Vincci Helios Beach

Только что вернулся с прекрасной недели. Отель расположен в прекрасных садах с красивым большим бассейном. Много лежаков вокруг бассейна у нас был прекрасный семейный номер с удивительным видом на море. Команда аниматоров была сказочной и всегда заставляла нас чувствовать себя желанными гостями. Еда в ресторане была вкусной, и свежий завтрак омлетов был суберрд. Милый дружелюбный персонал. Обязательно вернется

Мне нужно, чтобы я мог настоятельно рекомендовать этот отель. Вещи прекрасные с тех пор, как мы с дочерью пришли. Мы чувствовали очень гостеприимный персонал и занимательный персонал погода прекрасна. Напитки были прекрасными, и мы не можем дождаться, чтобы приехать сюда в следующем году.

ДОВЕРЬТЕСЬ ПЛОХИМ ОТЗЫВАМ! В настоящее время пишу это в наш последний день, который должен был быть «праздником». Я лично и мой партнер больше не будем посещать этот отель или Тунис. Это был снежный ком проблем с тех пор, как мы прибыли. Первый был перемена в отеле, не это вина отелей, но совет путешествия для одного быть забронированы были изменены, и мы больше не могли останавливаться там, так что любовные праздники забронировали нас в Vincci Helios. . Не рад, но это не могло быть сделано. По прибытии это казалось удивительным отелем, большим лобби, красивой структурой, но затем начались проблемы. У нас было бунгало, но не было интернета, поэтому просили переместиться в номера ближе к главному отелю, чтобы мы могли получить доступ к WiFi, так как у меня были дети дома, мы хотели иметь возможность связаться. В остальном, бунгало было прекрасным. Очень просторная и кровать королевского размера. Второй номер был большой пониженный класс, они переместили нас в главный отель, он был очень маленький и у него было только 2 односпальные кровати (без учета пары и последний номер был кровать размера короля) он не был чистым вообще, тогда пробка не помещалась в ванну и ванна была покрыта известью. Поэтому, к сожалению, мы пожаловались из-за понижения рейтинга, а также из-за того, что это не был отель, который мы выбрали изначально, поэтому мы снова перенесли номера. 3-й номер был также в самом отеле, он был небольшим, но имел двуспальную кровать и был чистым. Мы были полу счастливы. (Стоит отметить, что WiFi работает только внутри главного отеля и бунгало близко к главному отелю) вечернее время пришло, и мы провели ванну, во всех номерах есть один, когда мы заметили, что пол мокрый. Выяснилось, что ванна была неправильно запечатана, и вся ванна залила весь номер отеля. Мы снова пожаловались и перенесли комнаты. 4-й номер также был в отеле, опять все было хорошо. Не большой и не слишком чистый, но в этот момент мы были готовы вернуться домой. 6 . 30 утра нас разбудили болельщики внизу, на кухне, недовольные, но что поделаешь, мы открыли занавес в комнате, чтобы посмотреть, как восходит солнце, так как мы не спали, и увидели пол весь в муравьях. Мы сошли с ума в этот момент, мы снова переместили комнаты, также нам сказали ждать в комнате в течение 4 часов с муравьями, которые у нас есть видео, которое мужчина рассказывает нам. 5-я комната, они перевели нас в бунгало, снова довольные комнатой и размером, и у нас был WiFi, но были еще муравьи. В итоге мы брызнули в них моими духами, чтобы убить их, и к этому моменту у нас осталось три дня, так что мы решили либо вернуться домой, либо смириться. Еда – я справлялась с тушением говядины каждую ночь, но мой партнер не ел. Много людей жалуются, очень широкий выбор, но не хорошего качества. Они делали блины в вестибюле каждые несколько дней, что было мило и сделало ожидание лучше от обеда до ужина. Завтрак 6 . 30 - 10 мин. Обед 12. 30 - 2 . 30 Ужин 6 . 30 - 8 . 30 Напитки - я бы избежал, платный бар с более хорошими напитками или all inclusive, который на вкус как посудомоечное мыло. Мы не пили весь праздник после первого дня Магазины – это магазин на месте, который был фантастическим и персонал был действительно хорошим, они не доставали нас и были хорошими ценами на вещи, которые они продавали. Они приложили больше усилий, чтобы узнать нас поближе, чем команда аниматоров, отчасти, чтобы заработать денег, но это было нормально Команда аниматоров - мы их наполовину пожалели, но тоже были очень раздражены. Та же повторяющаяся музыка из 9 . 45, когда вам дают громкий сигнал пробуждения, один и тот же каждое утро, затем снова в 3 и затем снова и снова весь день. Это было бы более расслабляюще без постоянной повторяющейся громкой музыки и одной и той же старой танцевальной рутины для каждой песни. Я понимаю, что они делают то, что им говорят, но нуждаются в улучшении. Вечерние развлечения были очень скучными, бинго и караоке было хорошо, но остальное мы избежали. Видимо, в летний сезон это лучше, но в несезон было бы лучше, если бы это не было так в лицо с постоянными танцами и музыкой каждый час, чтобы компенсировать недостаток развлечений Бассейны - внутри одного было тепло и приятно снаружи было холодно, но это март, поэтому может быть приятнее летом. Внешний действительно выглядел очень зеленым внизу Чистота – честно говоря, она была ниже любых норм, которые я видел, простыни не менялись, стаканы оставлялись повсюду, известковая гамма в бане и т.д. и вода в бане была оранжевой. Было несколько хороших лебедей на кровати от полотенец, но они не заправляли шампуни или мыло и только подметали пол, под бильярдным столом (который тоже не работает) это было ужасно, даже 9-вольтовая батарея лежала на полу. Кошки и собаки бегают по округе, но нас это совсем не беспокоит. Это не стоит 4 * Я думаю, что вниз до размера и местоположения, но реально это даже не достигает 3 . Мы не часто жалуемся и обычно имеем мышление найти позитивное в отрицательном, но в этом случае это было невозможно. Еще одной паре, с которой мы познакомились, тоже предложили купить наркотики у одного из сотрудников. Мы дали ему шанс и честно боремся за то, чтобы найти много хорошего, персонал в магазине и ресторане, который мы не смогли обвинить, и пошли дальше и дальше. С нами никто не был слишком напористым. Экскурсии завышены по цене, и мы рекомендуем делать их самостоятельно, мы заплатили 2 , 5 динар за такси фирме крокодила и 30 , 5 динар за вход, который равен примерно £ 9 . Отель брал 25 фунтов Настоятельно рекомендуем крокодиловую ферму, изюминку поездки, мы понимаем, что это был Рамадан, но это не оправдывает грязные комнаты, наводнения или что-либо еще в отеле на самом деле. Мы не вернемся и подадим огромную жалобу на любовные праздники

+13

Фантастический отель с очень доброжелательным персоналом и вкусной кухней . Номера просторные и хорошо оборудованные. Отдельное спасибо фантастической анимационной команде (особенно Loufi, которая даже убедила нас сделать караоке ), которая держала нас занятыми и развлекала все время. Спасибо за отличное пребывание - мы скоро вернемся специально для аниматоров, которых мы действительно любили !

Очень хороший отель с вкусной едой и полезным улыбающимся персоналом. Не на что жаловаться. Луфи и все аниматоры лучшие из всех 15 тунисских отелей, которые мы посетили. Мы обязательно вернемся и запомним всю анимацию надолго ! Мы провели лучшее время!

Хорошие условия, не на что жаловаться. - Номера в порядке и хорошо убраны - Штатные бармены и аниматоры добры, доброжелательны, но в то же время не слишком настаивают. Обед и ужин хорошие и разнообразные, завтрак тоже хороший, но не так разнообразный. Внешний бассейн в порядке, имеет внутренний бассейн тоже, который разогрет. Лежаки в непосредственной близости Очень близко к морю. Был отличным выбором в течение 2 недель.

Нисколько не виноват в этом месте. От персонала, до службы. Еда и напитки, все было замечательно. И нам дали почувствовать себя действительно особенными во время нашего пребывания. Обязательно вернется.

Мы останавливались в отеле в течение 2 недель на Рождество и Новый год. Мы семья из двух взрослых и двух детей. Это был наш второй визит в Джербу, последний раз останавливались в одном из небольших отелей в том же месте. Этот отель очень большой по сравнению с ним. Плюсы Отель предлагает тренажерный зал, который является изюминкой для моего мужа и мы ходили каждый день. Мы действительно сочли прискорбным, что мы должны платить ежедневно за это, но это не было большой суммой. Команда аниматоров просто невероятна и так много работает. Особый крик Билель, которая заставила моих детей чувствовать себя расслабленными и дома. Персонал ресторана такой доброжелательный, особенно Хади, который действительно занимает особое место в наших сердцах. Служба от него была просто выдающейся. Размещение было фантастическим, у нас была вилла в тихой (vip) области и были очень уютными. Я не хочу писать какие-либо минусы об этом опыте, но есть несколько... Минусы Рождественская трапеза не устраивала вегетарианцев. Мы ясно дали понять, когда мы заказали, но нам подали рыбу, а затем холодные макароны в качестве последующей мысли. На новый год мы фактически заказали, чтобы пойти в отель предыдущего года, так как мы знаем, что они не могли разместить нас. Фактически, этот отель добавляет мясо абсолютно в каждое блюдо и некоторые ночи было трудно даже есть из шведского стола. Это большой отель, и многие области имеют большие признаки износа. Ко всему прочему, уровень уборки не очень высок (приходилось часто просить туалетную бумагу или чистить ванну) . Это был наш второй раз на Острове, первый раз мы делали все мероприятия, поэтому не видели необходимости делать много. Это, по-видимому, раздражало компанию, которая организует поездки, поскольку представитель делал замечания каждый раз, когда мы проходили мимо. Если отбросить это, то я думаю, что делает это место таким особенным - люди. Абсолютно идеального жилья никогда не будет, и преимущества, которые оно предлагает, перевешивают негативные. Мы забронируем столик на это Рождество - мои дети плакали, когда мы уходили, говоря, что это просто как дома. Некоторые посещения должны включать: Джерба Гуд, парк Крокодилов и остров Фламинго. Мои дети - заядлые скакуны, и они каждый день катались вдоль пляжа с полигоном Сезар, который встретил их в отеле с лошадьми. Спасибо за это замечательное пребывание.

+6

Хороший опыт работы с семьей анимационной команды очень забавен. Место с пляжем и морем красивое и для номера, который очень хороший с видом. Каждый день у нас занятия с анимацией и танцами! Рекомендую! Очень хороший праздник!

Останавливаться в этом отеле было действительно хорошо. Хэлоуин был великолепен там, прием был украшен, и шоу анимационной команды было потрясающим. Вся неделя анимационная команда была действительно доброй и разговорчивой и деятельность была хорошей. Еда была хорошей, но тарелки часто были грязными. Персонал отеля был действительно добрым и полезным. Отель очищает пляж, который длинный и красивый, но наша погода была ветреной, так что волны не были хорошими Я рекомендовал посетить крокодиловую ферму, которая находится неподалеку

Очень хорошее место для посещения. Отель не супер новый, уже видел свои лучшие дни. Но все равно ничего, если вам не нужна супер роскошь. Персонал в основном очень хороший. Конечно, есть недружелюбные люди, но их определенно меньшинство. Нужно иметь в виду, что все местные жители живут здесь в крайней нищете и работают в гостиницах и других местах, связанных с обслуживанием туристов, по 18 часов в сутки, при этом зарабатывая очень мало, поэтому стоит оценить их труд чаевыми. Каждый найдет что-нибудь для себя в столовой. Можно пожаловаться, что это однообразно, но кто готовит 15 различных блюд на завтрак или ужин каждый день? В отеле у нас есть бассейны, где всегда есть какие-то свободные лежаки, пляж у отеля широкий, песчаный. и персонал делает все от него зависящее, чтобы развлечь и удовлетворить гостей.

Отличное расположение, вкусные блюда, хороший персонал, красивый вид. Рекомендую. Отличный момент для начала поездки в Сахару или окрестности Джербы. Прямой доступ к красивому пляжу. Многие местные достопримечательности, такие как бассейны, мини-гольф, теннис, аквапарк и другие. отель

больше тишины и покоя для взрослых гостей отеля. Обслуживание ваших сотрудников произвело очень положительное впечатление, все были улыбчивы и милы, полезны. И леди из службы обслуживания номеров, и аниматоры Лаки ; )

Отель был чистым местом, вещи были чрезвычайно удивительными , еда была в порядке. Лучшей частью отеля были аниматоры, доброжелательные, открытые и действительно теплые люди. Пляж находится недалеко от отеля, так что это огромное преимущество. Очень рекомендую это место.

Мы провели замечательный отдых в этом отеле. Все было на высшем уровне. Но больше всего мы запомним красивые фотографии из Джербы, сделанные очень талантливыми фотографами отеля Мохамедом и Софиен, которые смогли запечатлеть замечательные моменты во время отдыха в отеле Vincci Helios Beach. Их профессиональный подход к клиенту действительно заслуживает похвалы, а фотографии, которые они делают, очень хорошего качества. Действительно стоит воспользоваться их услугами.

Все были очень приятными, готовыми. Прекрасный праздник для нас. Мы будем рады вернуться. Спасибо всем.

Наш неприятный опыт в Джербе начался в аэропорту, когда мы успевали на трансфер до отеля. Парень, который грузил багаж, откровенно просил «задний бок», прежде чем забрать ваши чемоданы, и если вы осмелитесь отказать ему, он бросит ваш чемодан так сильно, чтобы убедиться, что если у вас есть что-то хрупкое, то он не найдет его целым и невредимым. Когда мы прибыли в отель, они проверили нас в вонючем номере, который имел большую лужу воды на полу, так как была течь с потолка из-за какой-то проблемы с переменным током. За весь период хозяйственники даже ни разу не меняли постельные листы, а просто заправляли кровати одинаковыми простынями с одинаковыми подозрительными пятнами. Когда у нас закончились ванные вещи, такие как шампунь, гель для душа и мыло, они не заменили их, и нам пришлось давать чаевые домработнице, чтобы получить новые. Все в номере было в очень плохом состоянии, особенно ванна, где нужно принять душ, который был очень старый и грязный. Кроме того, туалет можно было смыть только раз в 30 минут, так как цистерну нужно было заправить, чтобы снова смыть, так что это было настоящей помехой даже для маленькой семьи из трех человек, как мы. Однако хуже всего было тараканам, которые выходили ночью. Однажды ночью мне пришлось собраться с силами и убить одного с помощью тапочки жены, чтобы вы могли найти фотографии до и после штата. Это полностью испортило сон всем нам до конца нашего пребывания, так как мы всегда боялись новой встречи, и мы избегали посещения туалета после сна: ( Выбор еды в ресторане был очень плохим, повторяющимся и очень часто он был недостаточно приготовлен, особенно мясо, которое в основном делало его небезопасным для употребления. Тарелки неправильно мыли, и на них иногда можно было увидеть остатки пищи, то же самое касается стаканов, так как половина из них была треснута. Когда-то на столе не было свободных стаканов для питья, поэтому я спросил официанта, есть ли они у него, и он просто схватил использованный (на дне даже осталось немного пива) и вручил его мне. Я думала, что он шутит, но, к сожалению, это не так, поэтому только после того, как я отказалась его взять, он пошел на кухню, чтобы, якобы, постирать его вручную, так что это был последний раз, когда мы там выпивали. В другой раз один из сотрудников ресторана так громко отрыгнул, когда проходил мимо, и сделал это так небрежно, будто это что-то очень нормальное. Я также оценил местную кухню, которая была предложена в ресторане, однако большая часть была очень острой, и не было никакого знака, дающего какое-либо указание на это. Персонал на стойке регистрации был в целом милым, кроме одного джентльмена, которого звали Билель. Он был чрезвычайно груб и готов спорить, вместо того чтобы пытаться помочь вам и показать какие-то манеры или навыки обслуживания клиентов. Например, мы получили некоторые изменения в евро монеты, когда мы заплатили государственный налог на ресепшн, когда мы зарегистрировались, и когда я попытался обменять их на тунисских динаров на следующий день, потому что нам нужна была местная валюта для обязательного депозита полотенец в размере 10 динаров за полотенце парень отказался принять монеты, хотя его коллега со стойки регистрации дал их мне прошлой ночью и когда я спросил, почему он просто пожал плечами и сказал, что у него слишком много таких и просто отмахнулся от меня. К счастью, у меня в комнате были банкноты в долларах США, так что чуть позже он согласился обменять их. Однако, когда мы выезжали и тот же человек вернул нам залог за полотенца в тунисских динарах, он отказался принять динаров обратно и по какой-то причине обменять их в евро или долларах США, не объяснив причин. Наконец, я должен признать одно из немногих преимуществ отеля, хотя которые являются пляж и бассейн области, которые в целом хорошие, а также есть небольшой отдельный аквапарк, где мы провели много времени. Также я должен отдать должное членам развлекательной команды, которые были очень активными и дружелюбными и организовывали разные игры в течение дня.

+2

Рекомендую лучше описать еду в ресторане. Я обиделся не знал, что это было (что я съел) .

Хорошая вещь: несколько милых сотрудников отеля. Официанты и шеф-повара так усердно работали и шли дальше, чтобы сделать пребывание всех замечательным. Хотя это не совсем моя фишка, анимационная команда делала все возможное, чтобы развлечься, и мы милые. Большой бассейн, красивое море с мелководьем! Не очень хорошая вещь: состояние отеля (вестибюль, ресторан, номера...) это видел лучшие дни и чувствует себя устаревшим. Наша ванна / душ текла по всей спальне, двери дворика спальни не были должным образом заблокированы, матрас был старым и провис в середине. В ресторане пыльно, жирно и полно паутины. Персонал в вестибюле был неорганизованным и незаинтересованным. Отвратительно: как и большая часть Джербы, там грязно! Правила безопасности и гигиены не соблюдаются и не усиливаются. Какой-то парень поранился рядом с бассейном. К счастью, о нем быстро позаботились, но его лужа крови просто пролежала там весь день и последующие несколько дней. Люди опорожняли бокалы с пивом в бассейне. Сигаретные окурки повсюду вокруг бассейна и на пляже. Разбитое стекло на пляже. Ни то, ни другое не убираются должным образом ночью и ( гости ведут себя как свиньи ) . Лестница к горкам бассейна воняет мочой и черствой водой.

Отель-аниматор в отеле-бардзо-файни не может быть таким, как был бы нудзич, даже когда он был свиже и веселее. Szczególnie zabawni I weseli Фред Зизо Лоука Рекомендую очень хороший отель, аниматоры очень хорошие, скучать не приходилось, еда всегда свежая и вкусная. Особенно весёлый и весёлый Фред Зизо Лука