Sofitel Agadir Royal Bay Resort

Должен сказать, что команда была отличная. Все были профессионально внимательны и искренне преданы своему делу. Их работоспособность и теплое отношение сделали мое пребывание гладким и приятным Я останавливался в этом отеле во время деловой поездки, и я был действительно впечатлен персоналом. Все были профессиональными доброжелательными и чрезвычайно работоспособными. Они следили за тем, чтобы все прошло гладко, и я чувствовала себя хорошо заботливой все время. Очевидно, что они гордятся своей работой. Настоятельно рекомендуем как для делового, так и для отдыха! Спасибо за выдающуюся службу!

У нас было отличное мероприятие в Королевском конференц-зале. Огромное спасибо команде Sofitel за выдающуюся организацию и постоянное внимание к деталям на протяжении всего мероприятия. Креативный кофе-брейк с помидорами был уникальным штрихом, а коктейльный динатуар был одновременно элегантным и вкусным. Saad, Rijk Zwaan Maroc

Мы останавливались здесь с 17 по 26 декабря 2024 года. Персонал был очень радушным, когда мы прибыли, но нас заставили ждать в фойе для проверки - внутрь в течение довольно долгого времени. Наш номер - двухместный номер класса Делюкс с балконом и видом на океан - был прекрасным: чрезвычайно просторным, с щедрым балконом. Прочитав предыдущие отзывы, мы указали номер в обновленной части отеля и вдали от строительных работ на соседнем участке. Служба отказа была хороша, когда это случилось, но ненадежна. В одни дни это случилось, в другие нет. Это не было большой проблемой для нас, кроме тех случаев, когда мы хотели сухие полотенца на утро. Хотя было приятно иметь кофемашину в номере, никаких кофейных капсул без кофеина предоставлено не было (даже по запросу) . Хорошо иметь возможность не менять кровать, хотя было бы предпочтительнее иметь «без изменений» как по умолчанию, а не требовать гостей положить карту на кровать, если они не хотят ее менять. Хорошо бы также предложить вариант с сохранением прежних полотенец. В ванной комнате у тазиков негде было повесить полотенце для рук, а в ванной комнате должно быть больше крючков (возможно, с обратной стороны двери) Полуотдельный туалет – хорошая идея, но он должен быть немного более частным – возможно, сделать раздвижную дверь твердой на нижней половине, а не решетчатой. На полпути нашего пребывания качество туалетной бумаги значительно улучшилось – в течение первой половины пребывания она была очень тонкой, не соответствовала 5-звездочному отелю. Завтрак был превосходным, с очень широким выбором хлебов, круп, фруктов, соков и напитков, а также свежеприготовленных яиц. Кофе без кофеина было довольно трудно найти иногда. Ужин: главный ресторан предложил шведский стол, опять же с очень хорошим выбором. Освещение в главном ресторане было слишком ярким, выдавая почти столовую атмосферу, хотя персонал действительно выключил свет, когда его попросили. Территория бассейна большая и очень удобная, с щедрыми лежаками круглый год и персонал предоставляет еду и напитки на месте. К сожалению, один из боковых бассейнов еще ре - всплыл, когда мы были там, поэтому был почти - постоянный шум строительной техники. Строительные работы велись и на соседнем участке. Больше раздражала музыка, которую отель играл вокруг зоны бассейна. С динамиками по обе стороны бассейна звук отзывался так, что эхо не синхронизировалось с первоначальным источником звука. Отель стал более оживленным к концу нашего пребывания, и мы заметили людей, которые стремились “зарезервировать” лежаки рано – поставив на них журнал или полотенца – но затем не возвращались в некоторых случаях в течение нескольких часов. Это бесит других гостей. Одно из предложений - иметь объявления о том, что гостей просят заранее не резервировать лежаки. Кроме того, узнавая, что люди действительно идут купаться или за льдом - сливками или чем-то еще, правила отеля могут заключаться в том, что любая кровать, оставшаяся незанятой более часа, будет считаться более не используемой, а оставленные вещи будут (безопасно) извлекаться и удерживаться спасателем, с тем чтобы кровать могла быть предоставлена для других гостей. Персонал ресепшн, похоже, не был в порядке - информирован. Они сказали нам, что нам нужно заказать для ресторана Soul, в то время как он был практически пуст, когда мы пошли туда. По нашему запросу, они заказали нам стол в 7 часов вечера , хотя по прибытии мы обнаружили ресторан закрытым, поскольку он не открылся до 7 . 30 . Отель прислал нам электронную брошюру с их рождественской программой. Это включало два напитка на одного в сопровождении тапаса в период с 18 до 20 часов. В брошюре указывалось, что она была распространена в период с 20 по 31 декабря. Экраны вокруг отеля и в лифтах также рекламировали счастливый час, но когда мы пытались попасть в это учреждение, на наш второй или третий день, персонал ресепшн сказал нам, что это было доступно только в Voile Blanche, но персонал бара в Voile Blanche ничего не знал об этом. Мы попросили встречи с менеджером, и нам сказали, что он в главном здании. Так как мы хотели насладиться напитками и закатом, мы попросили его прийти к нам. Он это сделал, но сказал нам, что предложение о счастливом часе рассчитано только до, по памяти, 14 декабря. Он извинился за наше разочарование и, когда его нажали (но только после этого) , предложил нам сначала один бесплатный напиток и в конечном итоге по одному. Когда мы попытались выкупить эти бесплатные напитки в Риаде, нам сказали, что это относится только к Voile Blanche. В конце концов, менеджер бара в Риаде любезно предложил каждому из нас выпить без взимания платы, так как видел, как мы несчастны. После этого я написал руководству письмо с жалобой на это и попросил объяснений. Несмотря на напоминания, они так и не были получены.

Отличный отель с исключительным менеджером мистером Рашидом. Несколько раз решали наши проблемы в декабре и сейчас. Настоятельно рекомендуется Удивительный парень в ресторане на завтрак действительно полезный и внимательный. Очень трудно найти в Марокко MOUNIR very good guy.

В соответствии с практикой, я обычно жду некоторое время, прежде чем написать отзыв после пребывания в отеле, еды в ресторане или испытывать услуги, чтобы избежать любой формы первоначального предвзятости или волнения. Прошло чуть больше месяца с тех пор, как мы с мужем получили полное удовольствие от пребывания в Sofitel Royal Bay в Агадире, Марокко. После долгих размышлений я могу подтвердить, что за все годы моего путешествия в более чем 35 стран и проживания в нескольких отелях, сервис в Sofitel Royal Bay входит в тройку моих самых рейтинговых впечатлений. Они делают это настолько хорошо, что это должно стать ориентиром для отелей во всем мире. Исключительное лечение и обслуживание распространяется на все зоны, от стойки регистрации, ресторана, спа-салона и даже на персонал уборочной и прачечной. Каждый день нашего пребывания был просто повышением предыдущего. Было так много внимания к деталям в ресторане в отношении наших предпочтений и каждой потребности. Должен выделить наш исключительный сервер под названием Айуб в ресторане Зейтун. Он был просто исключительным! Он был быстр, уделял пристальное внимание деталям и всегда улыбался. Большое спасибо Мехди, менеджеру фронт-офиса, который сделал наш комфорт и отдых приоритетом. Женщины, которые убирались в нашей комнате, Фатьма и Сана, заставили нас почувствовать себя особенными с помощью специальной установки для нашего особенного праздника. Еще одной изюминкой стала спа-процедура, которая была очень милой. Было также здорово взаимодействовать со спа-менеджером Ghizlane, чтобы понять видение, которое отель взял на оздоровление. Такое удовольствие! Мы обязательно вернемся.

Наша первоначальная комната была не такой, как мы ожидали, но BTISSAM сделала все возможное, чтобы удовлетворить наши потребности, и мы получили прекрасный номер. Одно из улучшений, которое я бы предложил, это полный информационный пакет по прибытии, так как только после того, как мы взаимодействовали с Btissam и она показала нам вокруг, что мы нашли много неизвестных удобств.

Свидания в отеле. Средний завтрак. Во всех номерах есть извращенное душевое стекло, которое смотрит в номер. Я видела эту установку во многих отелях, но у них была бы занавеска для уединения, так что мы ничего не можем увидеть, если у кого-то есть душ. Не в этом отеле нет такого понятия. Мы 2 работающие коллеги-мужчины, и неловко, когда один имеет душ. Я сообщил об этом на ресепшн, который шокировал сказал, что у них никогда не было жалоб на это раньше . Sofitel не соответствует своему названию .

Номера хорошие с потрясающим видом . Кровати удобные. Еда хорошая. Удобства великолепны. Обслуживание по всему курорту превосходное. В целом, у нас был очень хороший опыт. Единственное, чего не хватает, это бассейна с подогревом, когда его холодный, но редко холодный - это Агадир

Номера хорошие с потрясающим видом . Кровати удобные. Еда хорошая. Удобства великолепны. Обслуживание по всему курорту превосходное. В целом, у нас был очень хороший опыт. Единственное, чего не хватает, это бассейна с подогревом, когда его холодный, но редко холодный - это Агадир

недавно останавливался в Sofitel Royal bay agadir для деловой поездки, и я не могу быть впечатлен впечатлениями от опыта. С момента регистрации я чувствовал, что моя производительность и комфорт - главные приоритеты. Расположение отеля было идеальным с легким доступом к транспорту. Номера были просторными, современными и исключительно хорошими - оборудованными, с быстрым Wi-Fi, большим количеством места на столе, и удобными сиденьями, которые сделали работу из номера ветерком. Кровать была невероятно удобной, обеспечивая спокойный ночной сон после долгого дня встреч. Хотя, что действительно отличало этот отель, так это его бизнес-удобства. Залы заседаний были самыми современными, предлагающими всю необходимую технику для бесперебойных презентаций и виртуальных встреч. Бизнес-центр был хорошо укомплектован, и я ценил внимательный персонал, который всегда был готов помочь с любыми потребностями, связанными с бизнесом. Кроме того, ресторан и комната отдыха предоставляли отличные варианты обеда, независимо от того, брал ли я быстрый завтрак перед встречей или расслаблялся после долгого дня. Еда была вкусной, и атмосфера была идеальной для неформальных встреч или случайного общения. Я также нашел персонал отеля невероятно профессиональным и сговорчивым, особенно Ибтиссам Они убедились, что каждый аспект моего пребывания был гладким, от раннего заселения - до организации транспорта.

недавно останавливался в Sofitel Royal bay agadir для деловой поездки, и я не могу быть впечатлен впечатлениями от опыта. С момента регистрации я чувствовал, что моя производительность и комфорт - главные приоритеты. Расположение отеля было идеальным с легким доступом к транспорту. Номера были просторными, современными и исключительно хорошими - оборудованными, с быстрым Wi-Fi, большим количеством места на столе, и удобными сиденьями, которые сделали работу из номера ветерком. Кровать была невероятно удобной, обеспечивая спокойный ночной сон после долгого дня встреч. Хотя, что действительно отличало этот отель, так это его бизнес-удобства. Залы заседаний были самыми современными, предлагающими всю необходимую технику для бесперебойных презентаций и виртуальных встреч. Бизнес-центр был хорошо укомплектован, и я ценил внимательный персонал, который всегда был готов помочь с любыми потребностями, связанными с бизнесом. Кроме того, ресторан и комната отдыха предоставляли отличные варианты обеда, независимо от того, брал ли я быстрый завтрак перед встречей или расслаблялся после долгого дня. Еда была вкусной, и атмосфера была идеальной для неформальных встреч или случайного общения. Я также нашел персонал отеля невероятно профессиональным и сговорчивым, особенно Ибтиссам Они убедились, что каждый аспект моего пребывания был гладким, от раннего заселения - до организации транспорта.

Я хотел бы выразить искреннюю благодарность Sofitel Royal Bay за красивые и спокойные места, которые он предлагает, что сделало мое пребывание поистине незабываемым. Особенно очаровательным был район "Эр-Рияд", обеспечивший расслабляющую и элегантную атмосферу. Напитки были превосходными, и обслуживание было выдающимся. Я хотел бы выразить особую признательность официанту Абдельсамаду за его исключительную службу и внимательность, которые поистине укрепили мой опыт. Спасибо всем, что сделали мой визит таким незабываемым!

только что вернулись из этого отеля с моей внучкой, я хотел бы поблагодарить всех, кто работает здесь за то, что сделали наше пребывание таким запоминающимся, все пошли выше и дальше, чтобы заставить нас чувствовать себя такими желанными гостями, отель был безупречным и сады поддерживались красивыми, мы бы вернулись сюда в мгновение ока. Спасибо всем Анжеле и Изабель, Xx 3 - ноябрь

Я хотел бы поблагодарить и настоятельно рекомендовать персонал в Riad Bar, очаровательное и расслабляющее место. Отдельное спасибо замечательному менеджеру Нухайле и бармену Хамзе, которые всегда следили за тем, чтобы все соответствовало стандартам. Там была отличная атмосфера, и я очень рекомендую проверить это.

После нескольких ночей в Марракеше мы с нетерпением ждали холодных впечатлений в Агадире в Sofitel Royal Bay. Мы были так разочарованы. Нас встретил доброжелательный персонал, который помог нам с сумками и предложил нам присесть, пока мы ждали проверки и Риада была потрясающей, но все пошло немного вниз оттуда... Нас взяли в наш номер, прежде чем сказать о любом из объектов отеля или где вещи были и время для ресторанов. Наш номер, однако, был очень устаревшим и темным, но чистым. Было так много мелочей, которые действительно отняли у 5 * опыт: мы должны были получить обслуживание, чтобы отсортировать жужжащий звук, исходящий от телевизора; в паре случаев мы должны были попросить, чтобы наш номер был очищен и наша ручка двери ванной комнаты отвалилась! Казалось, что номера с балконами были более современными, но учитывая, что отель был недавно отремонтирован, мы думали, что мы будем в порядке. На протяжении всего нашего 4-х дневного пребывания также был постоянный запах мокрой краски и сервисмены, работающие на заглушках, высунутых из стен? Погода была тусклой (что не может помочь очевидно), но не было ничего делать в отеле, кроме как лежать у бассейна. Развлечения ночи были хорошими, но это было одно и то же каждую ночь, так что стало немного утомительно. Большая кричалка Юнессу за его ФЕЙСБОЛ-обслуживание клиентов, но в противном случае никто не зарегистрировался у нас или, кажется, не потрудился помочь или подать, что было так разочаровано, и мы предпочли бы сделать заказ в барах сами. Мы ели в буфете одну ночь, которая была в порядке, и ресторан Soul был хорошим (мы затем ходили по разным ресторанам, так что не можем комментировать изменение еды) . Однако может повторить некоторые другие комментарии, и шведский стол определенно нуждался в этикетках, так как мы не знали, что мы едим. Это был действительно сокрушительный опыт и прошел совсем не гладко. Мы ожидали гораздо большего.

Великолепный отель с традиционной марокканской атмосферой. Мы любили ресторан на берегу, за еду надо было умереть! Мы также любили гостеприимство, и зона бассейна была одной из лучших, что мы видели! Номера были прекрасными, хотя давление в душе очень плохое, занимает много времени, чтобы вымыть голову. Несмотря на это, мы бы с радостью вернулись в этот отель.

+10

Gorgeous hotel with a traditional Moroccan vibe. We loved the restaurant by the beach, the food was to die for!! We also loved the hospitality and the pool area was one of the best we’ve seen! Rooms were lovely although the shower pressure is very poor, takes a long time to wash your hair. Despite this, we would happily return to this hotel.

+10

Действительно потрясающий отель! Очень нравится бассейн. Недавно отремонтированный отель. Очень услужливый и дружелюбный персонал, особенно Мусин, который был очень любезен и помог нам разогреть кошерную еду. Пляж в 3 минутах ходьбы. Не могу винить это место. . , обязательно остановлюсь снова

Действительно потрясающий отель! Очень нравится бассейн. Недавно отремонтированный отель. Очень услужливый и дружелюбный персонал, особенно Мусин, который был очень любезен и помог нам разогреть кошерную еду. Пляж в 3 минутах ходьбы. Не могу винить это место. . , обязательно остановлюсь снова

Отличные команды, которые действительно заботятся о клиентах! Теплые, преданные своему делу и улыбчивые люди. Отель фантастический и красивый! Номера на высоте! Особая благодарность г-ну Муссину, Рашиду на приеме и Редуану за завтраком. Очень понравилось, как вы заботитесь о нас ️. Я очень рекомендую этот отель и фантастическую команду ! Еще раз спасибо Афиф Х