El Mouradi Djerba Menzel

Совершенно зверский отель, который испортил нам всю поездку. Я даже не знаю, с чего начать. Меня больше всего беспокоило отсутствие обслуживания и гигиены в этом отеле, с плохим обслуживанием и отношением со стороны персонала только сделали весь период пребывания горьким. Честно говоря, весь этот остров не был тем, чем он казался в интернете, как человеку, которому действительно нравится погружаться в новые культуры и оживленные рынки, я не ищу роскоши вообще, когда путешествую и еду везде с открытым умом и низкими ожиданиями, но на этом острове ничего не было, все очень основано на туристических экскурсиях, таких как квадроциклы и верховая езда. Не так много ресторанов или еды на вынос, но независимо от этого, наш отель должен был быть главной достопримечательностью для нас, так как мы искали курорт с бассейном и т.д., в котором мы планировали провести большую часть нашего времени. Резюмируя: этот отель воняет и номера заплесневелые, сломанные и неухоженные, кран в ванной покрыт известью и шторы покрыты плесенью . В нем даже нет никакого Wi-Fi, основные предметы первой необходимости, как туалет рулон в номерах, отвратительный и очень задний и неухоженный, персонал грубый и бесполезный и нет системы ни для чего. Все, что продается здесь, - полная ложь, ничто не выглядит так, как в интернете. Все это место воняет внутри комнат и снаружи. Пляж представляет собой крошечную полоску песка, покрытую насыпью морских водорослей, так что это даже не самое приятное впечатление. Наш опыт начался, как группа из нас, которые все заказали один и тот же пакет через любовные праздники зарегистрировались в полночь после долгого путешествия, все, что мы хотели, это заселиться в наши номера плавно и немного поспать или освежиться, мы приезжаем, и консьерж сказал, чтобы съесть немного еды сначала, которую они предоставили, я спросил, могу ли я заселиться в мой номер сначала, так как я отчаянно нуждался в туалете и был крайне неудобен, и он грубо сказал “вы можете, но вам придется подождать” поэтому я подумал, что это нормально, что я просто поем сначала, если это будет легче для них. После еды мы возвращаемся, ожидая, что часть очереди сойдет на нет, но те же люди ждут регистрации. Затем он медленно регистрирует всех, но это занимает 30 минут, чтобы получить регистрацию, и каждый должен ждать, пока один сотрудник отеля отведет каждого человека в его номер (который может быть действительно далеко от стола) . После ожидания 30 минут мы спрашиваем, когда мы можем пойти в наш номер, так как он нам крайне необходим, и он грубо приказывает сотруднику взять нас ругаясь на его языке. Этот участник просто бросается впереди нас через этот отель, чтобы почувствовать, что километры, не проверив, если мы за ним (мы чуть не потеряли его, потому что он так быстро уходит) даже не удосужился отвести нас к лифтам вниз с нашим большим чемоданом, и он не предложил помощь с ним тоже. Наконец-то мы попали в нашу комнату и зловоние плесени ударило по тебе. Занавес через окно покрыт плесенью и выглядит и чувствуется как старый душевой занавес. Штора для ванной комнаты покрыта плесенью, свет не работал, мебель сломана и телевизор, который выглядит так, будто он появился в 1900-х годах. Несмотря на это, мне был крайне необходим туалет, так что я пошел в туалет, чтобы обнаружить, что там нет туалетной бумаги. Мы знали, что не можем оставаться в этой комнате, поэтому мы вышли, пытаясь найти дорогу назад o concierge, когда мы добрались туда почти половина людей, которые поселились в своих комнатах с нами, были снова в консьерже, жалуясь на те же проблемы в своих комнатах. Когда мы попросили Wi-Fi, а он сказал: «В комнатах нет Wi-Fi только в консьерже», что было удивительно. После того, как мужчина требует вернуть деньги или что-то изменить, он говорит вернуться завтра, и мы предоставим вам новую комнату. Мы спросили, можем ли мы отнести немного ткани в нашу комнату, и человек, который отвёл нас в нашу комнату, идёт в другую комнату и берёт один рулон ткани для нас. В ту ночь у нас не было никакого отдыха. Номер был абсолютно неприемлем, и я чувствовал себя настолько неловко, что не мог принять душ или что-либо сделать в этом номере. На следующий день мы возвращаемся на ресепшн, и они говорят нам «ждать» новую комнату. Мы пытаемся проверить, можем ли мы получить деньги от любовных праздников онлайн, но нет Wi-Fi, поэтому мы должны ждать в консьерже и сделать это. Они все продолжают бить нас туда-сюда, любовные праздники говорят нам говорить с отелем, а отель говорит говорить с вашим агентом и совершенно не обращая на нас внимания. После бесконечных битв мы наконец-то получили новую комнату, которая идентична первой комнате, но на самом деле имела вещи, которые она должна была иметь рулон туалета, рабочего света и переменного тока и не плесень. В этот момент номер все еще был ниже стандартов, но более сносным, чем первый, так что мы принимаем надежду, что мы можем вернуть остаток проживания и переехать в другой отель, но любовный отдых не вместит ничего. В итоге мы остановились в этом отеле и заказали как можно больше экскурсий, чтобы не выходить из отеля, что было больше всего раздражать в этом, так как этот отдых должен был быть неспешным мирным отдыхом, где мы действительно используем наш курорт. Пляжная емкость и была крошечной полосой песка, как большинство пляжей в Джербе, мы даже заказали массаж в надежде помочь нам расслабиться и чувствовать себя более комфортно, и массажист отказывался делать нам массаж, потому что “он хотел перерыв” (имейте в виду, мы заказали этот массаж за 2 дня до) он только что вернулся после обеденного перерыва, но хотел больше времени для себя (который я понимаю и отель явно переутомляет весь их персонал, как они объяснили нам) в конечном итоге женщина в спа продолжает преследовать его и уговаривает его сделать наш массаж, и он наконец сделал, но это был еще один непрофессиональный и ненужный опыт, который мы должны были пройти. Еда также выглядит и пахнет вкусно, но, честно говоря, лишена какого-либо вкуса или приправы вообще. Даже немного соли и уж точно не тунисской кухни. Всё было очень приспособлено к французам, еда была очень французской под влиянием и много гостей были французами, и они получили заметно лучшее обслуживание, чем мы, как многие из нас заметили. Было видно, как мгновенно изменилось настроение персонала, когда он обслуживал там французских жителей, что очень странно. И в довершение всего, развлечение было так невыносимо спать, что я ожидал несколько громких ночей и музыки, но это был другой уровень, развлечение начинается примерно в 10 вечера и становится все громче и громче до 3 утра, в вашей комнате вы можете услышать музыку, как будто внутри вашей комнаты есть динамик, который, я думаю, не обслуживает всех. Иметь громкую музыку в развлекательной зоне имеет смысл, но сделать ее настолько громкой, чтобы никто в бутылке не мог заснуть, вот что я не понял. Этот отель далеко не 4 звезды, 2 звезды были бы более точными. Этот отель испортил весь наш опыт, и я честно хотел бы вернуть мое время и деньги, потраченные здесь. Я бы предпочел вообще не уходить ни на какие каникулы. Я никогда не буду использовать любовные праздники для будущих праздников и не могу порекомендовать вам не бронировать этот праздник достаточно. Этот остров сам по себе не имеет много дел и очень неухоженный и скучный, несмотря на это я нашел много веселых экскурсий, чтобы занять себя, но в конечном итоге просто потраченные деньги. Я благодарен за то, что смог испытать этот остров, и благодарен вам, тем немногим людям за пределами отеля, которые сделали наше пребывание немного лучше, но я хотел бы, чтобы кто-то сказал мне, что этот остров не имеет много основных предметов первой необходимости и культуры, а не делает его казаться красивым оживленным островом. Если вы рассматриваете Джербу я настоятельно рекомендую остановиться в Тунисе и сделать 1 - 2 дня в Джербе и посетить остров фламинго (хотя буквально нет фламинго на острове это красивый остров), но если вы делаете это НЕ бронируйте этот отель вообще! ! ! Придерживайтесь Radisson Bleu или чего-то другого хорошо известного и 5 * если это то, что они считают 4 *! ! !

+7

4 звезды - это определенно афера. Персонал на стойке регистрации был ужасен, не помог вообще, занял у нас более 24 часов, чтобы получить туалетную бумагу для нашего номера после того, как попросил 3 раза и сказал, что это будет через 5 минут. Во-вторых, в самом номере есть течь над туалетом, повреждение воды на протяжении большей части ванной. Единственное спасительное благодать было бармены, которые были прекрасны. Обычно я не один, чтобы жаловаться на отели, но это один, который я определенно не рекомендовал бы. Еда была ниже среднего с даже для шведского стола и имела очень ограничивающие варианты или однотипные продукты каждую ночь. Судя по тому, что мы видели, мы были не единственными недовольными сотрудниками ресепшн. Пляж и бассейны были прекрасны, так что если бы не это было бы еще хуже, и это единственная причина для второй звезды.

Это был худший опыт в отеле, который я когда-либо получал. Комнаты были грязные, от них пахло плесенью, со сломанной мебелью и поврежденным оборудованием. Мы были вынуждены поменять комнату три раза, и каждая из них была такой же отвратительной, как и предыдущая. Ресторан был кошмарным – грязные столы, мусор вокруг и еда ужасно низкого качества. «Подборка фруктов» практически отсутствовала, а на вкус кофе был чем-то непригодным для питья. Я бы никому его не подавал. Сотрудники были не только бесполезны, но и откровенно грубы. Они не проявляли интереса к решению проблем, а лишь беззастенчиво требовали возмутительных чаевых за абсолютно нулевое обслуживание. Их отношение было оскорбительным. Каждый угол этого отеля был запущен, грязный и депрессивный. Мусор везде, никакого обслуживания, никакого гостеприимства. Этому месту даже нельзя позволить работать.

Мы с партнером получили удивительную сделку от любовных праздников, чтобы остаться здесь, отель абсолютно массивный и действительно хороший, это также очень чисто, падение это каждый сотрудник, который работает здесь ОЧЕНЬ ГРУБО! и независимо от того, что вы спросите их это слишком много, и они просто не могли дать х** о помощи кому-либо (Буквально ) Это не очень хорошо работает, так как они не дают вам никаких инструкций или что-либо, что вы буквально должны выяснить это для себя, уборщица продолжала оставлять 1 х полотенце в номере, и мы должны были продолжать идти на ресепшн, чтобы попросить другое полотенце это происходит более 3 раз, и мы все еще здесь, так что, без сомнения, это случится снова! Они НЕ обслуживают АНГЛИЧАН! Еда абсолютно ГНУСНА каждую ночь, она даже не съедобна, и я бы не кормил ее своей собакой! Есть, что многие люди в отеле все в основном подталкивают друг друга, чтобы получить еду, и сигналы абсолютно шокируют, и это также, чтобы получить напитки, ваши буквально сигналы, чтобы быть поданными в течение 20 / 30 минут каждый раз! Едва ли кто-то из персонала может говорить по-английски и просто посмотреть на вас и сказать, что они не могут помочь вам Я бы избежал этого отеля любой ценой Место абсолютно красивое, но этот отель не стоит приходить.

В номерах отсутствовали элементарные вещи (полотенца, туалетные принадлежности, даже питьевая вода), а на запросы всегда отвечали "позже" или "завтра", но так и не решили. Wi - Fi работает только рядом со стойкой регистрации, но не в номерах. Еда имела плохие вегетарианские варианты, длинные очереди и медленное пополнение запасов. Несколько сотрудников также вели себя грубо. Точно не обслуживание, ожидаемое от 4-звездочного курорта.

Это наш первый раз здесь, в Джербе, и это было удивительно и красиво, люди здесь удивительные, добрые и очень дружелюбные, анимация здесь удивительно очень интересная и у нас много смеха

Персонал потрясающий Анимация еще лучше Я должен сказать, что Лилу и Бул Баба идеальны. Я рекомендую для семьи и пар и даже для друзей. Goo visit

Это потрясающее место. Мне нравится быть здесь. Люди очень добрые. Еда очень хорошая, пляж такой красивый, бассейн тоже. Я очень счастлива.

+6

Моему ребенку очень понравилась мини-дискотека вечером Съемочная группа анимации действительно отличная и очень дружная. Вечером мне понравилось шоу, тунисская еда.

Мне очень нравится этот отель , идеальный опыт в Джербе впервые ! Это было счастливо с моим другом, аниматоры были лучшими! мы провели больше всего времени с мероприятиями , показать к ночи зрелища , мусс вечеринка , тунисский чау вчера вечером ️️

Команда аниматоров была просто потрясающей! Это были молодые, коммуникабельные, жизнерадостные и веселые люди. О нас определенно хорошо заботились, когда речь шла о развлечениях. Вы не часто встретите таких добрых и полезных людей, как те, кто в этом отеле. Большое спасибо всем — обязательно рекомендуем! P. S. : Передаю привет Момо и всем остальным!

Мы двое взрослых и ребенок, и наш отдых был приятным и расслабляющим во всех отношениях. Прием: Очень доброжелательный, персонал приветствует вас с улыбкой с первых минут. Room: Замечательный и чистый, удобный, и имел все, что нам нужно как семье. анимации Разнообразные и профессиональные, команды приложили много усилий, чтобы развлечь как взрослых, так и детей. Ресторан: Более чем превосходно! Еда была очень, очень разнообразной, и вкусы были потрясающие — что-то на любой вкус. Место: В нем подлинный дух Джербы; вы чувствуете, что живете в сердце местной культуры и традиций. Бар: Хороший с точки зрения качества, но, к сожалению, персонал не был доброжелательным ... это было единственной разочаровывающей частью.

Прекрасный опыт в этом отеле, очень дружелюбный персонал и анимационная команда удивительны и очень взаимодействуют с каждым. Номера очень чистые и убранные каждый день. Еда была очень хорошей с большим разнообразием. Очень счастливый опыт, обязательно пришел бы снова.

Фантастический опыт. Анимация в отеле - это 10 / 10 впечатлений , они имеют вибрации и создают веселье как для взрослых, так и для детей , сильно погружая. У нас у всех был такой положительный опыт от Нан до сына, которому 10 лет - играть в дартс , заниматься сумбой и наслаждаться вечерними развлечениями - я бы рекомендовал этот отель снова и снова и обязательно вернусь в этом году

У нас была замечательная неделя. Замечательная атмосфера, сотрудники готовы помочь во всем. Наша бронь отеля была отменена провайдером, и команда администратора была так понимающей и сделала все, чтобы исправить ситуацию для нас. Команда аниматоров была исключительно разной деятельностью в течение дня и вечера. От йоги до дартса и всегда улыбается и приносит энергию. Спа-команда была потрясающей, мы имели полный опыт и была потрясающей. Роза сделала наше лицо лучше, что у меня когда-либо было. Большое спасибо Родни и Дэлу, что организовали для нас встречу. Также квадроциклы были очень веселыми. Все в прекрасном отеле с удивительными людьми.

Семейный отель, который обеспечивает хорошее обслуживание. Команда аниматоров сказочна, и дети любят их. Рождественская вечеринка была очень хорошей. Утром вода в бассейне холодная, а днем греет. Еда - это в основном тунисская еда, но вы всегда находите что-то, чтобы поесть.

Отель из кожи вон лез, чтобы сделать ️Рождество очень запоминающимся. У нас была еда из 5 блюд в сочельник. Дети были хорошо развлечены. ️Персонал очень вежливый и рад помочь всегда. Настоятельно рекомендуется️️️️️

Мы приехали за семейным путешествием. Мнения были неоднозначными. Однако мы очень довольны обслуживанием. Персонал ресторана был очень доброжелательным, скромным и уважительным. Уборщики очень хорошо себя ведут и добросовестно выполняют свою работу. Как правило, персонал является главной достопримечательностью

Прекрасный отель впервые здесь. Развлечения удивительная команда анимации так энергична и получила нас вверх танцевать очень чисто, гостеприимно, персонал так полезен и счастлив. Очень вкусная еда. Алкоголь очень хороший. Кровать очень удобный номер очень большой. Обязательно вернет x

Впервые в Dgerba отель был потрясающим! Еда была отличная. Команда анимации была потрясающей очень дружной, они постоянно взаимодействовали с нами, дружелюбной, они шли выше и дальше для нас, чтобы убедиться, что мы весело провели праздник. Было много интересных мероприятий. Мы бы точно рекомендовали приехать сюда.