Doubletree by Hilton Kuala Lumpur

Качество услуги в последнее время значительно упало. Чтобы сэкономить, отель игнорирует опыт гостей, таких как понижение давления горячей воды до уровня, который у вас почти нет горячего душа после оплаты 200 USD в сутки. Только представьте, как вы расстроены под холодным душем посреди ночи и в надежде, что жалоба сработает и они действительно пошлют некоторых, чтобы быстро решить вопрос. До ночи гость потратил почти 2 - час на решение еще одного вопроса, связанного с комнатой. Вместо того, чтобы наслаждаться отдыхом, вы проводите драгоценное время с нефункциональным отелем. Просто подумайте, что вы бронируете, если это то, что вы хотите получить лечение с этим отелем.

Второй раз останавливаясь в этом заведении, который из моих двух проживаний подтвердил, что этот отель, несомненно, 5 - звезда, в том, что касается обслуживания клиентов. В буквальном смысле, персонал, который мы испытывали в каждом отделе от проверки - до представительского салона, до шеф-поваров и персонала кухни Макан, до персонала тренажерного зала/бассейна и персонала в хозяйстве, был профессиональным и доброжелательным. Они просто заставили вас чувствовать себя желанным гостем и сделали наше пребывание очень расслабляющим и приятным. Круговой бассейн не является более экологически чистым, так как они перешли на соль - бассейн с водой - это на самом деле лучше для нашей кожи и волос. Широкие предложения в Makan Kitchen на завтрак не имеют себе равных. Расположение недооценено - - этот отель является частью торгового центра Intermark Mall в центре города KL, очень близко к станции Ampang Park (LRT) и в нескольких минутах ходьбы от KLCC, башен-близнецов, торгового центра Suria Mall, и короткой поездке на поезде до KL Central (станция) и центрального рынка. После двух потрясающих остановок, мы чувствуем, что приходим в дом вдали от дома, когда мы остаемся здесь. Спасибо всем сотрудникам.

Плохое обслуживание клиентов. Я приехал ночью из-за аварийного прорыва трубы. Я остановился рядом с отелем и подумал, что это лучший выбор. Персонал не такой дружелюбный, не полезный, кроме обслуживания номеров ви послал нашу еду. В номере есть грязные крошки от предыдущих людей, которые остаются с небольшим количеством презервативов, который был использован (супер отвратительно) . Проблема отношения особенно та, которая приняла нас в ресторане (на завтрак - она такая грубая) . Не подскажет или пойдет снова, если это возможно в будущем (последний раз я думал, что из-за Рамадана они устали - я останавливаюсь и бронирую на Рамадан шведский стол несколько раз, чтобы привести и моего клиента) . В целом не доволен своим опытом и не предложен для семьи (просто представьте меня с дочерью-аутисткой) .

+2

Банкет был прекрасно организован с отличной едой, внимательным персоналом, элегантным декором и прекрасной атмосферой.

Все для меню подают в ужин мероприятие, а также официант очень вежливый и полезный. Наслаждайся моментом. TQ Амира на подаче

Какое удовольствие! Я не привык, чтобы Doubletree (Executive) Lounges были такими элегантными, изысканными предложениями еды и хорошо, 'Executive'. DTKL действительно превзошел все мои ожидания. Розана является примером всего хорошего, профессионального и обращенного вперед о Doubletree. Выдающиеся навыки Розаны в обслуживании клиентов, внимание к деталям и высокое уважение к Hilton Brand Standards просто фантастика. Мне доставляло удовольствие и обслуживаться Розаной, и смотреть, как она обслуживает других, по очень высокому стандарту Хилтона. Какой выдающийся талант и заслуга бренда Хилтон. Спасибо и молодец Розана. Ты заставил меня дважды подумать о пребывании Даблтри по всему миру. И предложение еды и коктейлей было исключительным.

Doubletree by hilton KL - это хороший отель, расположенный в центре и удобный с великолепным управлением. Мы очень наслаждались нашим пребыванием, благодаря персоналу, особенно Шалинде Sourajen, очень милой леди и ВСЕЙ ее КОМАНДЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКОГО ЛАУНЖА. Она такая дружелюбная и внимательная к своей команде и гостям. Она создала первоклассную команду, которая предоставляет отличные услуги для гостей. МОЛОДЕЦ. Все члены команды были очень дружелюбны, профессиональны, внимательны и полны энтузиазма. Еще раз большое спасибо, что сделали наше пребывание таким приятным и запоминающимся Домработница и персонал тренажерного зала/бассейна тоже хорошие. Настоятельно рекомендуется остаться.

К сожалению, я не могу оценить этот отель больше среднего. Меня разочаровала проверка в процессе, а потом дали комнату с оборванным переменным током. Номер был изменен, но весь процесс не был отличным. Также не впечатлен завтраком, столовая представляет собой сочетание трех различных ресторанных зон и очень разрозненная, еда в основном индийская и не действительно рассчитана на западного путешественника. Также область не была так чиста и станции чайного кофе либо не были заправлены, либо не работали. Плюс расположение хорошее, так как отель прикреплен к торговому центру, так что много еды и шоппинг вариантов, а также легко получить такси. Номера хорошего размера и чистые WiFi хорош

Пробыл с 10 по 14 апреля. Отличный и учтивый персонал. Отдельное спасибо мисс Халиле и мистеру Ризалу из представительского салона, моей жене было плохо 13 и 14, и они оба взяли на себя инициативу пройти дополнительную милю, чтобы посмотреть на ее завтрак. Ужинал в японском ресторане на 8 уровне ресторана Iketuru по прибытии, и госпожа Ханна и госпожа Азура оба демонстрируют профессионализм и были очень внимательны. Ужин как Васко 11 вечера и снова мисс Джессика и мисс Рамла предоставили превосходное обслуживание и очень помогло нам с незаконченными напитками, чтобы принести в бар, чтобы мы могли продолжить с нашими напитками в комфорте. Когда моя жена заболела 13 утра, оператор госпожа Сюхада была очень полезна, помогая нам вызвать врача, и даже имела кого-то, кто принес теплую воду в палату. Был очень впечатлен ее добросовестным усилием проверить, как моя жена делает и был полезен в течение всего нашего пребывания, когда мы продлили еще один день пребывания. Наша искренняя благодарность и признательность всем и тем, кого мы оставили за бортом, позвольте сказать, что все вы оказали прекрасную услугу. Очень рекомендую!

Представительский зал В этом месте красиво. Спасибо Шалинде, Унишу, Белле и остальным членам команды в гостиной. Вы, ребята, суперзвезды! Еда в комнате отдыха была отличной, но было слишком много народу. Слишком много еды. Но все же команде удавалось всегда сохранять улыбающееся лицо

Этот отель зарабатывает сильный 4-звездочный рейтинг, превосходный в большинстве областей с одним заметным ограничением. Расположение оказывается значительным преимуществом, предлагая удобный доступ к ключевым районам города. Такое стратегическое позиционирование делает его отличной базой как для деловых, так и для отдыхающих. Кровати обеспечивают отличный комфорт, обеспечивая качественный отдых гостей. Этот важный аспект любого проживания в отеле отвечает высоким стандартам, ожидаемым от бренда Hilton. Особенно впечатляющей является работа персонала, члены которого демонстрируют исключительно дружелюбное отношение и внимательность. Их сервисный подход значительно повышает общий уровень обслуживания гостей. Однако площадь бассейна является единственным существенным недостатком. Преимущественно тенистое расположение и неудобные шезлонги без прокладки умаляют то, что может быть идеальным местом отдыха. Несмотря на это единственное ограничение, сильные стороны отеля в расположении, комфорте и особенно обслуживании персонала делают его очень рекомендуемым выбором. Сочетание удобного расположения, комфортабельных номеров и выдающегося персонала создает очень приятное впечатление пребывания, даже несмотря на недостатки зоны бассейна.

+8

Это было мое второе пребывание в DTKL, и это еще раз не разочаровало. Хотя на начальном этапе были некоторые проблемы, дежурный менеджер РЭШ продемонстрировал исключительные навыки руководства и восстановления обслуживания, изменив ситуацию за считанные секунды. Его способность преобразовать момент, вызывающий озабоченность, в незабываемый позитивный опыт заслуживает самой высокой оценки. Во время оформления заказа я имел удовольствие познакомиться с Оделией, чье тепло, профессионализм и искреннее гостеприимство оставили неизгладимое впечатление. Редко можно встретить людей, которые выходят за рамки, чтобы гости чувствовали себя ценными, и РЭШ, и Оделия являются примерами высочайших стандартов качества обслуживания. Главному менеджеру — Ваше руководство четко отражено в замечательной команде, которую Вы воспитали. РЭШ и Оделия являются настоящим достоянием организации, воплощая в себе саму суть гостеприимства. Именно такой уровень самоотдачи заставляет таких гостей, как я, возвращаться раз за разом. Еще раз спасибо за фантастический опыт. С нетерпением жду следующего пребывания!

Комната, гостеприимство, еда, гостиная и так далее удивительны и превосходят ожидания. Посохи хорошие и страстные. Я выберу здесь в качестве приоритетного отеля следующего путешествия по Куала-Лумпуру. Тем более цена вполне доступная.

+3

Комната, гостеприимство, еда, гостиная и так далее удивительны и превосходят ожидания. Посохи хорошие и страстные. Я выберу здесь в качестве приоритетного отеля следующего путешествия по Куала-Лумпуру. Тем более цена вполне доступная.

+3

- Завтрак потрясающий, у вас есть так много вариантов со всего мира, это определенно было одним из вещей, которым я наслаждался больше всего во время моего пребывания здесь. Это всего в нескольких метрах от станции метро Ампанг Парк, и около 10 минут ходьбы до башен-близнецов Петронас. На первом этаже отеля есть торговый центр, в котором так много вариантов питания, супермаркет и аптеки. Номера немного старые и уходят вниз, есть сильный запах влажности. - В нашем случае мы были членами Hilton Gold, и они были очень внимательны к услугам, хотя мы пошли попытаться поменять номера и перед разговором с администратором к нам подошел Bellhop, чтобы сказать нам "все номера одинаковые", не дожидаясь, пока мы объясним нашу ситуацию. Но в целом персонал очень дружелюбный.

+8

Большое спасибо за многочисленные пребывания и посещения и сладкие воспоминания в течение сентября - декабря. Команда была потрясающей. Спасибо GM Daniel, OD Lycan, FoM Ivan, AFoM Odelia, EFL (Shalinda, Unish, Bella, Rosana & Shabby) , HK (Zailanee, Shariff and team) , Exec Chef Gerald, MK/Tosca (Ganesh, Sasi, Fatha & team) . Номер был достойный, и все шло хорошо. EFL для утреннего перерыва, послеобеденного чая или кануна предварительного ужина было хорошо. Атмосфера и хорошее распространение пищи. МК для ежедневного перерыва хорош как обычно. Дружелюбные лица и команда поддержки. Tosca / Food Store - еще один достойный путь для приема пищи. До сих пор у нас было отличное пребывание (ы) и спасибо за то, что отметили некоторые из замечательных моментов для моей семьи. Еще раз спасибо за угощения и настройку. Terima kasih banyak banyak.

+6

наслаждался прекрасным коротким пребыванием в городе Куала-Лумпур. спасибо доброжелательной ресепшн RUSHAN помочь мне плавно проверить - в и повысил мой номер до более высокого этажа. Номер был просторным и хорошо спроектирован с широким пространством для работы и отдыха, кровать размера короля была очень удобной и мой номер, который был расположен на уровне 30 . Номер регулирует температуру самостоятельно и иногда слишком холодно, а иногда слишком тепло, но все же, у меня было очень хорошее пребывание там. Наверняка, мы повторим здесь наш короткий отпуск и завтрак, который тоже был потрясающим

DoubleTree by Hilton KL предлагает исключительные впечатления от пребывания, и что делает его еще более особенным, так это члены команды. Мы останавливались здесь в течение 6 ночей и прямо от регистрации, чтобы выехать, впечатления были потрясающими. Команда так помогает и всегда гарантирует, что о вас позаботятся. Завтрак имеет много выбора каждый день, и их ужин на выходных шведский стол не будет пропущен. Определенно рекомендую этот отель, когда в КЛ

За последние 10 дней мы остановились в трех разных Doubletrees, и этот является одним из лучших. Отличное расположение, центральное в большинстве вещей с башнями Петронас Близнецы всего в 10 минутах ходьбы. Персонал превосходный и особо отметить Адилу, которая зарегистрировала нас и к Белле, которая очень мастерски справилась с деликатной ситуацией. Завтрак отличный, если и это звучит странно, что слишком большой выбор! Учитывая, что он находится внутри покупки центра является еще одним бонусом, вы можете сделать свое белье и сделать некоторые покупки одновременно.

Отель расположен внутри торгового центра Inter - Mark, что делает жизнь очень комфортной! В нем много ресторанов, помимо основных, доступных в отеле. Мы остановились на семейной вилле с видом на террасу башня-близнец... и закат KL. Отель в порядке со всем, что нам нужно, но я должен назвать Одилию (извините за написание) помощником FOM как одного из лучших отельеров, которых я встречал до сих пор. Она очень профессиональная, острая и очень хорошо справляется с этой работой! Кудос Хилтон Менеджмент, чтобы иметь такую звезду. Ресторан - мы попробовали все торговые точки, включая IVD, но против Hilton есть место для улучшения вкуса еды. Продолжайте хорошие печенья, так как они самые вкусные из всех, что я когда-либо ел.

+5