Dead Sea Marriott Resort & Spa

Честно говоря, я не мог обвинить отель. Обычно я нахожу что-то, что не соответствует ожиданиям 5 * отелей, но Marriott Мертвое море было только то, что доктор назначил. Служба была теплой, доброй и гостеприимной. От регистрации до выезда персонал был блестящим. Отель был чистым и невероятно освежающим. Я оставил несколько вещей, и они были не только возвращены на ресепшн, но и красиво сложены и заботятся. Дубовая еда была превосходной, и их знания и помощь Аллергии были на Q. Они были особенно осторожны в приготовлении пищи для нас и дали нам спокойствие.

Администратор Халдун Намройка был очень доброжелательным и эффективным . В то время как шеф-повар Ихаб в ресторане мозаики был выдающимся с точки зрения качества еды и гостеприимный мир рекомендуют этот ресторан настоятельно всем посетителям. Вид с балкона на Мертвое море тоже выдающийся. Я забыл упомянуть Мохда Сами из хозяйственной

Замечательный медовый месяц в отеле Dead Sea Marriott Resort & Spa. Был повышен до вида на Мертвое море и предложил бесплатный завтрак как член Titanium Elite. Вкусный завтрак, и главный шеф-повар смог приготовить удивительные яйца пашот по заказу. Спасибо, шеф! Наиболее важной особенностью был прямой выход к Мертвому морю и подготовка грязи Мертвого моря. Кругом потрясающий сервис!

Первый раз в Иорданию, должен остановиться в этом отеле, вид из отеля вы можете увидеть мертвое море и вы можете спуститься вниз для погружения в свое время. Еда на кухне оливкового дерева очень вкусная, и они подавали бесплатный салат или картофель фри. Персонал все дружелюбный и полезный.

+5

Позорное сокращение службы на Мертвом море Marriott – полное разочарование Как член Bonvoy Marriott и давний верный клиент Dead Sea Marriott — где я даже сыграл свою свадьбу — я потрясен откровенной халатностью и непрофессионализмом, с которыми столкнулся во время моего последнего пребывания 14 марта 2025 года на дне рождения моей жены. Я зарезервировал представительский люкс и, за неделю, позвонил в отель, чтобы попросить хороший номер с украшением дня рождения, чтобы отметить это событие. Кроме того, я заказал ужин в ресторане "Дубовое дерево". За три дня до моего приезда служба поддержки связалась со мной, и я повторил эти просьбы, убедившись, что все в порядке. Тем не менее, при регистрации, ко мне было применено неприемлемое и непрофессиональное обращение. Во-первых, из отведенного помещения открывался наихудший из возможных видов — парковка. Не было ни одного украшения, несмотря на мои явные просьбы. Во-вторых, моя бронь на ужин полностью отсутствовала, что вынудило меня умолять и администратора, и дежурного менеджера заказать столик, несмотря на то, что я уже дважды подтверждал это. Если этого было недостаточно, мне тогда пришлось умолять отправить в зал праздничный торт, но на это я ответил холодным и бюрократическим ответом: «Наша политика — не отправлять торты в номера». Это была не услуга роскошной пятерки - звездного курорта, а скорее такое апатичное и пренебрежительное отношение, которого можно ожидать в таком государственном учреждении, как ГИБДД. Теперь поговорим о самом номере. Он был чист, но, к сожалению, лишен элементарных роскошных черт. Большой представительский люкс с одной бутылкой воды? Одна упаковка тканей в ванной и ни одной другой? Это не просто плохое обслуживание — это откровенное оскорбление для платящих гостей. Справедливости ради стоит отметить, что еда в ресторане была отличной, но это не оправдывает череду неудач, превративших то, что должно было стать памятным событием, в удручающее испытание. Мне очень больно писать эту рецензию, но Мертвое море Marriott неуклонно падает на протяжении многих лет. Учитывая этот опыт, я больше не могу оправдать пребывание в этом отеле и не вернусь. Если так относятся к лояльным клиентам, то я с содроганием думаю, как в первую очередь - время работы с посетителями. Марриотт должно быть стыдно

Отель современный, но он держит свой собственный шарм. У него есть бассейн с подогревом и еще один разросшийся бассейн, что потрясающе. Ихаб и вся его команда супер заботились о нас и сделали все возможное, чтобы наше пребывание запомнилось Чекин подсказала Глэдис Оформление заказа было эффективно выполнено Queenzelle Номера просторные и недавно закончили. Мокрый спа-центр обязательно посетите Объекты на Мертвом море являются первоклассными Завтрак на Мертвом море Мариотта был потрясающим Следующие члены команды очень хорошо о нас заботились Сбейтан Shadi Двайма Thear nawaji Али Навази Фарис Шеф-повар также подавал нам индийскую вегетарианскую еду по запросу Хлебные вафли Falafel Fool Zatar шоколадные кексы были вкусными.

+2

Вид потрясающий, и все довольно полезны. При этом меня специально дважды запирали из комнаты. Они сказали, что у них есть правила запирать комнату вдвое, если вы оставляете что-то в своем сейфе и не закрываете дверь. Хорошо, но когда я хотел узнать, откуда они знают, что я оставил сейф открытым, никто не смог дать мне ответ. Мне стало не по себе. Il Terazzo хороший ресторан, и завтрак очень хороший. Я чувствовал, что еда в баре чемпионов не очень хорошая. Луковые кольца были на вкус недоваренными, а булочка моего бургера развалилась в руках. Хотя персонал ресторана был очень милым. Ресторан, да и весь курорт, покрыт большими черными мухами. Я спросила кого-то в спа, и они сказали, что это потому, что рядом фермы. Это логично, но есть вещи, которые они могут сделать, чтобы уменьшить тяжесть мух, и не было ощущения, что они пытались сделать проблему лучше. Главный бассейн находится на реконструкции. Я довольно глубоко спящий, но стройку немного трудно игнорировать днем. Спа-центр фантастический. Виктория и Берна великолепны. Подводя итог, я не жалею, что остался здесь, но я жалею, что провел здесь столько времени, сколько провел. Все очень милые и делают все возможное, но сам продукт нуждается в работе.

Это был отличный обед с моей семьей, и я хотел бы выразить особую благодарность г-ну Мохаммеду Шахину (Il terrazo and Champions) за его большой и теплый прием и заботу о нас, чтобы сделать наш ужин идеальным, в дополнение к г-ну Шейди, который заботился о наших детях во время игры и был действительно профессионалом, когда он понял, что одного из детей тошнит, и он отвел его в туалет (внутри области) и помог ему очистить руки, как если бы он был его сыном. Отдельное спасибо всей команде Абдельхади, Фахми В.

Нам повезло, что мы прибегли к помощи самих себя. Я думаю, что там было еще 10 гостей. Место огромное, мы заблудились несколько раз, просто пытаясь найти лифты и выходы к обеденным вариантам. Коврам не помешает обновление и, возможно, свежий слой краски. Вежливо предупреждаю, вам нельзя проносить на курорт какой-либо посторонний алкоголь. Сумки проверяет охрана. Так что любой беспошлинный алкоголь может оказаться под угрозой... если это не подарок Персонал очень хороший, завтрак и еда очень похвальны, и это имеет легкий доступ к Мертвому морю с сопровождающими для оказания помощи

Персонал на ресепшн не был совсем полезным! Их отношение было плохим. ужин был несвежим.. вся еда была переработана, и мясо имело очень плохой запах. Персонал в ресторане был очень хорошим, и даже персонал вокруг бассейна был полезным и мягким. Номера были чистыми Количество гольф-машин мало, нам пришлось много ждать под солнцем, пока гольф-машины доставят нас из бассейнов к морю

Фантастическая служба шиши в Оазисе, мистер Халил Масир. Очень помогает гостю и ориентировочно. Хорошая атмосфера с красивым видом. Расположение отеля и удобства хорошие. Даже гостиница довольно старая, основные удобства ухожены. Номера не настолько обновленные, но все еще удобные. Порекомендовал бы гостю остаться.

Я еженедельно посещал Мёртвое море Марриотта во время моих поездок в Иорданию для отличной еды, напитков и атмосферы заката, особенно наслаждаясь шишей, которую подавал замечательный египетский сотрудник Халил. К сожалению, мой недавний визит был весьма разочаровывающим. Я приехал с двумя двоюродными братьями, но охранник у ворот настоял на том, что мне нужна бронь на Чемпионов. Когда я звонил в колл-центр в резерв, никто не отвечал и не помогал. После многочисленных звонков и разговора с менеджером по имени Ахмад Сбейтан, мне сказали, что мы должны закупить купоны на 30 JD каждый, на что я согласился, но звонок внезапно закончился. Несмотря на то, что мы ждали у ворот более 30 минут и предпринимали многочисленные попытки все уладить, никакого разрешения предоставлено не было, что вынудило нас уйти. Этот опыт показался мне непрофессиональным и пренебрежительным, оставив меня крайне разочарованным. Надеюсь, руководство рассмотрит этот вопрос и примет меры по улучшению обслуживания клиентов. Не стесняйтесь настроить его дальше!

Это было отличное пребывание с моей семьей, хороший, и чистый отель Хорошая атмосфера , потрясающий персонал Я хотел бы поблагодарить Ала Абу Хиляля, шеф-повара Рабаха и его команду за вкусную еду. Это было потрясающее пребывание. Хочу загрузить всю команду Marriott и их руководство для лучшего гостеприимства

Я постоянный житель Мариотта, и всегда горжусь тем, как далеко этот отель продвинулся при его нынешнем руководстве. В этот раз я был шокирован, когда мне пришлось иметь дело с секретаршей по имени Шади, которая была очень грубой. На просьбу о позднем оформлении заказа он был настроен очень негативно и решал весь вопрос в пассивно-агрессивном режиме, и, наконец, провокационно улыбался, пока я разговаривал с его коллегой на чеке - вышел и отказался иметь с ним дело. Надеюсь, руководство примет необходимые меры, чтобы объяснить ему, что, ведя себя столь незрело и безответственно, он разрушает усилия всей команды "Мариотт", которая прилагает все усилия для достижения достигнутого ими имиджа и совершенства. Он также испортил бы мой отпуск и мое настроение, что противоречит самой идее выбора мной Мариотта для спокойствия. Отдельно отмечу, что было бы здорово, если бы дверные пробки больше не имплантировались прямо рядом с сиденьем унитаза, я наступал на него несколько раз и это БОЛИТ!

Я постоянный житель Мариотта, и всегда горжусь тем, как далеко этот отель продвинулся при его нынешнем руководстве. В этот раз я был шокирован, когда мне пришлось иметь дело с секретаршей по имени Шади, которая была очень грубой. На просьбу о позднем оформлении заказа он был настроен очень негативно и решал весь вопрос в пассивно-агрессивном режиме, и, наконец, провокационно улыбался, пока я разговаривал с его коллегой на чеке - вышел и отказался иметь с ним дело. Надеюсь, руководство примет необходимые меры, чтобы объяснить ему, что, ведя себя столь незрело и безответственно, он разрушает усилия всей команды "Мариотт", которая прилагает все усилия для достижения достигнутого ими имиджа и совершенства. Он также испортил бы мой отпуск и мое настроение, что противоречит самой идее выбора мной Мариотта для спокойствия. Отдельно отмечу, что было бы здорово, если бы дверные пробки больше не имплантировались прямо рядом с сиденьем унитаза, я наступал на него несколько раз и это БОЛИТ!

Это обширный комплекс с красивым лобби, несколькими прекрасными бассейнами, рядом ресторанов, и обслуживание бассейна. У нашего номера был большой балкон с видом на бассейн, с видом на Мертвое море. Кровати были удобными, но была проблема с переменным током. Сотрудники приехали проверить вопрос, сказали, что он вернется "через 5 минут" и не вернулся. На стойке регистрации нам сообщили, что "наш коллега говорит, что это работает. " Когда нам сообщили, что коллега его дезинформировал, и что температура не сдвигалась за 4 часа, нам предложили вариант переодеться. Мы отказались... слишком устали, чтобы снова собираться, с утренним отъездом. Гольф-кары привозят гостей на пляж для необходимого погружения на Мертвое море, а также предоставляется (и необходима) обувь для воды . Залезать в воду немного неловко - - есть "шаги" с мешками песка, о которых сложно договориться. Изюминкой стал наш обед в ресторане Oak Tree на месте. Еда была вкусной, но звездой был наш сервер Моника - - абсолютно восхитительно! (И очень помогает нам в том, чтобы провести нас через некоторые незнакомые региональные блюда.) Спасибо, Моника!

Обслуживание было средним. В выходные дни в отеле Полный и отель с трудом справляется с таким количеством гостей. Мы должны были долго ждать нашего номера даже после 15 часов, и согласно ресепшн мы “приоритет”. Выбор еды за завтраком средний и еще раз недостаточно персонала. На позитивной ноте: Еда в Дубовом дереве (иорданская) была превосходной, обслуживание (Язен) очень дружелюбным. Еда в таверне Champions Tavern очень хорошая (международная) и превосходный сервис от Naomi! Команда отдыха очень внимательна особенно Эзз! ! они приносят солнце - кровати, воду бесплатно! Если вам что-то нужно от родственников гостей, спросите Глэди или Натали! Очень дружелюбно и присматривает за гостями. Для детей у них есть горка и несколько бассейнов. Один бассейн только для взрослых. Купаться в Мертвом море намного проще, чем в других отелях, есть мешки с песком, что делает шаг в воду намного проще, чем на скользких острых камнях! Спа отлично подходит для крытых бассейнов!

Обслуживание было средним. В выходные дни в отеле Полный и отель с трудом справляется с таким количеством гостей. Мы должны были долго ждать нашего номера даже после 15 часов, и согласно ресепшн мы “приоритет”. Выбор еды за завтраком средний и еще раз недостаточно персонала. На позитивной ноте: Еда в Дубовом дереве (иорданская) была превосходной, обслуживание (Язен) очень дружелюбным. Еда в таверне Champions Tavern очень хорошая (международная) и превосходный сервис от Naomi! Команда отдыха очень внимательна особенно Эзз! ! они приносят солнце - кровати, воду бесплатно! Если вам что-то нужно от родственников гостей, спросите Глэди или Натали! Очень дружелюбно и присматривает за гостями. Для детей у них есть горка и несколько бассейнов. Один бассейн только для взрослых. Купаться в Мертвом море намного проще, чем в других отелях, есть мешки с песком, что делает шаг в воду намного проще, чем на скользких острых камнях! Спа отлично подходит для крытых бассейнов!

Плохое питание и гостеприимство. Обслуживание бассейна было крайне низким и плохим, мы хотели заказать напитки с сервера, который был невидимым, и каждый раз, когда мы спрашиваем кого-то, кто сказал, что он в пути! Качество ужина было ужасным, и я не был полностью истощен это от Marriott дешевые ингредиенты и неправильный вкус. Завтрак даже не имел нормального большого разнообразия еды, что другие отели Marriott обычно имеют мы хотели пополнить наши тарелки и один из серверов просто убрать наш стол, и мы не знали, где сесть снова так грубо и неловко, потому что другая семья взяла наш стол непрофессионально. Песни развлекательной группы были так плохи, и не подходящие песни для нынешних вибраций песен были просто так печально, что не те типы песен, которые заставят вас танцевать, я думал, что я на похоронах или что-то еще. Один парень с ресепшн спросил нас, как ваше пребывание, и мы ему все объяснили, и он даже не заботился или извинился перед нами, что не сказал ничего такого непрофессионального и грубого, кстати, его зовут Язан. Общий красивый объект и плохое обслуживание ! !

Наш опыт был ужасен, Мариотт раньше был нашим близким получить awY назначения , но не после нашего последнего опыта, мы посещали отель каждый месяц на небольшой перерыв , мой последний визит был ужасен, когда мы прибыли они сказали нам, что номер не готов и они позвонят нам, когда его готов , мы закончили плавание должны пойти ужинать с нашими плавками, потому что никто не звонил нам Мы пошли на чек в столе, кто дал нам номер в 09:00 вечера, видимо, это не было убрано после предыдущего гостя баня комната и простыни были ужасные и отвратительные фотографии прилагались , я вернулся в вестибюль и показал им фотографию, я был очень расстроен от того, что я увидел и истощен в то же время , они обещали нам с другим номером, который не был готов и нам пришлось ждать еще 30 минут , мы хотели пойти оазис терраса для вечера, но мы не смогли после ожидания так долго я начал показывать им, что imseg и мой ребенок действительно устал и нужно принять душ и спать, и если они не могут найти номер мы можем уйти и они могут сделать возврат денег ! ! ! Это было удивление, когда дежурный менеджер его бэйн Али или Алаа начал вести себя нервно и заявил, что вы уже использовали бассейны и вы не имеете права на возврат денег и вы можете уйти, если вы хотите! Этот ответ выделенному клиенту ночью и весь день ждал номер ... . С моей точки зрения, он не подходит для такого положения, после регистрации офицера извинился за его отношение к менеджеру и грубое отношение к людям, которые он выделил номер для нас на следующий день кажется, что наша история дошла до главного менеджера помощник мистер Ихаб был так мил и извинился за способ дежурного менеджера для обращения с клиентами ... они испортили нам выходные, как семья Marriott раньше было нашим любимым местом всей семьей , уровень обслуживания в marriott Nd cleanest снижается так, как я не рекомендую этот отель больше ... кстати два гостя из соседней страны покинули ту ночь и кричали в вестибюле для их ужасного опыта

+4