NH Laguna Palace

Оцените выбор наших детей для бронирования трех номеров в этом отеле. Лучшее место для отдыха на семейном отдыхе. Добро пожаловать в детокс-воду, кофе и фрукты. Хорошее лобби. Меню ресторана имеет ограниченный выбор, хотя в баре есть несколько хороших коллекций. Персонал внимательно относится к просьбам гостей. Чистые и просторные комнаты. Удовлетворительное пребывание.

+2

Нет обслуживания номеров, кафе или бар работает до 7 вечера поэтому после вставания в 2 . 30 утра, чтобы путешествовать, легкая еда в отеле была бы идеальной. Невозможно, и поблизости ничего не открывается. Персонал полезен, но не рекомендует из-за удаленности в промышленном районе. Требуется автобус до пункта водного автобуса.

Мы были на связи. Тур. Отель современный с превосходными удобными кроватями и потрясающим завтраком "шведский стол". Это в портовой зоне, которая является промышленной и без очарования. Виды ужасные. Чтобы добраться до Венеции, нужно взять такси, так что это довольно далеко от города.

Номер был чистым и все, что можно ожидать от 4 звезды. Кондиционер не работал. На самом деле, мы не контролировали температуру в комнате. Во-первых, нам сказали, что температура в номере будет понижена персоналом. Температура действительно повысилась. Потом нам сказали, что было правило 20 градусов от наружной температуры, что мы не можем опускать комнату ниже, но она будет установлена на максимальный кондиционер. Все равно ничего не улучшилось. Наконец, нам сказали, что Wi-Fi работает, хотя это не так. Я делал все, что знал, как сбросить устройства и восстановить подключение к интернету, но даже не мог искать сайты со стола. Остальные отели в Италии были на лиги выше этого отеля в Венеции. Останавливайтесь где-нибудь в другом месте в конце дня, на мой взгляд, что расстраивало, потому что я любил NH во время нашей поездки в Италию.

Отличный отель для легкого доступа в Венецию. Здание выглядит великолепно и достаточно современно. Хорошо расположен примерно в 20 минутах ходьбы от станции, но с магазинами и ресторанами менее чем в 10 минутах ходьбы. Есть супермаркет за углом. Это бар и ресторан на территории, но если вы любите японскую еду, есть ресторан через дорогу. Рядом с отелем есть автобусные остановки, дающие доступ в Венецию каждые 30 минут в течение дня примерно до 19:00. После этого требуется 7 - 8 минут ходьбы до автобусных остановок, на которых автобусы ходят всю ночь. У нас был люкс с отдельной спальней. Это было огромное и удобное. Воздушный обман тоже был идеален. В целом, отличное пребывание. Единственное, что могло бы сделать его идеальным, это наличие бассейна.

Отель был прекрасным - очень чистым, однако, 1. это было чрезвычайно горячо и воздух работал плохо вообще. Было 78 в номере, стойка регистрации сказала нам, что на улице жарко, поэтому жарко. Они действительно дали нам вентилятор, но снова комнатная температура была 78 . Не рекомендовал бы оставаться там в теплые месяцы 2 . пошел ужинать в отеле - еда была хорошей, обслуживание не было. Почти 10 минут ждала воды для стола и после пребывания на улице в жару - мы все с нетерпением ждали воды - мне пришлось пойти и спросить кого-то. Людей было не так много, поэтому толкотня не была проблемой.

Мы заказали этот отель, так как у нас было длительное пребывание в районе Венеции. Мы прибыли до регистрации, и мы смогли хранить наш багаж (четыре места), пока мы исследовали Венецию. Первая выделенная комната имела очень мало места для хранения, несмотря на то, что ресепшн должен был знать, что эта комната будет непригодна для наших нужд. Впоследствии после посещения чека - в столе нам выделили другой номер, который был адекватным. Этот вопрос решался профессионально. Единственное, что у нас было с комнатой - это туалет. Душ был над ванной, но, к сожалению, ванна не имела противоскользящей поверхности и не имела душевого коврика. На эту опасную ситуацию обратили внимание в проверке - по месту службы. Они признали, что знают об этой проблеме, и на вопрос о том, могут ли они предоставить подходящий душевой коврик, сообщили, что у них его нет. Кроме того, их спросили, можно ли их приобрести, и они также отклонили эту просьбу. Еще одной проблемой был дизайн душевой ширмы. Душевая ширма упиралась в край ванны, и вода стекала с экрана на пол, вызывая опасный скользкий пол, когда коврик для ванны был насыщен. Мы были на основе типа "постель и завтрак". Завтрак был адекватным, что вы можете ожидать от континентального завтрака. Отель был лишен атмосферы. Общественных мест было очень мало. Бар был бездушным. Отель находится в десяти минутах ходьбы до ближайшей автобусной остановки, чтобы доставить вас в Венецию. Мы останемся там снова... определенно нет.

Один хороший отель, свойство очень предупреждены и устаревшие (не стандарт, к которому мы привыкли для NH, к сожалению) . Исключительно хороший подземный гараж и короткая поездка на автобусе/трамвае в Венецию, но в остальном не очень позитивно сказать. Простой завтрак, бедный бар, самые элементарные блюда в ресторане (никаких других в непосредственной близости) , голый минимальный тренажерный зал без анитабака до чистых машин (без бассейна) и отсутствие оценки клиентов персоналом отеля. Номера действительно старые, и, к сожалению, много МУРАВЬЕВ в нашем. Мы где обещали перемену комнаты после нападения муравьев, но они решили распылить какой-то яд, пока мы где-то на улице и сказали нам, что будет достаточно хорошо (и не беспокоиться, что дети должны спать в яде ! ? ! ) . Не отель, в который мы бы вернулись в ближайшем будущем (лучше выбрать одну из других хороших новых и современных альтернатив рядом) .

+5

Беги из этого отеля. Ужасно во всех отношениях. Если вы любите кондиционеры летом и любите, чтобы в вашем номере было прохладнее 77 - 80 градусов, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. Я должен остаться здесь на работе, а кондиционер никогда не работает. Они дают все оправдания под солнцем. Номера завалены, и руководство не может меньше заботиться. Много других вариантов в Местре и Венеции. Неудобно добираться до Венеции и обратно. Останавливались во многих отелях NH по всему миру, и это худшее. Следует исключить из бренда NH и не разрешать работать как современный отель. Ни одна USB розетка в номерах и заглушках не находится в непонятных местах. Очень незрелый и неопытный персонал. Просто ужасно!

Беги из этого отеля. Ужасно во всех отношениях. Если вы любите кондиционеры летом и любите, чтобы в вашем номере было прохладнее 77 - 80 градусов, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. Я должен остаться здесь на работе, а кондиционер никогда не работает. Они дают все оправдания под солнцем. Номера завалены, и руководство не может меньше заботиться. Много других вариантов в Местре и Венеции. Неудобно добираться до Венеции и обратно. Останавливались во многих отелях NH по всему миру, и это худшее. Следует исключить из бренда NH и не разрешать работать как современный отель. Ни одна USB розетка в номерах и заглушках не находится в непонятных местах. Очень незрелый и неопытный персонал. Просто ужасно!

Мы пробыли здесь 10 дней, и я должен сказать, что наш опыт был именно тем, на что мы рассчитывали. Это было близко к месту, которое мы хотели. Завтрак был хорошо приготовлен и наполнен. Номер был просторным для 2 и кондиционер работал очарование. При 37 градусах это был спасательный круг. Наш номер убирался ежедневно и когда мы просили дополнительные соображения, которые были встречены без проблем. Мы ели в ресторане и наслаждались едой. Я очень наслаждался тем тихим размышлением, которое проводил у канала, наблюдая за рыбой. Много раз нас обслуживали или наблюдали за Майклом, и его внимание к деталям было безупречным. Он чрезвычайно много работает и делает это с должным усердием и тихим уважением. Мы не можем не думать, что он ценный агент этого отеля и должен это признать. Отель прекрасен, однако есть признаки того, что он больше не соответствует своей былой славе. Имейте в виду, он по-прежнему много галочек, но для премиального ценника должны быть отражения, сделанные высшим руководством. Учитывая уровень экипажа авиакомпании, который остается здесь и противоположное здание через канал кажется пустым есть вопросы, которые необходимо решить. В целом наше пребывание было приятным и снова Спасибо Мишель за внимание к деталям.

Мы пробыли здесь 10 дней, и я должен сказать, что наш опыт был именно тем, на что мы рассчитывали. Это было близко к месту, которое мы хотели. Завтрак был хорошо приготовлен и наполнен. Номер был просторным для 2 и кондиционер работал очарование. При 37 градусах это был спасательный круг. Наш номер убирался ежедневно и когда мы просили дополнительные соображения, которые были встречены без проблем. Мы ели в ресторане и наслаждались едой. Я очень наслаждался тем тихим размышлением, которое проводил у канала, наблюдая за рыбой. Много раз нас обслуживали или наблюдали за Майклом, и его внимание к деталям было безупречным. Он чрезвычайно много работает и делает это с должным усердием и тихим уважением. Мы не можем не думать, что он ценный агент этого отеля и должен это признать. Отель прекрасен, однако есть признаки того, что он больше не соответствует своей былой славе. Имейте в виду, он по-прежнему много галочек, но для премиального ценника должны быть отражения, сделанные высшим руководством. Учитывая уровень экипажа авиакомпании, который остается здесь и противоположное здание через канал кажется пустым есть вопросы, которые необходимо решить. В целом наше пребывание было приятным и снова Спасибо Мишель за внимание к деталям.

Мы прекрасно провели время в этом отеле, несмотря на то, что некоторые из отзывов, которые я читал об этом месте, казались очень негативными, лично я бы рекомендовал всем, кто хочет остановиться там. Я был на 2 этаже, и вид у меня был обращен к водному пути или каналу, какие прекрасные впечатления мы получили. Завтрак был справедливым, несмотря на то, что я чувствую, что им не хватает разнообразия для вегетарианцев, но моя семья наслаждалась всеми нашими 2 днями опыта.

Мы прекрасно провели время в этом отеле, несмотря на то, что некоторые из отзывов, которые я читал об этом месте, казались очень негативными, лично я бы рекомендовал всем, кто хочет остановиться там. Я был на 2 этаже, и вид у меня был обращен к водному пути или каналу, какие прекрасные впечатления мы получили. Завтрак был справедливым, несмотря на то, что я чувствую, что им не хватает разнообразия для вегетарианцев, но моя семья наслаждалась всеми нашими 2 днями опыта.

Совершенно нелепое роскошное место без кондиционера для 13 человек из нашей группы. Их комнаты были огромными, но душными и очень жаркими две ночи подряд они могли предоставить лишь небольшой вентилятор некоторым из нас, а не всем. Ужасное место. Очень недоволен и не вернусь.

Совершенно нелепое роскошное место без кондиционера для 13 человек из нашей группы. Их комнаты были огромными, но душными и очень жаркими две ночи подряд они могли предоставить лишь небольшой вентилятор некоторым из нас, а не всем. Ужасное место. Очень недоволен и не вернусь.

Отель быстро приходит в упадок. Декоративные водные объекты снаружи не работают как минимум 3 года. Наружная плитка на стенах сломана, сорняки растут, металлические балки ржавеют. Моя компания постоянно размещается в той части отеля, которая не обслуживается. Чтобы «вести дела», приходится пользоваться туалетом в вестибюле, потому что во многих туалетах в номерах нет смыва. Воздух в комнатах не циркулирует, потому что не работает система отопления, вентиляции и кондиционирования: решение персонала — шумный портативный вентилятор. Окна невозможно открыть из-за комаров; нет свежего воздуха. В номерах черная плесень. У многих моих коллег возникли проблемы с дыханием из-за плесени в комнатах. Холодильники могут работать, а могут и не работать. Телевизоры могут работать, а могут и не работать. Многие сейфы в номере неработоспособны. Очень мало мест для подключения электрических шнуров. Зала для завтрака нет… в другую часть отеля нужно идти через лагуну без укрытия от непогоды! Декор минимален; Шторы пластиковые «блэкаут». Очевидно, что отель не обновлялся и не обслуживался!

+3

Отель быстро приходит в упадок. Декоративные водные объекты снаружи не работают как минимум 3 года. Наружная плитка на стенах сломана, сорняки растут, металлические балки ржавеют. Моя компания постоянно размещается в той части отеля, которая не обслуживается. Чтобы «вести дела», приходится пользоваться туалетом в вестибюле, потому что во многих туалетах в номерах нет смыва. Воздух в комнатах не циркулирует, потому что не работает система отопления, вентиляции и кондиционирования: решение персонала — шумный портативный вентилятор. Окна невозможно открыть из-за комаров; нет свежего воздуха. В номерах черная плесень. У многих моих коллег возникли проблемы с дыханием из-за плесени в комнатах. Холодильники могут работать, а могут и не работать. Телевизоры могут работать, а могут и не работать. Многие сейфы в номере неработоспособны. Очень мало мест для подключения электрических шнуров. Зала для завтрака нет… в другую часть отеля нужно идти через лагуну без укрытия от непогоды! Декор минимален; Шторы пластиковые «блэкаут». Очевидно, что отель не обновлялся и не обслуживался!

+3

Наверное, когда-то этот отель был хорошим. Сегодня он обветшал, а комната, в которой я остановился, была грязной и в плохом состоянии. Это не где-то рядом с самой Венецией, и по нему нельзя дойти пешком. Это отель для проведения конференций и туристических групп. Завтрак был приличным, но ничего похожего на то, что вы ожидаете в хорошем отеле. Персонал был прекрасен Я бы не рекомендовал этот отель.

+5

Хочу пожаловаться Татьяне из ресторана. Она была очень злой, грубой и очень расстроенной. Это произошло 31 марта 2024 года, около 11 утра, сразу после моего отъезда. Я пошел в ресторан для завтрака и вежливо попросил принести воды, одна из женщин, которые там работали (темные волосы и темная кожа), позволила мне принести воды. Но потом Татьяна начала кричать и кричать и просить меня выйти из комнаты. Я была очень удивлена и огорчена ее реакцией, мне хотелось только набрать воды из кулера. Я начал наливать воду в бутылку, и она снова подошла ко мне с криками и криками, поставила меня в неловкое положение перед всем персоналом и попросила меня уйти. Она даже взяла кувшин с водой из диспенсера, чтобы помешать мне набрать воды. Я был шокирован и чувствовал себя небезопасно, кто в здравом уме и сделает такое с любым человеком? Это только вода, которую предоставляет отель и которая всегда есть в холле, так получилось, что в тот конкретный момент ее не было, поэтому я пошел в ресторан. Сара на стойке регистрации была очень осведомлена об этом инциденте, и я посоветовал ей сообщить и проинформировать менеджера о том, что произошло. Елена и весь персонал ресторана могут подтвердить, что именно произошло. Пожалуйста, расследуйте этот инцидент, поскольку Татьяна не является тем человеком, которого вы хотите представлять или ассоциировать с NH HotelGroups. Пожалуйста, не терпите подобного поведения в вашей компании. Цель группы отелей NH — предложить незабываемые впечатления, превзойдя ожидания и сделав нас особенными, но я чувствовал прямо противоположное: чувствовал страх и опасность. Я была в ужасе от ее реакции, особенно когда она подошла ко мне и взяла кувшин с водой. И я не думаю, что заслуживаю унижения и неловкости из-за того, что набрала воды. номер бронирования 0130861441