Я в восторге от путешествий с моим опытом и великолепного обслуживания от всех вас. Хочу выделить беллетриста по имени Ахмад, который мне очень помог. Он любезно помог мне решить вопрос с моим багажом. Он был замечательным с нами и со всей командой, останавливающейся в отеле.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 02.11.2025
Обслуживание хорошее, но номер, который мы получили, даже когда мы изменили его, он был слишком громким утром для многих викаэлей на парковке номер не изменил положение. Номера старые не современные тяжелые темнота телевидение не было хорошим оно было очень размытым и никакой музыки Chanel’s, кроме одного mtv радио было в Chanel немного, чтобы не может ориентироваться на веб-сайте, чтобы адаптировать музыку, ванные комнаты маленькие нет света . Должен сказать, завтрак был изумительным насыщенным свежим чистым, и было приятно, что я люблю качество гостей, хотя если бы мы знали, что это для больше семьи мы бы не пришли, но опять же очень стильный отель очень хороший в середине с хорошим видом на парк мы не могли видеть его только город с правой стороны, инвестировать в дизайн это не будет так сложно , с правильными людьми это могло бы выглядеть намного лучше . Всего o дал бы 7 . 5 . Это больше 4 звезд отеля, чем 5 . Служба во всех аспектах была потрясающей. Спасибо
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 30.08.2025
Моя семья и я остановились в гостинице < < Леонардо > > в Иерусалиме, где мы пережили очень тревожный и небезопасный опыт. С первой ночи соседние гости в номерах были громкими, пьяными, и неоднократно включали дымовую сигнализацию, куря в помещении. Несмотря на многочисленные жалобы, поданные на стойку регистрации, включая личные визиты, администрация отеля не приняла никаких эффективных мер. Ситуация обострилась, когда один из этих гостей жестоко напал на меня, стуча в нашу дверь и нанося множественные удары по лицу и верхней части тела. У нас есть записи, которые хранятся в полиции. Мы пытались связаться с охраной отеля, но не получили ответа. At 10 : В 04 часа вечера нам пришлось самим вызвать полицию, но позже мы узнали, что отель попытался отменить отправку. Вместо того, чтобы защищать нас, персонал настоятельно призвал нас покинуть нашу комнату и спуститься вниз, что еще больше поставило под угрозу нашу безопасность. Нападавших вывели на другой этаж только около часа ночи: 00 утра, через несколько часов после нападения, и остался на ночь. Хуже того, администрация гостиницы не принимала никаких последующих мер — ни проверки быта, ни извинений, ни поддержки — до тех пор, пока два дня спустя, после того, как мы подали заявление в полицию и постоянно просили ресепшн поговорить с менеджером службы безопасности и управляющим гостиницы. В ту же ночь мне снова угрожал тот же человек в лифте, который без последствий продолжил пить и курить на балконе возле вестибюля. Бездействие отеля поставило нас в реальную угрозу. Их халатность включала: • Игнорирование неоднократных жалоб • Не реагирование на нападение или обеспечение безопасности гостей • Задержка участия полиции • Неоказание поддержки жертвам Когда я упомянул, что мне понадобится адвокат, чтобы получить запись, отель отказался мне помочь, и сказал, что если я буду придерживаться такого подхода, то им не о чем говорить. Этот травматический опыт можно было полностью предотвратить. Отель "Леонардо" не справился со своей основной обязанностью по уходу, и я настоятельно призываю других пересмотреть решение о пребывании здесь.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.04.2025
- Дата отзыва: 22.08.2025
Я очень рекомендую этот отель. Весь персонал очень дружелюбный и полезный. Завтрак "шведский стол" очень достаточный, и расположение превосходное. Нам нужно было, чтобы портной починил мягкую сумку, а управляющий домом Ахмед убедился, что это сделано. Джентльмен, готовивший омлеты, и тот, кто готовил салаты во время завтрака, были чрезвычайно добрыми и отзывчивыми. Я полностью предлагаю этот отель, который в ближайшем будущем будет подвергаться реконструкции.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.04.2025
- Дата отзыва: 01.05.2025
Персонал не только доброжелательный, но и высококвалифицированный & предварительный. Ронит, менеджер "гость - отношения" очень доступен и абсолютно нацелен на то, чтобы понравиться каждому гостю. Цены честные и прозрачные - определенно хорошее соотношение цены и качества. Я бы точно рекомендовал...
Jay Y
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.04.2025
- Дата отзыва: 20.04.2025