо нету ‍️. Мы разговариваем на турецком языке и нам приходилось всё время заставлять СуШефа открыть определенный шкаф и достать нам от туда то, что мы хотим! Алкоголь премиальный ….. ? Где ? Не видели Просеко итальянский самый дешевый и тоже только если знать где брать - всегда наливают турецкое шампанское и утверждают что итальянского нет . В лобби баре попросили 5 печенек макароне, нам дали 2 с уточнением ….. - Дай им две и так обойдутся . Конечно мы поняли речь и это была последняя капля …… пришлось обратиться к менеджеру Так вот!!!! Конечно я понимаю , что отель не новый , что сезон заканчивается - но это никак не должно отражаться на комфортном отдыхе о котором Риксос заявляет …….. Или уже работает исключительно на заработанном имени ? Если вы не хотите разочароваться и это не первый ваш ОТЕЛЬ ПРЕМИУМ класса , то воспринимайте его - как хорошую пятерку - не больше и наслаждайтесь тем что есть ))) С

Это было незабываемо! Мы часто и много путешествуем, но Rixos -это не просто отель- это стиль! Очень изысканный отель с хорошим обслуживанием, ресторан уровня Мишлен, ассистентки ( особенно Alia) делали все возможное, чтобы наш отдых прошел удачно. В период нашего пребывания, к сожалению, по вечерам шел запах гари с деревоперерабатывающего завода в Белеке, это необходимо устранить на уровне государства!!! Это практически заповедная зона и недопустимо такое загрязнение окружающей среды и урон здоровью отдыхающих.

+4

Rixos - проверенное годами безупречное качество: роскошная территория, чудесный сервис, вкусная и здоровая еда, услуга персональных ассистентов - нас курировала прекрасная Алия, профессионал своего дела. В Rixos работает отличная спортивная команда, уборка номеров на высоком уровне. Рестораны a la carte - красиво и вкусно, особенно хорош азиатский и Clubhouse. Главный ресторан и 24 h Peoples - без нареканий, просто чудесно! Особое спасибо Мурату, Мехмету, Мустафе. На пляже вне конкуренции - хозяин в зоне пирсов-кабан Себастьян и бармен Инна. Отдельная благодарность СПОРТИВНОЙ команде! Заниматься спортом с утра до вечера - одно удовольствие. Поражает, что даже в пиковые периоды нигде нет очередей. Очень грамотное распределение зон, возможностей и персонала. Так держать, Rixos! Готовы приехать сюда в 100-й раз.

+11

Это лучший отель, в котором я бывала когда-либо. Безупречно буквально всё! Спасибо отелю за наш чудесный отдых! Здесь прекрасно всё: территроия, красивейший отель, комфортные номера, огромный пляж с удобными лежаками, море, прекрасный детский клуб, активности, живая музыка, разнообразая еда на любой вкус, и конечно, персонал, готовый всегда прийти на помощь! Это просто отдельный пункт - везде тебе искренне улыбаются и стараются помочь! Всего не перечислить) Хочется вернуться сюда еще и еще!

+23

У нас было прекрасное пребывание в Rixos Premium Belek спасибо Каану и Эмине за помощь! Мы хотели бы вернуться...

Удивительный отель с великолепными удобствами! Огромное спасибо нашим ассистентам в Whatsapp Эмине и Каан за то, что они ответили на все наши вопросы и устроили сюрпризы в нашей комнате, такой красивый штрих. Лучший ресторан, безусловно, азиатский и является обязательным для любого посетителя. Единственное, что я могу порекомендовать в качестве улучшения для курорта, это предложить водные виды спорта, такие как катание на веслах, когда вы хотите сделать это вместо установленного времени. Но этот несовершеннолетний и не помешал бы мне забронировать номер снова. Точно могу сказать, что порекомендую Rixos Premium Belek!

Прекрасный отель. Отдыхаем тут второй раз и все очень нравится. Во-первых, еда действительно вкусная и разнообразная. Старбакс на пляже - моя любовь!!! Отличный детский клуб! Очень приятный персонал. В этот раз арендовали кабану на пляже и команда Себастьяна, которые обслуживают кабаны, окружила нас супер-заботой. Еда, напитки, детские игрушки - любой каприз тут же исполнялся)) Спасибо за прекрасный сервис и отдых. Себастьян, мы еще вернемся, до встречи в следующем сезоне ️