Zodiac

Все было на завидном уровне, начиная с номера, сервиса, выбора еды в ресторане, персонала, пляжа, отдельное спасибо спасателю Дали, который всегда был готов помочь и ответить на все вопросы, всегда добрый и улыбчивый ️

Прекрасные бассейны и очень интерактивные. Спасатели и развлекательная команда были милыми и веселыми. Хорошая погода и отель очень хороший. Хорошая команда аниматоров.

Я считаю необходимым предоставить подробный обзор нашего пребывания в этом отеле, чтобы подчеркнуть серьезные проблемы, которые повлияли на наш опыт. К сожалению, несмотря на некоторые позитивные моменты, общее пребывание было крайне разочаровывающим и в некоторых случаях небезопасным. Условия заезда и номера Мы прибыли поздно ночью, около 11 вечера, из-за задержки рейса. Садовник был назначен, чтобы показать нас в номер. При входе в помещение сразу стало неприятно: там стоял сильный, неприятный запах, все казалось старым и изношенным, а ванная комната и туалет вообще не были чистыми. Туалет издавал необычный запах газа, который, казалось, ежедневно исходил из труб. Сам туалет был крошечный, обесцвеченный и выглядел десятилетиями. Шланг был жестким и грязным, что сильно затрудняло его использование. Душ не имел нормальной вешалки, зеркало было разбито и грязно, а вся ванная комната устарела и не соответствовала гигиеническим нормам. Наши подушки были почти непригодны для использования — плоские и неудобные. Когда мы запросили подушки получше, персоналу потребовалось полчаса, чтобы принести одну. На следующее утро нам обещали сменить номер, но позже персонал отеля заявил, что у нас уже есть «лучший номер», и отказался перевезти нас. Телевизор в номере также не работал изначально, и потребовалось многократных запросов обслуживания в течение пяти дней, прежде чем он был окончательно исправлен. Ресторан и еда Ресторан был, безусловно, худшим и наиболее беспокойным частью нашего пребывания. Было чрезвычайно вонюче, невыносимо тепло и грязно — совершенно непохоже на то, что можно было ожидать от отеля категории «четыре звезды». Столы и стулья были липкими и явно не убраны должным образом. Ощущалась острая нехватка персонала, что создавало массовые очереди как за продуктами, так и за напитками. Персонал расположился перед пунктами питания, что мешало гостям эффективно обслуживать себя. Уже тогда напитки подавались в крошечных количествах, что требовало многократных поездок и долгих ожиданий в очереди. Гигиена посуды, стаканов и столовых приборов была шокирующей. Похоже, что они просто промывали их в воде без нормального мытья, так как остатки пищи и пятна были видны каждый раз, когда мы ели. Большую часть времени вилок или ложек не хватало полностью, из-за чего гости ждали элементарную утварь. Сама еда была крайне бедной. Большинство блюд были местными, но они были мягкими, невкусными и плохо приготовленными. Ясно было, что кухня плохо разбиралась в приготовлении еды, и большая ее часть была потрачена впустую. В самый первый вечер сыну стало плохо с животом, вероятно, из-за еды. На четвертый день я испытал сильную рвоту, диарею и спазмы желудка, которые сохранялись в течение трех дней после выхода из отеля. В последний день с такими же симптомами заболела и моя дочь, получившая обширный понос во время нашего полета домой. Жена смогла есть только минимально, а я несколько дней вообще не могла есть. Самым тревожным аспектом стало полное отсутствие гигиены в ресторане. Мухи повсюду — их миллионы — садились на еду, посуду, вилки и даже напитки. Избежать их было невозможно, а их наличие делало прием пищи крайне небезопасным. Ситуация усугублялась тем, что туалет располагался прямо перед рестораном, и мухи из него могли легко добраться до еды. Сочетание неправильных методов уборки, открытого воздействия пищи и насекомых создает серьезную опасность для здоровья. Болезнь, с которой мы столкнулись, несомненно, связана с крайне антисанитарными условиями в ресторане и небезопасной едой, и это главная причина, по которой я жалуюсь. Несмотря на то, что они неоднократно уведомляли персонал об этих проблемах, они ничего не делали для их решения, часто смеялись или делали вид, что не понимают серьезности ситуации. Бассейн, напитки и аквапарк Бассейн и аквапарк были положительным аспектом отеля. Однако напитки подавались только с одной станции, что привело к массовым очередям. Напитки были в основном сладкие, ярко окрашенные сиропы, смешанные с безалкогольными напитками, часто горькие и неприятные. Однажды напиток, рекламируемый как кокос и ананас, был крайне горьким, и, несмотря на вопрос, персонал утверждал, что он неалкогольный. Небольшие фрукты, которые они предоставили в закусочной вокруг бассейна были очень низкого качества, я думаю, самый дешевый на рынке Туниса. Худшее яблоко, которое я когда-либо видела в жизни, очень твердые персики и иногда немного винограда, которые я мешала своим детям есть, потому что не была уверена, что их моют. Вокруг аквапарка некоторые сотрудники курили рядом с детьми, и они шли из грязных зон прямо в бассейн, не чистя ноги, что очень беспокоило. Ночные развлечения в целом были в порядке вещей, хотя повторялись в начале и конце шоу. Поездка в Тунис Мы хотели посетить город Тунис, и отель рекомендовал заказать личный автомобиль. Мы заплатили 100 фунтов за водителя, который был подтвержден как англичанин. К сожалению, водитель сказал лишь несколько слов на английском языке и большую часть поездки перешел на арабский и французский языки, что сделало общение невозможным. Каждый раз, когда мы поднимали этот вопрос в отеле, они смеялись или игнорировали нас. Общий опыт Комната, ванная комната и туалет: 1 звезда (туалет 0 звезд) Еда и ресторан: 1 звезда (ресторан 0 звезд) Бассейн и аквапарк: приемлемо, хотя напитки и окружающая гигиена были плохими Обслуживание и связь: плохо, сотрудники часто игнорируют просьбы или предоставляют вводящую в заблуждение информацию Подводя итог, можно сказать, что, хотя в собственности есть визуально привлекательный бассейн и аквапарк, все остальное — от условий и гигиены номера до безопасности ресторана — вызвало глубокое разочарование. Риски для здоровья из-за еды и чистоты, а также обманчивые обещания сделали это очень стрессовым пребыванием. Настоятельно советую будущим путешественникам учитывать эти серьезные вопросы перед заказом.

Сам отель выглядит хорошо, еда довольно хорошая, но однообразная. Кухонный персонал доброжелательный. Официанты напористы, домогаются тебя и выдумывают истории. Развлечение очень плохое, худшее, что я видел в Тунисе. Артисты лишь обращаются к французам, призывая их принять участие в мероприятиях. Как поляк, я чувствовала себя неуютно в этом отеле, ко мне плохо относились. Персонал явно переутомлен.

Мы уже второй раз посещаем Тунис и не последний. В самом отеле недавно был проведен ремонт, и он безупречен. Проверка - вход был быстрым и легким. Мы приехали утром, и так как наш номер не был готов, у нас была закрытая площадка для хранения наших сумок, и нам дали наши браслеты, чтобы мы могли начать пользоваться удобствами и пользоваться зонами питания/напитков. Номер был чистым и просторным, самые удобные кровати у нас были в отеле за пределами Великобритании. Дополнительные подушки предоставляются быстро по запросу. Полотенца предоставляются ежедневно - не забывайте давать чаевые домработницам, они делают потрясающую работу и всегда улыбаются. Еда была хороша для all inclusive, тунисская ночь была моей любимой с традиционными продуктами и готовкой! Хорошая ротация пищи - всегда что-то для каждого. Мороженое каждый вечер после восьми вечера в ресторане, так что крутись здесь! Я не могу винить развлекательную команду, всегда вовлекая вас в деятельность, если вы хотите, моя семья и я старались, чтобы я немного все. Малик усердно работает с тобой в спортзале! Эш - самая невероятная танцовщица, а Белла и Уэсс - блестящие и такие веселые. Большинство людей в отеле французы, и это основной язык, однако, если они знают, что англоязычные рядом, они более чем рады переводить, так что все могут присоединиться. Мы провели блестящий отдых и рекомендовали бы отель. если вы хотели немного дополнительной еды, Маракеш через дорогу делает самую удивительную шаурму и является выгодным. Мы там дважды! В основном местное место они действительно ценят туристов и супер гостеприимны. В магазине подсолнечника по соседству есть все, что вам может понадобиться и не только!

+14

Что тут скажешь! Еда была довольно хорошей, иногда еда была такой же средней, но там, где отель действительно светит, бармен по имени Хамза. Он действительно идет выше и выше, убедившись, что вы всегда подаете и выше ферзя. Он следит за тем, чтобы твой стакан никогда не был пустым, а стакан всегда был полон. Он настоящий стражник, который работает за пределом!

Мы прибыли после долгого путешествия, полностью истощенные двумя маленькими детьми. Администратор объявил, что номер будет готов только через два часа. Раньше такого в отеле не было. Нам сказали, что мы можем что-нибудь поесть и подождать в барной зоне. Когда нам разрешили пройти в номер, джентльмен с ресепшена сказал, что покажет нам номер, и покатал наш чемодан. Номер был в порядке, маленький, основной, достаточно чистый. После этого джентльмен завис, а потом попросил денег. Так как с собой у нас были только большие банкноты в фунтах стерлингов (в страну нельзя вывозить тунисскую валюту! ), мы сказали, что у нас ничего нет при себе. Затем он строго сказал нам прийти и найти его позже, чтобы отдать ему деньги! Бассейны в порядке, горки включаются с перерывами в течение дня. Группа спасателей патрулирует территорию, что в меру успокаивает. Однако анимационная команда — которая действительно невероятно много работает — неустанно прерывает вас, чтобы спросить, хотите ли вы присоединиться к (иногда причудливой) деятельности. Когда я говорю "прервать"... Я имею в виду, что они будут активно тебя будить, вытаскивать из бассейна, ныть, докучать и болтаться! Я ценю, что это их работа, но должен сказать, что время от времени мы чувствовали себя немного задиристыми. Также по бассейну ходят как минимум три представителя экскурсий, фотограф пытается вас сфотографировать, чтобы продать снимки, кто-то с лошадью в какой-то момент появляется, чтобы побудить детей кататься на ней по бассейну, у другой дамы есть футболки - рубашки на продажу. На самом деле, раньше у него не было этого вокруг бассейна или отеля. Я бы сказал, что в среднем человек приходил примерно каждые 10 минут, чтобы либо побудить вас заниматься аквааэробикой, либо попытаться что-то продать! Как прокомментировали другие, отель в основном посещают французы. По прибытии, я думаю, мы были там единственными англичанами. Это, конечно, не проблема, кроме всех инструкций, литературы и попыток поговорить с вами на французском языке. Англичанам они действительно казались явно неприязненными, так как начали прибывать через пару дней после нашей поездки. Другие также упоминали, как это очень большой отель - и страна - который ожидает чаевых постоянно! Я пошел в бар у бассейна, чтобы попросить кофе (нам заплатили all inclusive! ), чтобы официант сказал, что он принесет его мне. Я сказал, что это не нужно, что я с удовольствием жду. Затем он твердо посмотрел на меня и сказал: «Я присматриваю за тобой, а ты присматриваешь за мной... ясно?». Экскурсия в Колизей в Эль-Джеме была «тяжело продана» нашей туристической репутацией. Нам сказали, что именно здесь снимался фильм "Гладиатор". Это не так. Простой поиск в Google показывает, что представители путешествий будут врать и рассказывать вам вот что. Тем не менее, это впечатляет! Но это час 40 минут от отеля, и я не могу честно сказать, что город Колизей был расположен в чувствовал себя безопасным в любом случае! Кстати о безопасности... Надо сказать, что пешком от отеля в сторону пристани ( 10-15 минут ходьбы) чувствовалась отчетливо опасная. Мало того, что к вам прибегают люди, работающие в магазинах и ресторанах, и пытаются вас затащить, обычные гуляющие гражданские хватаются за нас и пытаются объехать по боковым улицам. В какой-то момент появился человек и положил мне на голову хамелеон! А потом попросил эквивалент 5 фунтов. Забавно, но безумно. Обе мои дочери были очень обеспокоены этим. Мы решили прекратить покидать отель! Еда в отеле выносимая. Довольно своеобразная и эклектичная смесь блюд, причем половину из них подают вполне угрюмые сотрудники. Кто-то другой упомянул, что в традиционном заведении all inclusive работник отеля не будет выдавать вам порции. Порции даются вам достаточно неохотно, и если вы осмелитесь попросить дополнительную сумму, вас встречают закатывание глаз и хмурость. Персонал ресторана действительно работает невероятно много, но все это место, скорее, чувствовало себя столовой. Позитивными были: В отеле есть 1 л бутылки воды за главным баром отеля, мы бы взяли пару из них после ужина, чтобы иметь в номере на ночь. Лежаков для всех полно. Короче говоря, мы считали, что в отеле и Тунисе все в порядке. В зависимости от того, что вы ищете на отдыхе, я, пожалуй, порекомендую где-то еще, в частности, если вы хотите изучить (хотя бы немного... )

Заявлен в отеле в течение майской половины срока. По прибытии нас встретил хороший администратор, который попросил распечатку из нашего бронирования. Не был заинтересован в названии в бронировании только фактическая распечатка с номером бронирования (убедитесь, что у вас есть это удобно перед поездкой) мы получили ключ, и первоначально наш номер был выделен на первом этаже. Консьерж следовал за нами, чтобы показать нам комнату и помочь с сумками, событие, к кому мы не обращались за помощью. Как только дверь открылась, комната воняет! Грязь была видна сразу на действительно мельчайшем количестве мебели, постельная простыня чувствовалась сырой, а ванная звала на помощь! Абсолютно отвратительно Вернулись прямо на ресепшн и попросили немедленной смены номера, так как мы не могли оставаться в этом номере в течение всей недели. Нам предложили другой номер, опять консьерж последовал за нами, чтобы показать нам новый номер, ничего плохого в отличном обслуживании клиентов, однако он не хотел покидать номер, если не были даны чаевые! Новый номер был просторным с огромной террасой с видом на улицу - намного лучше ! Если вы оставите чаевые для домашнего персонала - в вашей комнате будут цветы на кровати и прекрасные свежие полотенца - если вы не оставите никаких чаевых - вы получите минимум медведя. Однако все домработницы, которых мы встречали, всегда были с нами улыбчивы и вежливы. На следующее утро мы пошли позавтракать, и мы никогда не сталкивались с районом Баффета, где еда порционируется персоналом на вашу тарелку. Если я заплатил за опцию all inclusive, то почему я получаю только 1 часть этого и того, и когда я прошу больше судить о персонале сталкивается с тем, кто “подавал” еду его нереальной! Мы чувствовали себя крайне неловко, желая 2 яйца, а не 1 Еда Варианты обеда “перерабатываются” с ночи перед ужином, опять же еда не слишком теплая к моменту, когда вы достигаете вашего стола. Мы заметили, что если вы даете чаевые персоналу в начале вашего пребывания, то к вам будет другое отношение, нежели если вы даете им чаевые в конце. Некоторые сотрудники также уделяют больше внимания тем, кто либо постоянные гости, либо те, кто может дать им больше чаевых. Развлекательная команда старается сделать все возможное, чтобы занять всех, но время для деятельности детей все написаны на французском и объявлены на французском, так что мы должны были продолжать спрашивать, во сколько что-либо происходит, чтобы наш малыш мог присоединиться. Бассейн и горки в порядке, однако стандарты очистки не всегда хорошие. Все сотрудники говорят по-французски, английский не очень популярен, и все объявления делаются на французском языке так часто, что мы не знали, что происходит. Мы отправились в 2 различные поездки, предложенные представителем в отеле - мы отлично провели время, однако, если вы все-таки решили пойти на любое вымогательство убедитесь, что у вас есть наличные деньги на вас - тем не менее, это все о чаевых. Общие впечатления - не очень, больше напоминают бюджетный отель с бассейном - слава богу, погода была прекрасная. Порекомендуем ли мы остаться здесь - нет, но мы вернемся в Тунис

Здравствуйте, мне понравилось абсолютно все, спасибо за приятно проведённое время, абсолютно никаких минусов. Питание супер, арбузы и клубника, каждый день, разнообразное питание. Спасибо!!!! Всем хорошего отдыха в этом отеле.. Номер просторные

Недавно я имел удовольствие остановиться в отеле Zodiac, и я не могу быть более счастливым своим опытом. С момента нашего прибытия персонал заставил нас чувствовать себя невероятно желанными гостями. Все были такие добрые, всегда лезли из кожи вон, чтобы гостям было комфортно. Сам отель был фантастическим, так как номера были безупречными и просторными. Я очень ценил, насколько все было чисто и ухоженно - поддерживал все, что делало мое пребывание еще более расслабленным. Я определенно рекомендую этот отель!

благодаря развлекательной команде мы весело провели время, прекрасные люди, весело быть рядом, место чистое и приятно находиться рядом, напитки и еда были потрясающими, все люди, которых мы встретили особенно Нино, Диджей . Мустафа . улыбчивый зизо, большое спасибо всем.

Очень хороший отель с очень доброжелательным персоналом, персоналом службы безопасности, персоналом службы развлечений, и генеральным персоналом, хорошая еда с большим количеством вариантов. Получил отличные развлечения от Нино, Zizo moki Спасибо за потрясающий опыт, рекомендую этот отель для отдыха

Отель был очень хорошим и чистым еда имела хороший выбор и была очень вкусным развлечением было великолепно и весь персонал был очень вежливым и полезным Надаль был очень полезным имел очень хорошее время обязательно порекомендует и желает вернуться спасибо зодиакальный отель для большого пребывания

… . Это удивительно, что он отдыхает все верхнее спасибо u xx к большому для развлечений Пипо . Смайли. Дудо. Нино для заботы о моей дочери. еда это удивительно для людей, таких дружелюбных в отеле ... ... , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ... : : : : : : ... ... ... ... ... ... ... : :

Очень хорошая атмосфера и очень хороший обслуживающий персонал очень доброжелательный и полезный и приветливый спасибо за развлечения/трубу. Дудо. Нино . смайлик . . . . . . . . ️️️️ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Останавливались здесь в течение 1 ночи из-за изменения в последнюю минуту перед полетом следующим утром. Рецепция датирована, но чиста и хорошо представлена. Администратор был очень доброжелательным и полезным. Не могу комментировать еду, так как не ел здесь. Негатив - это комната. Сразу после входа вы можете почувствовать ужасный запах (похожий на фекалии и плесень) . На изголовье была плесень, на простынях кровати остались волоски, а на простынях кровати - отверстия. Отверстия в полотенцах. Душ не зацепился за держатель для душа, так что вам пришлось принять душ, держа душевую головку, очень раздражает при попытке мыть голову. Больше всего раздражало то, что главная дверь не была полностью закреплена закрытой, поэтому в дверь всю ночь бил ветер. Расположение хорошее, очень близко к медицине, где много кафе и ресторанов. В целом, это был отель, за который мы не платили много, за ночной отдых. Я бы не хотел оставаться здесь больше чем на 1 ночь.

Это отличное место для проживания с друзьями или семьей. Начиная с сотрудников службы безопасности и заканчивая господином Аминым на ресепшене и администрацией каждый заставляет вас чувствовать себя желанным гостем. Спасибо всем и господин менеджер господин Карим спасибо за ваш теплый прием мы вернемся . отличный отель великолепные удобства отличное расположение

Я приехал 12 числа и сразу обнаружил, что отель очень продуманно разработан и представлен, хотя это пик сезона. В будке всегда есть охранник, электрические ворота, и кто-то на стойке регистрации (в которой есть бюро перемен! ) . Отель также получает частые визиты от местного черного кота, который очень дружелюбный. Когда мы пошли, было очень тихо; едва шумели вообще после 11 вечера. Бассейны оставались открытыми, несмотря на поздний сезон. Сотрудниками с особым упоминанием являются Сейф и Додо, которые были очень теплыми, доброжелательными, знающими, и пошли дополнительную милю, чтобы сделать наше пребывание максимально приятным и приятным. Почти все сотрудники хорошо говорят на нескольких языках и с удовольствием общаются с гостями. Рядом также есть бар (часть гостиничного комплекса) под названием Zanzibar, с потрясающей музыкой. Напитки очень доступные, а декор очень оригинальный.

Мы пришли 12 декабря, это большой отель с аквапарком и крытым бассейном, персонал отеля удивительный здесь, все настолько дружелюбные анс полезный, что действительно сделал наш опыт таким приятным, улыбчивым, кто был частью персонала отеля был потрясающим! Настолько добрый и пошел дополнительную милю, чтобы сделать наше пребывание хорошим опытом, также встретил прекрасную леди по имени Додо, которая была так же прекрасна и полезна, действительно счастлива с этим отелем!

Я приехал 12 числа и сразу обнаружил, что отель очень продуманно разработан и представлен, хотя это пик сезона. В будке всегда есть охранник, электрические ворота, и кто-то на стойке регистрации (в которой есть бюро перемен! ) . Отель также получает частые визиты от местного черного кота, который очень дружелюбный. Когда мы пошли, было очень тихо; едва шумели вообще после 11 вечера. Бассейны оставались открытыми, несмотря на поздний сезон. Сотрудниками с особым упоминанием являются Сейф и Додо, которые были очень теплыми, доброжелательными, знающими, и пошли дополнительную милю, чтобы сделать наше пребывание максимально приятным и приятным. Почти все сотрудники хорошо говорят на нескольких языках и с удовольствием общаются с гостями. Рядом также есть бар (часть гостиничного комплекса) под названием Zanzibar, с потрясающей музыкой. Напитки очень доступные, а декор очень оригинальный.