PortAventura Hotel PortAventura

Это наш 2-й год работы в этом отеле, и я с сожалением должен сказать, что я не вернусь. 2 сломанные розетки в комнате, сейф, который не работал даже после того, как техник разобрал его, вернулся из аквапарка и обнаружил, что уборщица разбила прикроватное освещение, и у нас не было электричества. По прибытии нам дали qr-код для сканирования, чтобы забронировать наши блюда, которые не работали с самого начала, поэтому пришлось неоднократно идти на ресепшн, чтобы сделать и изменить бронирование. Ресепшн всегда была занята, всегда ждала более 20 минут, чтобы поговорить с кем-то. ежедневно спорила со спасателями в бассейне, что мои маленькие дочери сверху на самом деле плавки, а не одежда. Некоторые из персонала были прекрасными (особенно администраторы), но большинство было грубым.

Необходима помощь – Невозможно связаться с отелем ПортАвентура У нас есть заказ в отеле PortAventura, но мы вообще не можем с ними связаться. Они не отвечают на письма, а телефон просто продолжает звонить или отключается. Это очень неприятно, что мы не можем добраться до отеля, тем более что мы хотим отменить бронирование в соответствии с их правилами отмены. Кто-нибудь еще сталкивался с этим? Есть советы, как пройти? Заранее спасибо!

Удовлетворительно Несколько раз перед прибытием писали, чтобы дать им знать, что это был наш медовый месяц, но не было сделано особенным или даже ответить на . Отель был прекрасным и чистым, но с трудом получал напитки официантами в ресторане на месте никто не принимал наш заказ на шведском столе один , мы были там только несколько дней не имели вопросов как таковых . Но заметили, что вещи могли быть более ясными о еде, включенной и расходах на сделку у нас было . Прекрасные несколько дней пребывания и удобные кровати и прекрасные картинные пятна. Рекомендуем быстрые треки также для тематического парка, которые должны ждать некоторое время так хорошо стоит получить. Как и дать 3 звезды, по моему мнению

Очень разочарование прибыл, ожидая 4-звездочный опыт территории отеля удивительны, что там, где это заканчивается номера сырые и не пахнет водой чай / кофе в номере даже стакан в ванной комнате, чтобы оставить зубные щетки в, персонал ресепшн грубо (если только ваш испанский) действительно чувствовал, что мы, где не рады, потому что мы были ирландцами мы только пошли завтракать 2 утра еда была ужасна парк был хорош, но очереди были 2 ч 40 минут для некоторых аттракционов так что экспресс-это способ пойти получить все поездки, сделанные в день мы пошли в Салоу большинство ночей нет развлечений для взрослых в отеле только дети показывают снова, снаряженные только для испанских детей мы определенно вернулись бы в парк PortAventura, но никогда в этот отель мы бы остановились в Салоу & путешествовать вверх в парк, я обычно не пишу отзывы, но я чувствовал за деньги, которые мы потратили здесь это упало намного ниже наших ожиданий, возможно, реклама на вашем сайте, если вы не хотите, чтобы англоязычные люди путешествовали в ваше жилье.

Отель был забронирован полностью для нашей компании в связи с ежегодным мероприятием. Конгресс-центр и все остальные объекты были в отличном состоянии. Номера хорошие, но ничего пышного. Они точно делают работу. Водопроводная вода пригодна для питья, и в ванной комнате было одно ванное полотенце, одно полотенце для рук и одно полотенце для ног. Еда была хорошего качества с несколько меньшим, чем ожидалось, присутствием официантов.

Мы останавливались здесь в течение 7 ночей, и территория отеля и номера были прекрасными, однако обслуживание клиентов не было, как вы ожидали. Персонал при регистрации был прекрасным и очень полезным, однако персонал ресторана не соответствовал тому же стандарту. Мы заплатили за полупансион и поэтому мы получили завтрак и вечернюю еду. В рамках условий отеля мы должны были отсканировать QR-код на карте номера и забронировать место на завтрак и вечерний прием пищи. Как-то утром мы заказали 9:00-9 . 40 утра слот и так прибыл около 9 . 10 утра, так как в начале окна всегда стояла очередь. Никто из персонала не пришел помочь нам или приветствовать нас за столом в течение приблизительно 10 минут, а затем в 9 . 20 утра они подошли и сказали, что они слишком заняты, чтобы мы могли сидеть и что у нас не будет времени поесть, так как сеанс закончился в 9. 40 утра. Я советовала, что сейчас 9. 20 утра, и поэтому мы все еще были в пределах времени сессии и что мы зарезервировали стол для этого, сидя онлайн через QR-код. Сотрудник все еще пытался спорить с нами, заявляя, что они заняты, так как у них было 100 гостей с конференции и что мы опоздали на заседание. Я посоветовал, что если мы не можем присутствовать на этом заседании из-за гостей конференции, то мы не должны были быть в состоянии заказать на заседание и что это не наша проблема, что у них есть такие гости. Затем, показав ей время сидения на табличке и мои часы и тот факт, что мы зарезервировали стол, они неохотно разрешили нам столик, теперь это было 9 . 25 утра. Когда нас посадили, они еще раз напомнили, что заседание заканчивается в 9 часов. 40 утра и мы должны были закончить к тому времени. Когда мы закончили завтрак и вышли из ресторана, в окне были еще другие входившие и разрешенные сделать это - те, кто все еще входил, хотя, казалось, были испанцами, и казалось, что было одно правило для всех остальных и одно правило для нас. Есть также ряд правил для в то время как провести время в бассейне отеля, не разрешены солнцезащитные очки, никакие инфлатаблес, никакие движущиеся шезлонги и т.д. - опять же эти правила не были обеспечены для испанцев, но любые британцы, пытающиеся получить доступ с солнцезащитными очками были подхвачены! Мы задавались вопросом, не является ли это просто нашим опытом, однако, находясь там, мы беседовали с рядом других британских и/или английских семей, и они сталкивались с такой же дискриминацией и таким же снижением уровня обслуживания, как и мы. Это было жаль, так как сам отель прекрасный, очень удобное расположение и номера большие, чистые и соотношение цены и качества. Отель, однако, получит много денег от нас, так как из-за плохого обслуживания мы приняли решение есть наши вечерние блюда в другом месте, чтобы не испытывать грубого персонала. Я бы не вернулся в этот отель исключительно из-за грубого персонала и плохого обслуживания клиентов, полученного внутри ресторана. Я пытался также посоветовать гостинице portaventura о моих жалобах непосредственно онлайн, однако сайт выдает ошибку, когда вы пытаетесь отправить жалобу и нет адреса электронной почты онлайн - удобно.

Номера были хорошими, однако значительная прогулка до стойки регистрации/входа в парк. Кровати были хорошего размера, но запах сырости в номере был отвратительным. Коридоры могли бы обойтись и при хорошем парении, а ковер возле нашей комнаты промокал, вот откуда шел запах сырости. Мы были на первом этаже, и стол/стулья для внутреннего дворика вне номера были бы отличным дополнением. Мы должны были попросить 4 раза, чтобы поставить детскую кроватку в наш номер, каждый раз, когда мы просили администратор обвинял кого-то другого. В итоге получили раскладушку в 10 вечера - мы путешествовали с 3 утра, и наш единственный - годовалый - ребенок был измотан! Для проверки - в - мы оставили наш мобильный номер, чтобы написать нам, когда номер был свободен, но это не работало, и мы должны были снова стоять в длинной очереди, чтобы получить номер нашего номера. Еда в буфете была очень бедной, мы были там в течение 7 дней и 6 ночей они подавали одну и ту же еду - никакого разнообразия! (Свиной бургер и филе стейк) - Очень раздражает после ночи 2, но 6 ночей одной и той же еды стало очень расстроено, учитывая, сколько мы заплатили, чтобы добавить на полупансионе. Ночной крик Жорди в "Буфете" - он был потрясающе хорош в своей работе и невероятно мил. Лучшим в этом отеле является близость к тематическим паркам, вход в главный парк доступен через отель и Ferari Land и аквапарк находится в 2 минутах езды. Каждый вечер в сквере проходит шоу (одно и то же шоу) для маленьких детей, но ничего для взрослых. Однако шоу было рассчитано на детей из Испании, и ведущий никогда не говорил по-английски, так что это не было приятно. Останавливались бы в Голд Ривер в следующий раз, как останавливались там в прошлом году и качество намного лучше.

Мы имели очень хороший опыт в этом отеле и рекомендовали бы его на несколько ночей, чтобы максимально использовать тематический парк PortAventura - просто будьте готовы справиться с жарой, если идти летом и это действительно становится очень занято. Этот отель находится у главного входа в тематический парк (также аквапарк и земля Ferrari), хотя мы прибыли на поезде, и не было ясно, было ли это доступно от станции. Нам все-таки удалось прогуляться туда, хотя это было около 15-20 минут, кажется, это больше ориентировано на людей за рулем. Есть онлайн чек - в котором было немного хлопот ввода паспортных данных, но это означало, что мы могли предоплатить - и затем использовать онлайн киоски в ресепшн отеля. Это было быстро, и очень полезный сотрудник затем дал нам детали о том, что наш номер был готов и как зарезервировать рестораны для нашей половины - пребывание на борту через веб-сайт - мы сделали это сразу, так как тайм-слоты уже бронировались. Для хранения багажа есть большие шкафчики, которые стоят около € 5 . Они написали нам, когда комната была готова около половины второго. Сам номер был большим (2 двуспальные кровати) и имел небольшой балкон, полезный для сушки одежды. Было немного устало, но чисто. Не ждите ничего полезного, как чайник и только одна вилка была доступна. Это было тихо и кондиционер достаточно хороший, чтобы избежать жары и иметь достойный ночной сон. Отель большой и расположен на нескольких зданиях, так что это действительно казалось, что вы могли бы идти километры, чтобы выбраться. Коридоры были немного потрепаны, но местом продажи является внешняя зона, которая имеет охлажденную средиземноморскую атмосферу с большим количеством пальм и сказочный бассейн, который продолжается веками через середину комплекса. Казалось, никогда не было так занято и очень тихо первым и последним делом (открыто в 10 - 9 вечера), пока люди находились в парке. Было много шезлонгов. Еда была очень хороша для буфета. Вы должны заказывать тайм-слоты и вы получаете 40 минут на завтрак и 60 минут на ужин, но это всегда было достаточно. Если ты приедешь туда немного раньше времени, тебе не придется стоять в очередях, а с детьми они все равно не захотят торчать, так что мы никогда не чувствовали спешки. Однажды вечером ресторан наелся, и они направили людей к другой, похожей еде, хотя у них было больше выбора морской пищи, как суши. В целом еда была хорошей с достойным выбором мяса, рыбы, салатов и таких вещей, как паэлья. Детям нравились огромные чаны с Нутеллой! Вы должны доплатить за напитки, но мы придерживались воды и таких вещей, как кофе и сок во время завтрака. Вы действительно получаете ранний доступ в парк в 10 утра, но это не так уж полезно, когда только несколько аттракционов открыты, и они кажутся шатающимися аттракционы, начиная с 11 утра - 13:00. Поэтому однажды утром мы зашли в 10, но все равно оказались в очень большой очереди (больше часа) на поездку Неизведанным. Основная проблема в том, что вход такой же, как и у людей, приходящих на день, и нужно пройти весь парк, чтобы попасть в район Дикого Запада. Возможно, было бы лучше остановиться в отеле на той стороне парка, как Голд Ривер, чтобы сделать доступ более ранним. Моим главным советом было бы попытаться настроить детей на испанский день! Ничего не начинается до 10 утра, а дальше не торопится. Парк открыт до 10 : 30 вечера, когда будет парад и фейерверк в 10: 45 вечера, которые стоит увидеть. Поэтому не нужно спешить по утрам, лучше заказать поздний завтрак и ужин, чтобы войти в синхронизацию. Я бы рекомендовал бюджет как минимум на один день с экспресс-пропуском, чтобы убедиться, что вы сел на все большие поездки и вам не придется сильно страдать от слишком долгого стояния в очередях, которые могут быть намного больше 2 часов. Будучи гостем отеля, вы получили небольшую скидку на экспресс-пропуска и аквапарк, который является небольшой милостью, учитывая, что вы платите за что-то, куда бы вы ни повернули! Есть сенсорный - экранный киоск в приемной для покупки этих билетов. Отель действительно помог нам с такси в Салоу, хотя это было более € 10, что немного безумно, так как это всего лишь около мили, но нет много других вариантов. Чтобы добраться до аэропорта Барселоны есть междугородный автобус (BusPlana), который объезжает Салоу и гостиницы PortAventura, что дешево, но занимает более 2 часов. В целом у нас было очень хорошее пребывание в этом отеле, приличная еда и удивительный бассейн. Персонал был очень доброжелательным и полезным. Мы могли бы рассмотреть другие отели во время обратного визита, который может быть лучше для железнодорожного вокзала, а также доступ в более тихом конце парка. Это было хорошее соотношение цены и качества с половиной - борт с учетом того, что вы получили доступ к основному парку, а также доступ в день, когда вы прибываете и уходите, который, вероятно, вам понадобится, учитывая, насколько он может быть занят и есть много посмотреть!

Был не очень английской доброжелательности, был в основном предназначен для местных жителей, которые прыгали очереди, которые остались непризнанными персоналом ресепшн. Мне дали карту и QR-код, а остальное нужно было сделать самому, что было довольно сложно, как на испанском. Номер был очень далеко от ресепшн на первом этаже и пах очень сырым и затхлым. Спальные условия для нашей вечеринки, т.е. 70-летний, 15-летний мужчина, 4-летний мужчина и женщина взрослые были 2 двуспальные кровати, засунутые вместе, которые я не считал подходящими, но прием напрашивался, чтобы различаться. Полностью включено не включало напитки так маленькие бутылки воды были 2 евро 90 и кола 3 евро 80 каждый. Обед был предоставлен только в парке, который был довольно поход каждый день особенно с пожилым человеком, так что, если вы не ждали ужина в 7 . 30 вечера или заплатил 10 евро за хот-дог у бассейна, без которого вы пошли. Эти надбавки значительно увеличили наши расходы на и без того дорогой отдых. Детский парк и тренажерный зал были закрыты в течение всей недели, когда мы были там, хотя было шоу древесного дятла для детей ночью, но опять же он был рассчитан на испанских детей. Позитивными были прекрасные официантки и официантки и горничная, которая убирала комнаты каждый день. Тематический парк был чрезвычайно оживленным каждый день, и вы могли бы стоять в очереди до 1 - 2 часов на поездки в целом я бы хотел, чтобы мы заказали отель в салу, так как было бы больше разнообразия в нашем отдыхе. Рыночный день в салу понедельник и стоит посетить, но это будет стоить около 12-14 евро в обе стороны от отеля и обратно.

Мы путешествовали семьей из четырех человек, с 6 - и 8 -летним ребенком. Это был наш первый зарубежный отдых в семье, поэтому имел довольно низкие ожидания, но я был удивлен отсутствием некоторых самых элементарных удобств/удобств. Вода не была предоставлена в номерах, а также нигде, чтобы получить легкий доступ к бутилированной воде где-либо в отеле. Торговый автомат забрал наши деньги, но был сломан. Никаких принадлежностей для чая/кофе (которые вы найдете практически в любом даже самом элементарном отеле в Великобритании) Ни утюга/гладильной доски. Детям пришлось делить маленькую двуспальную кровать, что было хаосом! Мы заранее отправили письмо, проверяя кровать, установленную и будет ли это двуспальные кровати, но это было проигнорировано. Кондиционирование воздуха упало только до 24 градусов, поэтому было все еще довольно тепло. В коридорах было жарко и пахло. Едва ли где-нибудь можно достать еду на месте, что было бы нормально, если бы ужин не начинался в 7 . 30 вечера, что было крайне поздно для нас. Понимаю, что это испанский путь, но очень тяжело приходится иностранным гостям с маленькими детьми, которые привыкли есть гораздо раньше. Позднее начало ужина было на самом деле худшей частью всего праздника для нас, потому что в отеле и парке есть очень ограниченные варианты еды, мы были абсолютно голодны, приходя обеденное время, а потом это бешеная гонка очереди на шведский стол, который сделал всех немного раздраженными. Мы ели ту же ужасную пиццу из единственного места, где подают легкую еду возле входа в парк отеля каждый день. Я чувствовал, что все было направлено на то, чтобы отпугнуть британских гостей; мы думали, что пребывание в тематическом парке отеля будет отвечать международной толпе, но это не так. Вряд ли кто-то говорил по-английски, и вам было очень плохо, если вы не понимали их быстрого испанского. Мой муж был унижен официанткой, когда он пожелал ей buenos dias, а она лаяла обратно buenos NACHOS, прежде чем сбежать. Мы всегда старались использовать испанские фразы, как могли, но чувствовали, что они принижают нас всякий раз, когда мы это делали, и мы чувствовали себя гражданами второго сорта. Бассейн был закрыт без особых объяснений 2 дня подряд (я заходил в воду, и мне сказал, чтобы спасатель вышел, это только коллега-британец сказал мне, что кто-то болел в бассейне, почему они не могли поставить табличку, чтобы я не заходил?) Практически без развлечений. Пришлось зайти в Салоу за водой и принадлежностями, нет ничего поблизости, если вы не хотите шоколад и сладости из магазина тематического парка. Лучшая часть была доступ в парк и отель великолепен смотреть, это также довольно спокойно (возможно, потому, что они делают все возможное, чтобы держать британских туристов подальше, например, нет бара, нет развлечений, очень поздний ужин, и вы не можете сидеть на балконах, так как они такие маленькие, так что, возможно, есть метод в их безумии! ) Не решив, останемся ли мы снова, я бы сказал, что в итоге, скорее всего, нет.

Мы зарегистрировались и получили номер, который был сырым и имел ужасный запах плесени. Так как у меня аллергия на споры плесени, я попросил переместить меня. Они сказали, что ничего не было доступно, и я упомянул, что я даже был счастлив переехать в другой отель в порту авантюры. Однако, они нашли комнату, которая, по их признанию, не подходит для гостей из-за другого плохого запаха, но они сказали, что по крайней мере это не плесень. Они сказали, что есть свободные места со второй ночи. На следующее утро нас не двигали, так что нам пришлось провести вторую ночь с неприятными запахами. Между этим и слишком сложной процедурой регистрации и выезда мы закончили стоять в длинной очереди к стойке регистрации 7 раз для 2-х ночевок. Не поймите меня неправильно - Порт Авентура удивительна как тематический парк, и я останавливался в отеле Колорадо Крик, что замечательно, 3 раза ранее. Я думал, что в этот раз мы пойдем на перемены, но я никогда не вернусь в отель Порт Авентура.

Вряд ли кто-то, кто мог бы эффективно общаться на английском. На ресепшн люди злые. Они сказали нам, что на ресепшн должен быть только один человек, а другой должен ждать на улице (40 по Цельсию) . Потерял 3-4 дня, пытаясь попасть в отель! Мы ждали в клиентских отношениях парка 3 часа под солнцем. Только один человек на клиентских отношениях!

Положительно: - Прямой доступ в Port Avntura World из отеля и неограниченный доступ. Большие бассейны с большим количеством лежаков бесплатно. - 2 больших зала для завтрака. Не самый большой ассортимент, но прекрасный и достаточно чистый. - Красивые здания отеля и эстетическая молния ночью - Небольшое кафе в отеле, предлагает простые блюда, закуски и мороженое Отрицательно: Прибыл в отель пару шуток перед регистрацией. Ожидал иметь багажный отель, как и все другие отели, но они предлагали только шкафчики самообслуживания багажа за 5 € каждый чемодан/сумку... Однако раздевалка была полностью заполнена, поэтому мы должны были пойти на риск, оставив наши чемоданы на верхних шкафчиках и нести наши большие сумки по парку в течение нескольких домов до регистрации. Зачем платить за отсутствие услуг? Первый номер отеля был заражен муравьями повсюду. Попросил персонал на ресепшн о новом номере и был перемещен в нечто похожее на свободную комнату. Номера в отеле. «Свежие» полотенца покрыты желтыми пятнами и волосами повсюду в раковине и ванне. Липкий слой грязи по всему полу. Плесень в каждом углу ог потолка ванной. Никаких кондиционеров в номере. Целую неделю спал при температуре 28 °C... Мы всегда покрывались липким слоем пота, не выматывали шляпы по много раз в день мылись. После душа помещение было влажным в течение 4 - 5 часов после. Вся наша одежда была влажной всю неделю. Дискриминация персонала повсюду в отеле. Мы норвежцы, и всегда располагались на самых мрачных столах в дальнем углу ресторанов. Официанты никогда не улыбались и не спрашивали, все ли в порядке, но у всех испанских гостей был потрясающий сервис - впечатления. Чувствовала себя опущенной во все времена и смотрела свысока. Ужин чувствовать себя желанным гостем, никто не говорил по-английски и они отказывались пытаться переводить или объяснять, когда мы задавали вопросы или заказывали еду/напитки. Супер высокие цены на воду, газировку и еду в ресторане у бассейна. 14 € за самый маленький каламарис, который я когда-либо видел. На картинке в меню была изображена целая миска картошки фри. Я получил 8 картошки фри... пытался спросить супервайзера почему, но наорал только на испанском и попросил доплатить 5 €, если я хочу то, что показано на картинке. Нет возможности получить дополнительный набор полотенец для использования в бассейне. Пришлось использовать наши душевые полотенца. Они пахли плесенью через 2 дня, потому что никогда не сушились во влажном номере отеля. В целом очень разочаровывающий опыт. Мой парень и я заказали этот отпуск на 6 месяцев вперед и были очень взволнованы. Это, пожалуй, худший отдых и парк - отель, который мы когда-либо посещали. Используйте ваши деньги на Диснейленде или Европарке вместо этого, если вы хотите остаться. Никогда сюда не вернусь.

+2

Пока мы лежали на кровати и смотрели на джунгли на полу, я решил, что нужен отзыв. Наш номер на 0 этаже был изрешечен муравьями по прибытии, а также запах сырого полотенца, после попытки убрать муравьев они до сих пор не ушли. Сотрудники достаточно дружелюбны, но спасатели бассейна не очень. Когда я попал в бассейн с опрометчивым жилетом мне сказали, что я не могу оставаться в бассейне, потому что мне нельзя его носить, также отсутствие солнцезащитных очков в бассейне означает, что солнце, отражающее воду, ослепляет вас. На позитивной ноте большая доступность тематического парка и вечерних шоу, которые они время от времени устраивают.

Отель в порядке, но показывая свой возраст местами. Ничего не делать, кроме парков и бассейна, которые дети все-таки надоедают после нескольких дней, особенно в жару, нет очевидного способа попасть в салоу и пляж, кроме такси, однако мы взяли напрокат машину. Это около 10 минут в машине, и вы можете припарковаться на пляже в течение 1 . 90 евро в час. Мы пошли на вариант с полным пансионом, и еда в отеле в порядке, как бы повторяется в буфетах, очень мало персонала говорит по-английски, ничего не объясняется вам на самом деле, когда вы регистрируетесь, не могли бы сделать с памяткой на английском языке, объясняющей все их правила и положения и как использовать ваучеры питания и т.д. Вам нужно скачать приложение, как только вы приедете туда, чтобы использовать что-либо, но никто не говорит вам это. Спасатели бассейна очень строги, особенно без солнцезащитных очков и поплавков. Вы можете использовать свой полный пансион в парке и получать деньги в ресторанах там. Мы остановились на неделю, которая будет справедливой, это долго, 4 дня и детей, где становится скучно от одного и того же каждый день, хотя тематический парк массивный и хороший. Я знаю, что вы не ходите в отпуск смотреть телевизор, но есть только канал Диснея и новости CNBC на английском языке, так что возьмите пожарную палку, вы можете подключить их к телевизору, но потребуется расширение. В отеле нет бара, чтобы говорить только о кафе, которое занимает минимум двадцать минут, чтобы получить напиток, даже если перед вами только 1 человек. Если вы можете позволить себе получить экспресс-пропуска в противном случае вы будете стоять в очереди в течение 1 часа по крайней мере на поездку. Земля Ferrari не стоит того, чтобы быть честным мы, где ждать, когда он открылся и все еще пришлось стоять в очереди более часа, чтобы получить красную силу, нет ничего другого в земле Ferrari, что нет в основном парке, кроме красной силы. Если ваша не очередь, когда он открывает красную силу будет 2 часа ждать весь день, что не приятно в 35 градусов жары. Мы бы вернулись назад, но только на пару дней затем получить отель в Салу до конца нашего пребывания. Вы получаете гораздо лучший отель в салоу по цене отелей курорта. Одно хорошо, что отель находится в тематическом парке и у вас есть прямой доступ. Похоже, Испания отходит от британцев, они бы испугались, если бы мы совсем перестали ехать и уехали куда-то еще.

Отличное расположение и бассейн фантастический. Однако это никак не 4-звездочный отель. Коридорные ковры грязные - говорят о том, что им может понадобиться другой материал, так как люди бродят по нему после пребывания в бассейне. У входов через двери голубиные какашки, и душ в нашем номере был не очень. Больше воды на пол! Сейф плохо работал. Вообще нужен хороший облизывание краски! Тот факт, что вы должны платить за прокат полотенец, не кричит 4 звезды. Хорошее пребывание, но слишком завышенный рейтинг звезды может 3 на толчке!

Сегодня мы приехали счастливые и взволнованные в отеле, мы заказали два номера один для трех человек и еще один семейный номер для пары и трех детей Мы получили номер для троих утром, и номер выглядел красивым с большой удобной кроватью семейный номер не был готов, поэтому мы пошли исследовать парк и вернулись, чтобы получить номер вечером Когда мы добрались до семейного номера, я с удивлением обнаружил, что в номере были две небольшие двуспальные кровати и диван-кровать Кровати, которые мы получили, не могут комфортно разместить семью и совсем не похожи на двуспальную кровать, которую мы получили в номере для трех человек Когда мы обратились в приемную за решением, и нам ответили "это то, что есть, и изменить это невозможно" Они предложили поставить другой диван-кровать в небольшой комнате - решение, которое не соответствует высокой цене, которую мы заплатили Кроме того, после первого душа не сработал слив в бане и возник ужасный запах сточных вод

Этот отель - смешанная сумка, я могу понять, почему некоторые люди могут дать очень положительный отзыв, а некоторые будут очень негативными. Во-первых, по прибытии стойка регистрации и внешние зоны прекрасны. Однако проверка идет очень медленно при длинных очередях. Номера должны быть готовы к 15:00, однако мой собственный номер не был готов до 4 . 10 вечера. Было несколько людей, жаловавшихся в ресепшн на отсутствие свободных номеров, пока я ждал. Это багажная комната с шкафчиками, однако когда я был там не было чемоданов шкафчиков. Когда я направлялся в свой номер на первом этаже, я был удивлен плохим состоянием коридоров, когда, когда я прибыл в свой номер после ожидания более часа в приемной я был ужаснут сильным запахом сырости и плесени. Я вернулся на ресепшн, чтобы пожаловаться, однако очереди были настолько длинными, что я оставил багаж и вернулся, чтобы пожаловаться в 9 вечера. Решение было предложено поставить озоновый аппарат в номер, чтобы попытаться убить запах, однако это не увенчалось успехом, и после ужасного ночного сна я вернулся на ресепшн утром и запросил новый номер. К счастью, мы были перемещены в номер на этаже 1 улицы, который был прекрасным, и если бы мне дали тот номер первоначально я бы написал очень положительный отзыв об этом отеле. Кажется, есть проблема с некоторыми участками первого этажа, так как сырой запах был очевиден в некоторых других частях, а не только в моей начальной комнате. Персонал вокруг отеля показался мне приветливым, ребята у входной двери были особенно полезны мне, когда я выходил. За завтраком для детей есть большой выбор. Отель находится очень близко к железнодорожному вокзалу, и есть ряд вариантов транспорта на сайте автобуса Plana, включая автобусы, которые приходят в отель в 3 собирается в аэропорт Барселоны.

Как семья мы нашли отель PortAventura в PortAventura World отличное место для проживания. Простой и быстрый доступ в тематический парк. Везде чисто и опрятно. Если вы понимаете «правила», это сделает ваше пребывание намного лучше. Мы приехали на 4 ночи и путешествовали с кейсом. Единственное, что мы не упаковали, что я хотел бы иметь, было; Полотенца для бассейна - получить дополнительные полотенца для бассейна кажется нелегким. Так что, пожалуйста, принесите это. Возьми солнцезащитные веревки. Нельзя ходить в бассейн в солнцезащитных очках без таких, и они строго следят за этим. В бассейне тоже нет ни мячей, ни плавок. Крем от комаров отпугивающий и крем для укусов. Ранний вечер вокруг бассейна есть обеденное время, так что защитите себя, чтобы вы могли наслаждаться бассейном поздним вечером. Наш переменный ток перестал работать, но мы неправильно закрыли балконные двери - несмотря на то, что они казались закрытыми он нуждался в сильном вираже. Инженер приехал очень быстро и сделал для нас именно это. Завтраки и вечерняя трапеза (мы были полупансион) в посиделках. Так что если вы знаете, что это приходит вовремя и у вас будет достаточно времени на еду. Отель был занят, но не слишком занят, так что мы меняли время приема пищи до 20 минут до того, как мы поняли, что мы проспали - но я не мог обещать, что так было бы, если бы отель был действительно более загружен. Мы заказали вечернее питание для спорт-бара 29 ners и одного из тематических ресторанов парка. За них вы получаете пособие на расходы и вы платите разницу. Для нас это стоило того, так как мы могли выбрать еду, которую мы обычно выбираем. Всегда было что-то найти в буфетах отеля, но рестораны парка предоставили немного более спокойный вечер с обслуживанием стола. Отель предоставил идеальное место для нашего посещения тематического парка. Я бы рекомендовал это для любого семейного пребывания. Везде тоже была хорошая тема, чего мы не ожидали. Этот отель простота сделано хорошо.

Никогда не 4 звезды. Провел 2 ночи в этом отеле и он был вниз по холму с момента нашего прибытия. Когда мы прибыли мы были загружены багажом и персонал у входа в отель просто стоял и смотрел на нас с руками в карманах. Регистрация была задержана и взяла три визита на ресепшн, чтобы в конечном итоге получить наши ключи. Поскольку регистрация была доступна только после 17 часов мы были вынуждены хранить наш багаж в отеле по цене € 13, что является скандальным, учитывая, что мы платим гостям. Ковры в коридоре отеля грязные. Наша душевая зона в нашем номере была отвратительной, и ванная комната не была полностью очищена. В номерах нет воды, и гости должны приобрести 1 литровые бутылки в отеле почти за € 5 за штуку. Завтрак в порядке, но персонал в основном говорит ubto есть и убраться через 20 минут, чтобы позволить следующий присесть. Персонал очень не помогает на стойке регистрации возраст для регистрации людей. Встретил кучу людей, которые были очень раздражены и дежурный менеджер на ровном месте рассматривал жалобы в вестибюле. Единственный хороший момент в этом отеле - доступ в парк. Все остальное очень бедно. Не рекомендую, к сожалению, и никогда не вернусь.