LooBeach

Была в этом отеле с детьми в сентябре 2025 года целую неделю. Ставлю 1 балл из 5., потому что у некой Юлии Арцер, арендующей частные дома под отели с названием ЛооБич Горный Воздух, наплевательское отношение к гостям. Абсолютно. Отмороженный взгляд при предъявлении претензий и абсолютно никакой реакции на изменение ситуации. Даже извинений не было. А извиняться есть за что - в так называемой кухне для гостей грязь, кастрюли, которые давно пора выбросить на помойку - покореженные, с застаревшим пригаром, который невозможно отчистить, с отлетевшей эмалью. Разделочные доски 50-летней давности, все закопченные. Газовые горелки плохо работают. Бассейн грязный. Из обслуживающего персонала всего 3 человека - приходящая администратор, повар Егор и горничная Галина. Последние помогают гостям чем могут, но все упирается в эту Юлию. Состояние гостевого дома на 3 балла - некоторые комнаты на 2 балла - с отклеивающимися обоями и пятнами от насекомых на стенах. Хозяева дома живут в доме с другой стороны, но тоже не реагируют на замечания, так как получили деньги от арендатора. Пересылаю фото и самого гостевого дома с плиткой, поросшей травой, и фото арендатора Арцер Юлии из Правил отеля, и фото ужаса в кухне, который она развела, чтобы гости не готовили сами, а покупали завтраки, обеды и ужины за 500 и 600 руб! Пообедать в столовой стоит в 2 раза дешевле. Не верьте красивым картинкам на сайте - с таким ужасным гостевым домом я еще не сталкивалась. Единственный плюс - близость к морю, но короткой дорогой нужно ид

+7

Отель вызывает приятные впечатления только по фотографиям. Комнаты сырые и холодные. Матрасы продавленные. В туалете запах канализации. Постельное белье заношенное, полотенца, такое ощущение, что с бабушкиных сундуков - старые, застиранные. Но самое неприятное - это хозяева. Вечерами пьют алкоголь и курят прямо в общей гостиннной. Смеются так, что слышит весь отель. Очень странное отношение к гостям. Не рекомендую, даже за маленькую стоимость номеров. После проживания стало понятно, почему такие низкие цены.

Начну отзыв с того, как мы забронировали номер: Юлия очень подробно описала все возможные варианты на наши даты, отправила фотографии и даже видео номеров, ответила на ВСЕ вопросы ( которых было немало) Спасибо за терпение!) Утвердили отель на ломаной, отправили предоплату - в ответ получили квитанцию Приехали мы на поезде и Юлия лично нас встретила с вокзала. Хозяйка отеля сразу произвела положительное впечатление ) Она же подробно рассказала про территорию отеля и ближайшие места общепита. Хотя у нас в номере была кухню, что является большим плюсом ( мы путешествовали с детьми) Номер был с отличным ремонтом, большим холодильником, телевизором, стабильным интернетом ( было важно для работы) и нам даже положили 4 бутылочки воды и шампунь, полотенца кстати тоже были в номере В отеле есть потрясающая терраса, каждое утро завтракали с видом на море, как-то раз даже видели дельфинов!!! На территории есть мангал, для мужа это было приятной новостью)) До моря мы доходили за 5-6 минут, а обратно чуть дольше так как идти в горку , но, мне кажется, за время отпуска я не поправилась именно из-за нее))) В общем отель с лихвой удовлетворил наши ожидания, большое спасибо Юлии за гостеприимство и Марии (горничная) за обслуживание, все было чудесно! Теперь советуем вас друзьям и в следующем году обязательно вернемся !

Отдыхали здесь в сентябре почти неделю с маленькими детьми. Очень удобное месторасположение и конечно нашим главным выбором было то, что есть кухня в номере. Для нас это приоритет. Кто с маленькими детьми, тот поймет)) Из минусов - это горка по дороге с моря. Но нас это сильно не напрягало. За 6 дней мы привыкли. Большое спасибо Марии и Юлии за теплый прием. Теперь будем знать, где можно остановиться в Лоо.

Поехали отдыхать в отель на улице Ломаная. Забронировали 5ти местный номер. На 10 дней.перевела деньги за бронь 3000р на первые сутки. За неделю до поездки я сообщила,что отдых сокращается у нас до 5 дней. Юлия мне сказала,что цена сутки ,если на 5 дней остается прежней не меняется.все хорошо,сократили и сократили отдых.ничего страшного,приезжайте.В итоге мы приехали и нам дали ключи от 3х местного номера!(1 двухспальная и 1 односпальные кровать,узкое непонятное кресло,которое якобы тоже спальное считается) нас 5ро человек.она начала меня уверять,что я заказывала не 5ти местный номер.скинула ей скрин,где шла переписка. Потом вдруг она придумала,что поскольку мы отдых сократили,она нам решила дать другой номер,не оповестив меня. Только по цене 5ти местного.хотя об этом и разговора не было.кстати сама она нас не встретила, встретила её дочь. Я попросила вернуть бронь 3000,поскольку это не моя вина была,что с нами так поступили,но она сказала,что деньги за бронь мы не возвращаем. Предложила за эти деньги переночевать 1 ночь у них.но для чего?мы проехали с годовалым ребёнком такое расстояние,чтобы к нам отнеслись как скотам?совесть у неё не появилась.деньги не вернули.везде внесла нас в черный список.я бы не стала ничего писать,если бы Юлия извинилась и вернула деньги за СВОЙ КОСЯК.не рекомендую