Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet

Отдыхали в сентябре, отель очень понравился, прекрасный пляж с белоснежным песочком, уютная територия отеля, приятно удивило разнообразие еды на шведском столе, понравилось местное вино, которое подавалось целой бутылкой на стол. Персонал отеля очень старается во всех сферах, уборка в номере хорошая. Лежаков на пляже всегда хватало. Рекомендуем, кто любит спокойный отдых- вам сюда!

Мы приехали на спокойный отдых & у нас, конечно, было это в этом прекрасном отеле. Наша комната, наверное, самая большая в нашей жизни. Супер удобная кровать королевского размера, красивые белые простыни , меняется всякий раз, когда вы просите. Большие полотенца. Вода и безалкогольный напиток оставляли каждый день тоже, что приятно. Ресторан - прекрасное место, я лично живу освещением & очень удобной гостиной. Разнообразие очень хорошее, прекрасное и вкусное. Напитки были в порядке для нас , Розовое вино довольно хороший , джин & тоники & любовь на пляже были нашей походкой. Мы не для того, чтобы участвовать в мероприятиях, но развлекательная команда все очень дружны, особенно Prince & Lala. Мы пришли в этот отель по рекомендации от друзей & не были разочарованы, мы вернемся неуверенно.

Вообще-то я встретил Ислам один из анимационной команды она очень умная девушка она очень помогла мне . Thank u Islem ️️ Я любил бассейн , еда бар вещи они очень хорошие . Это очень чисто

Привет Все, это довольно подробный обзор, извините, может сделать для довольно тяжелого чтения, но он отвечает на многие вопросы, у меня самого, которые я не смог найти ответы. Отель в целом: Это не 5 звезд по международным стандартам. VS отелей в таких странах, как Египет или Турция, это будет больше похоже на низкую 4 звезды. Жаль, главное, что его подводит, это стандарты обслуживания и контроль качества. Еда, точнее, основные блюда потрясающие и есть что-то для каждого. Более подробно остановлюсь на еде. Время приема пищи очень ограничено. Развлечения: едва существует, почти никакой музыки в собственности, развлекательные шоу явно недорогие и не идут 7 дней в неделю. Понедельник – это выходной день, были танцоры-арабисты, они не очень хорошо себя вели. Было файер-шоу, устроенное командой in-house, это был действительно хороший спектакль, но явно не профессиональный. Один мальчик выплевывал бензин, чтобы разжечь огонь и явно боролся, я боролся с желанием попросить его остановиться, пока он не поранился. Мы смотрели 2 их главных события, а затем решили пойти в Hammamet или Yasmine Hammamet на другие вечера. Тем не менее, я заметил, что они начали играть музыку в течение дня после приземления рейса TUI. Я заметил нескольких гостей, которые жаловались на отсутствие музыки в вестибюле. Я полностью согласен. На самом деле тунисской музыки нигде не было на всей территории. Спа: Первые несколько ночей я даже не знал, где это было. Никто не говорит об этом, никто не приходит спросить вас, если вы заинтересованы. Никто не дежурит в спа-центре. Никакой информации в номерах (Кроме 20-секундного видеоклипа) . Когда мы все же нашли его, мы подняли ценовой листок, это обидно для отеля, довольно хороший источник дохода, который они не используют, особенно учитывая, что он достаточно разумно цены по сравнению с другими странами. Магазины: есть один магазин, полный дешевых китайских вещей и солнцезащитного крема. Очень жалье оправдание для гостиничного магазина. Обслуживание: Вам нужно попросить обслуживание (вне основных ресторанов) . Я провел там неделю и меня не спросили, хочу ли я выпить хотя бы раз. Не 5-звездочный сервис в какой-либо форме или форме. В главном ресторане снова нужно попросить кого-то накрыть стол для вас, но они затем спрашивают вас, хотите ли вы выпить. Да, если вы дадите чаевые, человек, которому вы дали чаевые, присмотрит за вами на следующий день и предложит услугу. Моей жене понравилось, что вы не беспокоитесь персоналом каждые несколько секунд, пытаясь продать добавить на обслуживание, но это было в целом еще одной крайностью в том смысле, что его не было вообще. Советы: Редко было ясно, что кто-то задерживается для получения чаевых. Это позитивно. К сожалению, я слышал несколько гостей, которые жаловались, что вы не получите никакой услуги, если вы не дадите чаевые. Бары: Много баров в собственности. К сожалению, они подводят и стандарты обслуживания. Я попросила безалкогольные напитки. Они повторили мой заказ, а потом смешали ром. Коктейли, никаких усилий, чтобы они выглядели красиво. Платить чаевые в моем случае не имело значения. В барах можно получить холодную воду в бутылках для однодневных экскурсий. Пляжные полотенца: Вам нужно внести 15 фунтов за полотенце наличными при регистрации. Он возвращается Вам в той же валюте по окончании бронирования. Такси: Если вы используете Indrive, это 12-й, чтобы добраться до Hammamet или Yasmine Hammamet. Если вы используете такси снаружи, это около 15-ти, если вы не говорите на языке. Обратное такси найти легко. Bolt & Yassir не функционирует в Hammamet. Если есть возможность, попробуйте долететь до местного аэропорта. Если вы приземлитесь в Тунисе, это около 40 евро после бартера, чтобы доставить шапку в отель. Я ездил в Пакистане, Малайзии, Марокко, Европе и Египте, моей ошибкой было не арендовать автомобиль. Самостоятельное вождение здесь действительно легко, да есть отдельные проблемы с дисциплиной полосы движения, но это намного проще, чем Марокко, и парковка бесплатна практически везде. На обратном пути я использовал карфагеновые машины, они брали столько же, сколько и местные такси. Местные магазины (у отеля) : Я видел много негативных отзывов о владельцах магазинов и мошенниках. Вот несколько кратких советов: Как турист, вы защищены, не покупайте ничего, если вы не хотите купить его. Просто скажи "нет" и уйди, они не смогут заставить тебя что-либо купить. Если спросишь "сколько", то не удивляйся, если парень попытается тебе что-то продать. Если вы видите парня, который утверждает, что работает в вашем отеле, уходите, он не работает в вашем отеле, он только что видел группу на вашей руке. У нас был довольно приятный опыт в обоих местах, да был странный парень, пытавшийся очевидную аферу, но опыт был в целом намного приятнее, чем Египет или Турция, настолько, что мы вернемся. Экскурсии/Водные виды спорта: Отель предлагает экскурсию на квадроцикле. Они обычно носят синюю футболку и могут быть найдены рядом с пляжным баром. Это было 2 часа езды, очень хорошее впечатление, мы торгуемся с ним. На пляже есть хижина для занятий водными видами спорта, мы ею не пользовались, но могли видеть: Гидроциклы, парасейлинг, банановые лодки и тому подобное, и гребные лодки. Да вам нужно торговаться и в отеле, это совсем не необычно. Бассейны: Мы их фактически не использовали. Кровати были почти все заняты каждый день вокруг бассейнов. Отель не претендует на бронирование, но это не так, это не выполняется. В тот странный раз, когда мы все же нашли кровать, нам пришлось самим ставить на них подушки. Бассейны выглядят чистыми, а в главном бассейне есть бар для плавания вверх. Пляж: Нет обслуживания, когда речь идет о пляжных кроватях. Ты должен сам их настроить. Пляж - это место, где мы проводили большую часть времени. Очень чисто (отзывы о стекле в песке должны быть о соседних свойствах. На самом деле, если бы вы шли поперек, вы бы увидели разницу. Отель очень заботится об уборке пляжа. На самом деле я бы дал 5 звезд всем ремонтным бригадам, включая садоводов. Здесь полностью песчано и мелко и в основном спокойно, вы можете стоять так далеко, как вам разрешено плавать, и в отличие от Турции и Египта, здесь полностью песчано и нет морских ежей, так что вам не нужны морские ботинки. Однако в течение двух дней там была одна медуза. Номера: Мы заказали бунгало с видом на сад, мы были повышены до частичного вида на море бесплатно (спасибо команде Steigenberger) Плюсы: • Бунгало действительно хорошо оформлено (5 звезд) . • Огромные размеры с гостиной зоной ( 5 звезд) • большой телевизор • огромная кровать, я думаю супер король • Очень высокое давление воды. • Питьевая вода ре - запасенная повседневная • Безалкогольные напитки во фриде Минусы: • Как и в большинстве отелей Туниса мастерство оставляло желать лучшего. Так что да, вы увидите фотографии кусочков, падающих со стен, трещины раковины и тому подобное, но по африканским меркам, это действительно хорошо. • Как упоминалось ниже в разделе еда, после 9 лет еды в отеле нет нигде : 30 вечера. Я видела видео на Youtube, на которых запечатлены закуски в мини-баре. В мини-баре нет закусок. Полагаю, это скорее всего не позволит муравьям выходить в комнаты. У нас был поздний ночной рейс без еды. Это было немного неожиданно, учитывая, что я сказал им заранее, во сколько я приеду. • Зал был подготовлен неправильно. Вещей, которые должны были быть в комнате, там не было, тапочек, халатов, железа, тканей, геля для душа. Однако после непродолжительной жалобы сотрудники постарались исправить ситуацию на следующее утро. • Стены и окна действительно хороши в плане звукоизоляции, а входная дверь - нет. Тунисцы, разговаривая друг с другом, часто звучат так, будто они поссорились. К сожалению, горничная каждое утро разговаривает по телефону и слышны крики. Однажды мне пришлось отчитать ее и я заметил, что она переехала в другое место для утренних звонков. • Телевизор должен быть "умным", но единственное, что в нем умно - это то, что он автоматически по умолчанию отображает рекламу отелей. Никаких приложений, т.е. Netflix, простой и нет скринкаста или общего доступа. Знаю, я знаю, что вы, наверное, думаете, кто смотрит телевизор в отеле, ну с недостатком развлечений вы окажетесь смотреть старые фильмы по кабелю, да слава богу есть 3 английских канала. Other: Я видел много жалоб на клопов в бунгало, проникающих из-под двери. Если вы не хотите, чтобы в вашей комнате были клопы, то, возможно, вам не стоит брать бунгало или, возможно, снимать комнату на другом континенте. При температуре 30 градусов в Африке да, будут клопы, но ничего беспокойного. Жучки, как правило, не любят переменный ток, поэтому при включении переменного тока большинство исчезнет. Однажды у нас были комары, но позже мы обнаружили, что оставили боковую дверь открытой. Я видел много жалоб на запахи водостоков. Я заметил, что в этой стране нет понятия дымовых труб, так что да, вы будете время от времени чувствовать запах канавы. Вытяжной вентилятор в ванной комнате не выключается, поэтому вы не часто замечаете его внутри комнаты. Еда: В главном ресторане лобби подают завтрак, обед и ужин. Еда в главном ресторане была потрясающей. Было что-то для каждого. Первой станцией обычно является тунисская еда, за ней следует итальянская еда, за ней следует фастфуд, за ней следуют морские продукты, за ними следует веганская секция. Также была бесплатная секция Глютан. Салатов и пустынь много. Не скажу, что было много еды, но качество было 5 звезд. Если у вас аллергия на орехи, то это может быть борьба. Пляжный ресторан (не совсем на пляже) делал отупляемую версию обеда с барбекю каждый день. Основными блюдами были завтрак с 7 утра до 10 утра, обед 12 : 30 pm - 2 : 30 pm, Dinner 6 : 30 вечера - 9 : 30 вечера. Закуски в пляжном ресторане: 15:00-17:00 – Ни бургеров, ни горячей пищи. Но есть лед - сливки, несколько десертов, холодная пицца, багеты, кофе. Все самообслуживание. Если вы пропустили завтрак был тупой поздний завтрак 10 : 00 - 11 : 00 – Очень жаль и удручающий опыт (Похожий на завтрак туристического домика) с некоторыми горячими продуктами, которые на самом деле холодные, нет хлеба, нет обслуживания. Но был свежий сок. Если вы пропускаете еду, нигде на территории отеля нет свободного питания. Ни ресторанов, ни обслуживания номеров, ни возможности купить еду. (не 5 звезд опыта) Есть два тематических ресторана: Итальянский и тунисский. Нужно заранее их зарезервировать и подойти к главному ресторану и найти менеджера, который свободен только на 1 час тайм-слоты два раза в день. Оба довольно неудобных времени для гостей. У него/нее тоже есть выходные. Пищу нужно подбирать заранее, по два варианта для каждого блюда морепродукты или мясо. Я скучал по тунисцу, но все же успел попробовать итальянца. Подводит сервис и контроль качества. Например, нам подали стейк с ножом для масла, и хотя он должен был быть итальянской тематики, Бритни Спирс играла на заднем плане. Два официанта с трудом успевают. Несколько человек встали и ушли во время еды. Не световой ужин при свечах в какой-либо форме или форме. Нет аля - карт-обед где угодно на участке. Отель рекламирует иметь много ресторанов, это полная иллюзия в том, что единственный, который обеспечивает настоящее питание является основным и который является полностью самообслуживание шведский стол. Тематические блюда - это не 5 звездный опыт. Общее резюме: Хотя мой отзыв может показаться в основном негативным, это в основном потому, что я сравниваю против реального 5-звездочного отеля. Дело в том, что я поехал в Тунис в ожидании нестандартных впечатлений и по сравнению с другими так называемыми 5-звездочными отелями в этом ценовом пункте, я бы сказал, что этот был намного лучше. Из отзывов в интернете было совершенно очевидно, что многие отели Туниса претендуют на звание 5-звездочных, но на самом деле не имеют 5-звездочного рейтинга. При этом, отсутствие обслуживания было довольно шокирующим и, вероятно, единственное, что тянуло этот отель вниз в плане отзывов.

Спасибо всем, что сделали мои 14 дней пребывания все, на что я надеялся - и не только. Как обычно в Тунисе, блестящий персонал в отелях является ключом к обеспечению качества обслуживания гостей. Некоторые сотрудники работают здесь 20 лет, и помните меня по визитам десятилетней давности! Исключительный, продуманный сервис предоставлялся последовательно - смотрите фотографии некоторых, кто сделал мое пребывание идеальным. Особая благодарность женщинам-администраторам, чья доброта и работоспособность являются образцовыми. В ресторане супервайзер Абдул и Джамелия официанты Лофти и Лофти, и многочисленные шеф-повара, которые, несмотря на большую занятость, были рады удовлетворить мои индивидуальные потребности, например, яичные и пиццерии. Моя домработница Ханен (716 лет) была великолепна. Мой тихий номер был характерным, большой верхний этаж отремонтированный бунгало с балконом, принимающим утреннее солнце - идеально подходит для меня. Пляж прекрасен, особенно для утренних прогулок и купаний. В целом, несмотря на то, что в отеле было более 900 гостей с множеством мероприятий, предоставленных восторженной молодой развлекательной командой, я всегда мог найти спокойные места. Я вернусь и буду призывать других посетить страну. Спасибо.

+9

Я останавливался в недавно отремонтированном номере с видом на бассейн и бар, вид был потрясающим. Я провел неделю на пляже в основном. Команда безопасности на пляже высочайшего уровня, что делает мой опыт самым расслабляющим, я чувствовал себя очень безопасно, и они очень много работают на солнце весь день, защищая всех клиентов очень безопасно. Спасатели также превосходны снова на солнце весь день обеспечивая 5-звездочный сервис

+3

У меня было приятное пребывание в отеле и я хотел бы поделиться некоторыми основными моментами и областями для улучшения: Позитивные аспекты Food & Cuisine: Еда была превосходной, с восхитительным выбором традиционных тунисских блюд, которые действительно демонстрировали местные вкусы. Staff & Service: Команда аниматоров, сотрудники бара, пляжный персонал (особенно Джамель) , и спасатель (Бахруни) были исключительно дружелюбны и профессиональны, и внесли значительный вклад в создание приятной атмосферы. Качество номера: Номер был удобным и ухоженным - ухоженным. Однако кондиционеру не помешает некоторое внимание — в частности, фильтр может нуждаться в очистке, так как время от времени стоял сырой запах. Area for Improvement Пляжный ресторан: К сожалению, у меня был негативный опыт общения с начальником официанта (в очках) в пляжном ресторане. Он вел себя излишне агрессивно, использовал ненормативную лексику, демонстрировал отсутствие доверия и профессионализма. Такое поведение вызывает разочарование и не отражает благоприятную обстановку. Общий опыт Несмотря на единичный случай, отель предоставил очень хорошие впечатления в целом. Атмосфера, гостеприимство и удобства, сделанные для запоминающегося пребывания, и я бы подумал о возвращении в будущем.

Я очень люблю скамейку и еду в ресторане, также Номер был отличным и анимация и люди, где действительно хорошо. Однако я скучаю по разным напиткам.

У меня было потрясающее пребывание в Steigenberger Marhaba в Хаммамете! Команда аниматоров была великолепна – такой дружелюбной, веселой, и всегда имела массу мероприятий, происходящих без лишнего. Еда была вкусной с большим разнообразием, и каждая еда чувствовалась свежей и хорошо приготовленной. Сам отель безупречен, везде поддерживается супер чистота, что сделало его еще более приятным. Честно говоря, я бы на 100% рекомендовал это место всем, кто ищет отличный отдых!

У нас был отличный опыт в отеле Мархаба! Для нас это был идеальный опыт. Отель был отличным, персонал ресепшн полезный. Номера были отличными, возможно, просто ванные комнаты нуждаются в небольшом обновлении. Еда в ресторане была отличной, большой выбор и вкус, персонал был добрым. Мы наслаждались напитками в баре, обслуживание Али было выдающимся. У нас не было времени скучать, так как команда развлечений позаботилась об этом. Мы занимались йогой, аквааэробикой, пилатесом и наслаждались ночными шоу! Кричи Лале, Альду, Янису и Шашию! Они были очень веселыми и действительно очень дружелюбными и милыми! Обслуживание было превосходным! Мы рекомендуем этот отель в Тунисе для всех!

Команда аниматоров LILO удивительна Отель прекрасный Лучше могут быть только пуховые гарниры Пляж прекрасный и бассейн Но в целом хороший отдых и хорошее расположение

Отель супер! Команда аниматоров (особенно Лала и Ариназажигали каждый вечер программы были очень интересные и на протяжении всего дня! Спасибо!!!!!!! Еда очень вкусная,бар круглосуточно, очень милые парни на ресепшен , спасибо за наш крутой отдых

У нас было замечательное семейное пребывание подушки были невероятно мягкими, и номер был чистым и тихим. Команда аниматоров по-настоящему изменила ситуацию, они были энергичными, дружелюбными, и держали и детей, и взрослых развлечения в течение дня. Персонал был полезным, и завтрак был разнообразным и вкусным. Мы бы обязательно вернулись

В целом мы наслаждались отдыхом там. Очень доброжелательный персонал, особенно официанты и бармены ресторана. Еда была разнообразной и в целом очень хорошей, хотя иногда могла быть более горячей. Наслаждайтесь свежевыжатым апельсиновым соком на завтрак и омлетом, приготовленным на заказ. Десерты были прекрасны. Официанты каждый день резервировали для нас стол и готовили для нас вино и воду. Территория бассейна была очень хорошей, много пальм, дающих некоторую тень, если нужно. Один момент, чтобы сделать относительно полотенец бассейна, вы не можете оплатить депозит картой, должен быть наличными - 60 динаров каждый или £ 15 , дорого. Я бы порекомендовал взять достаточно фунтов, иначе в последний день у вас будет много тунисской валюты, которую вы не сможете использовать. У нас было бунгало возле моря, что было очень мило. Много места и большой душ. Полотенца и постельные принадлежности менялись часто. Был холодильник в номере с водой и безалкогольными напитками, это должно было пополняться каждый день, но мы должны были позвонить ресепшн несколько раз, чтобы получить пресную воду или также получили некоторые из бара. Мы не использовали пляж, так как было слишком ветрено, но пошли вниз. Пляж выглядел хорошо, но ходить по нему было ужасно, куча мусора и пластиковых бутылок. Мы наслаждаемся прогулкой вдоль пляжа нормально, но мы не прошли далеко, как это было ужасно. Развлечения в отеле были немного сбиты и промахнулись. Некоторые внешние развлечения, которые были не так уж плохи, караоке и "мисс отель" не по нашему вкусу. Однажды вечером ничего не было, так как это был выходной для команд. Также должна быть какая-то фоновая музыка в зоне бара, когда нет других развлечений происходит. Дневные развлечения вроде бы дартс, аквафит, но информации о том, в какое время/в какие дни что-то происходит, не было. Это точно стоило денег, но в основной сезон возвращаться не стало.

+8

Номер не был чистым. Они не заряжали воду каждый день, и когда вы спросили их, это занимает много времени, чтобы принести. Без зубной щетки и душа - колпачок в 5-звездочном отеле! ! ! Даже тройник и кофе не брали. Иди в магазин и купи себе завтра. Так неуважительно

Невероятное обслуживание и расположение, с пляжем и несколькими бассейнами. Персонал потрясающий, настоятельно рекомендовал бы отель и людей. У еды есть много выбора изо дня и ночи. Я бы очень рекомендовал отель и людей, которые составляют опыт.

Понравился отель. Экипаж был потрясающий, мы чувствовали себя очень желанными и развлеченными. Вечерняя программа была действительно уходящей и интересной. Еда также была хорошей, и мы очень хорошо провели время. Персонал был действительно хорошим и полезным. Поэтому благодаря им мы могли бы насладиться различными приключениями.

Удивительный очень дружелюбный персонал , определенно вернулся бы , был немного сомнительным Туниса, я бронирую вернуться в сентябре , отель вне этого мира, комната прекрасна, еда великолепна, ничего нет к большим проблемам для персонала . Спа удивительный, крытый бассейн как ванна. Очень счастливый клиент

Мы вернулись на прошлой неделе из наших месяцев проживания в этом сказочном отеле. Это наш третий визит, и он никогда не разочаровывает. Персонал стойки регистрации превосходный по прибытии, очень доброжелательный даже помня нас из предыдущих остановок. Персонал выходит за рамки, чтобы сделать ваше пребывание лучшим возможным. Персонал анимации, Лило, Сэм, Алекс, Дино и Майек всегда призывали гостей присоединиться к повседневной деятельности. Это оказалось трудным временами из-за того, что отель был тихим и возраст некоторых гостей. Лило всегда был полон жизни и всегда имел улыбку на лице. Манеры Сэма были лучшими, он всегда спрашивал, можно ли сидеть с нами, что мы ценим. Еда была хорошего уровня, и персонал в столовой и зонах обслуживания был превосходным. Персонал бара был эффективным, всегда помня, какие напитки вы пили. Эли была звездой, всегда помнила мой лишний сахар с кофе. Карим, как всегда, был джентльменом, вечером находил дополнительные стулья, чтобы мы могли посидеть с друзьями. Персонал уборки превосходный, наш уборщик Алем убирал наш номер каждый день до отличного стандарта. Мы надеемся вернуться в следующем году.

+2

Отель умный и чистый. Сотрудники вежливы и отзывчивы и чаще всего могут общаться на нескольких языках. Нам посчастливилось сидеть вокруг внешних бассейнов на солнце, хотя внутри есть бассейн с подогревом для приятного плавания. Бар подходит для основных напитков и нескольких коктейлей. Еда - это буфет, и мы всегда находили что-нибудь приятное. Еда была свежей, и часто предлагалась рыба или морепродукты. Есть много местных блюд, чтобы попробовать или свежеиспеченные пицца и чипсы, если это ваш восторг. Команда аниматоров весь день предлагала занятия, но в это время года возраст гостей и малочисленность привели к тому, что было трудно поднять большой энтузиазм. Лучше бы вечернее шоу начиналось не в 9, а в 9 вечера : 30 лет, учитывая возраст зрителей. Номера были большими и в хорошем ремонте с отоплением или воздушным коном. Вы можете прогуляться вдоль пляжа до Хаммамета примерно за 1 час, что довольно приятно или прогуляться до некоторых местных магазинов неподалеку. В целом, очень, как я и рассчитывал. Очень приятная неделя на солнце и достойное место для ночлега.