The Ritz-Carlton Sanya

Мы прекрасно поужинали в ресторане Софии. Итальянская еда была такой вкусной. Мы, друзья, наслаждаемся многим. Идеальное обслуживание , очень внимательный и доброжелательный персонал. Атмосфера прекрасна. Как они расставляют свои столы . Внешний вид с Софии просто вау ... ...

«У меня было потрясающее пребывание! Номер был безупречным, персонал был невероятно доброжелательным. Вид из номера был прекрасным и спокойным. Площадь отеля великолепна В целом, я настоятельно рекомендую этот отель для вашего следующего путешествия приключений!»

Замечательный отель! Превзошел все наши ожидания! Шикарная территория, комфортные номера, внимательный отзывчивый доброжелательный персонал. Вкусные и разнообразные завтраки и ужины. Отдельное спасибо Татьяне, опекавшей нас в течение всего отдыха!

+9

Это отличный отель с великолепным ландшафтом в традиционном китайском стиле, тремя бассейнами (Infinity и два больших вдоль зданий отеля) , собственным выходом к морю, вкусными ресторанами и очень внимательным обслуживанием. В отеле обширное меню завтрака - большой шведский стол, в основном с китайской едой; четыре ресторана (китайский, итальянский, морепродукты и барбекю) . Часто здесь проходят торжества - свадьбы и тому подобное, но это не мешает размещению и дополняет атмосферу пребывания в Ritz - Carlton ощущением праздника. Я хотел бы поблагодарить команду и персонал отеля, которые сделали наше пребывание очень комфортным и дружелюбным. Прежде всего, хотелось бы поблагодарить коллектив офисных сотрудников - Татьяну и Дэйва, которые помогли нам преодолеть языковой барьер и помогли со всеми нашими запросами на хорошем русском и английском языках. Хочу также поблагодарить Даму, помогающую нам с организацией завтраков - Вайолет, ее внимательность и хороший английский также помогли нам понять необычность для европейцев кухни. Конечно, и другие команды работают очень ответственно - один из немногих отпусков, где у меня нет существенных замечаний к месту размещения даже среди 5 *. Спасибо!

Это отличный отель с великолепным ландшафтом в традиционном китайском стиле, тремя бассейнами (Infinity и два больших вдоль зданий отеля) , собственным выходом к морю, вкусными ресторанами и очень внимательным обслуживанием. В отеле обширное меню завтрака - большой шведский стол, в основном с китайской едой; четыре ресторана (китайский, итальянский, морепродукты и барбекю) . Часто здесь проходят торжества - свадьбы и тому подобное, но это не мешает размещению и дополняет атмосферу пребывания в Ritz - Carlton ощущением праздника. Я хотел бы поблагодарить команду и персонал отеля, которые сделали наше пребывание очень комфортным и дружелюбным. Прежде всего, хотелось бы поблагодарить коллектив офисных сотрудников - Татьяну и Дэйва, которые помогли нам преодолеть языковой барьер и помогли со всеми нашими запросами на хорошем русском и английском языках. Хочу также поблагодарить Даму, помогающую нам с организацией завтраков - Вайолет, ее внимательность и хороший английский также помогли нам понять необычность для европейцев кухни. Конечно, и другие команды работают очень ответственно - один из немногих отпусков, где у меня нет существенных замечаний к месту размещения даже среди 5 *. Спасибо!

Если вы ищете, где действительно лечиться, не ищите дальше! Это место - чистая роскошь от начала до конца. Как только я вошел, я почувствовал себя королевским. Номер был массивным и имел огромную ванну, в которой я практически жил. СПА-процедуры были вне этого мира - я

Обслуживание было фантастическим, начиная с пляжных мальчиков/девочек и заканчивая уборщиками - все были чрезвычайно полезны, внимательны к нашим потребностям и старательно следили за нашей безопасностью на воде. Это помогло бы, если бы персонал мог лучше говорить по-английски, но мы смогли прекрасно общаться без этого с помощью Google Translate. Территория очень хорошо заботится и полна зелени. Номера всегда были чистыми и удобными. Оба бассейна были красивыми и очень спокойными - чувствовалось, что там почти никого не было, поэтому мы смогли очень спокойно провести время у бассейна. Самое главное, что нас поразила одна из сотрудниц отеля - Татьяна! Она оказала нам замечательный прием и была чрезвычайно отзывчива ко всем нашим запросам. Она также проявляла образцовый профессионализм и сочувствие на протяжении всего нашего пребывания. В общем, она была невероятно дружелюбна, экстравертна и полезна - нам будет ее очень не хватать!

Обслуживание было фантастическим, начиная с пляжных мальчиков/девочек и заканчивая уборщиками - все были чрезвычайно полезны, внимательны к нашим потребностям и старательно следили за нашей безопасностью на воде. Это помогло бы, если бы персонал мог лучше говорить по-английски, но мы смогли прекрасно общаться без этого с помощью Google Translate. Территория очень хорошо заботится и полна зелени. Номера всегда были чистыми и удобными. Оба бассейна были красивыми и очень спокойными - чувствовалось, что там почти никого не было, поэтому мы смогли очень спокойно провести время у бассейна. Самое главное, что нас поразила одна из сотрудниц отеля - Татьяна! Она оказала нам замечательный прием и была чрезвычайно отзывчива ко всем нашим запросам. Она также проявляла образцовый профессионализм и сочувствие на протяжении всего нашего пребывания. В общем, она была невероятно дружелюбна, экстравертна и полезна - нам будет ее очень не хватать!

Отель прекрасный - и, безусловно, кажется на лучшем пляже для купания в Санье. Номера Лагуны имеют уютные дворики и позволяют выплыть в лагуне (длинный и извилистый и красиво благоустроенный бассейн) прямо из номера. Качество завтрака было не на уровне - огромное количество так еды. Много начинки углеводов, но долго ждать, чтобы сделать заказ омлетов и очень много народу и громко. София - итальянский ресторан - предлагает вкусную еду - вкусный , сливочный салат буррста, нежный идеально приготовленный стейк, отличное свежее обжаренное фуа-гра и превосходный сервис. Лучшей частью нашего пребывания была Энни - назначенный нам личный дворецкий, который был чрезвычайно профессиональным, эффективным и добрым. Она была очень отзывчива не только к нашим вопросам, но пошла выше и дальше, чтобы рассмотреть наши проблемы (то есть вопросы завтрака, для которых менеджер по питанию потянулся, чтобы не только понять проблемы, но и сделать это для нас с тихим вкусным завтраком в наше последнее утро) . Энни постоянно сообщала, чтобы убедиться, что наше пребывание соответствует ожиданиям, и в результате мы очень наслаждались нашим визитом. Если вы любите купаться на пляже и в океане, и если вы можете иметь Энни в качестве связного, настоятельно рекомендовали бы Ритца Карлтона. Кажется, особенно хорошо и для маленьких детей!

Отель прекрасный - и, безусловно, кажется на лучшем пляже для купания в Санье. Номера Лагуны имеют уютные дворики и позволяют выплыть в лагуне (длинный и извилистый и красиво благоустроенный бассейн) прямо из номера. Качество завтрака было не на уровне - огромное количество так еды. Много начинки углеводов, но долго ждать, чтобы сделать заказ омлетов и очень много народу и громко. София - итальянский ресторан - предлагает вкусную еду - вкусный , сливочный салат буррста, нежный идеально приготовленный стейк, отличное свежее обжаренное фуа-гра и превосходный сервис. Лучшей частью нашего пребывания была Энни - назначенный нам личный дворецкий, который был чрезвычайно профессиональным, эффективным и добрым. Она была очень отзывчива не только к нашим вопросам, но пошла выше и дальше, чтобы рассмотреть наши проблемы (то есть вопросы завтрака, для которых менеджер по питанию потянулся, чтобы не только понять проблемы, но и сделать это для нас с тихим вкусным завтраком в наше последнее утро) . Энни постоянно сообщала, чтобы убедиться, что наше пребывание соответствует ожиданиям, и в результате мы очень наслаждались нашим визитом. Если вы любите купаться на пляже и в океане, и если вы можете иметь Энни в качестве связного, настоятельно рекомендовали бы Ритца Карлтона. Кажется, особенно хорошо и для маленьких детей!

This is our 14th time to stay at the Ritz-Carlton in Sanya. When we first got here our kids were 4 and 6 years of age. Now they are 18 and 20 so we have very fond memories of this hotel. Some of the staff still remember us which make us feel like we are family. Our stay at the Club level has been amazing, the service is exceptional and the quality of the food at the hotel and in particular at the Club level is of the highest quality. The quality of the rooms/room service/amenities/pools etc are of the highest standard. I have been to many hotels and I think the Ritz-Carlton Sanya is still the best. I would like to thank Patrick Weder, General Manager, the Chef’s in particular, and all the staff at the Club level for making our stay so enjoyable.

This is our 14th time to stay at the Ritz-Carlton in Sanya. When we first got here our kids were 4 and 6 years of age. Now they are 18 and 20 so we have very fond memories of this hotel. Some of the staff still remember us which make us feel like we are family. Our stay at the Club level has been amazing, the service is exceptional and the quality of the food at the hotel and in particular at the Club level is of the highest quality. The quality of the rooms/room service/amenities/pools etc are of the highest standard. I have been to many hotels and I think the Ritz-Carlton Sanya is still the best. I would like to thank Patrick Weder, General Manager, the Chef’s in particular, and all the staff at the Club level for making our stay so enjoyable.

Данный отзыв пишу только касаемо пляжа, так как именно он привёл в полное замешательство. Нигде о нем не нашла отзыва, а когда едешь на остров - именно пляж является ключевым ( для русского человека) при выборе отеля. Я в шоке ничего не сказать! Его практически нет! Очень узкая линия - с большим утесом ( перепадом песка - там где стоят лежаки) и там где идёт доступ к морю! И ладно бы был сделан спуск со ступеньками и перилами - нет! Вы просто прыгаете с этого утеса или скатываетесь по раскаленному песку! Море - где можно купаться - огорожен как легушатник, ну хорошо - это безопасность от течения, ну тогда расчистите от камней ! Вход огромные камни! При входе я ушибла ногу так, что больше не считаю этот вход безопасным! Русские дети собрались в кучу и выносят камни за буйки, стафф отдыхает! Очистили уже линию и вход Песочка есть ! Ещё раз напомню это Ритц! То есть чтобы попасть в море вначале нужно пройти полосу препятствий - вначале со спуском и раскалённым песком, а затем лабиринт из камней. Спасатель спал на посту, душа нет, лежаков в 1 линию не более 20. Ходят продавцы и навязчиво предлагают товар.честно сходили к Мериотту - там широкая линия и хороший заход в воду , несколько рядов лежаков. Об отеле напишу позже, но первое впечатление - гестрелейшена нет - все проблемы бегаешь решать на рецепшен ( у нас не было ничего в номере для детей, то есть к гостям не готовились - халаты, тапочки, пасты - только после просьбы на рецепшен, пол был грязный в номере такой, что дети вновь запачкали них халата - бежишь на рецепшен, вывалилось зеркало в ванной на рецепшен и тд),территория зеленая,детский клуб есть, не могу его оценить, тк не оставляли там детей - запах сырого помещения не понравился. Завтраки разнообразные - удивило что на завтрак не было свежевыжатого сока( либо он был очень разбавлен). Пока опробовали 2 ресторана из 7 ( сендс - быстрое обслуживание, вкусно, не очень большое меню( это у бассейна на пляже), София ( итальянский ресторан) - я свой ризотто ждала более часа, меню более обширное, вкусная пицца и дети остались довольны болоньезе. Номер с бассейном и большим балконом - что очень удобно с детьми (3109).Пока не однозначные впечатления за 1 день!

+3

Это был наш первый опыт в Санье, которую называют Китайскими Гавайями. Мы много путешествовали по Китаю и нервничали по поводу того, насколько хорошим будет обслуживание. Нам не о чем беспокоиться. Мы забронировали клубный номер с видом на океан, который был просторным и безупречно чистым. На седьмом этаже у нас был хороший вид на сады и залив с движением кораблей, идущих в море, и водными видами спорта ближе к берегу. Множество бесплатных бутылок с водой, поэтому не бойтесь обезвоживания. Есть два основных бассейна, и мы использовали оба. Тот, что побольше, окружает отель, и вы можете покататься на мини-каноэ! Пейзажный бассейн на пляже более традиционный и расслабляющий. Есть четыре ресторана, и все они хорошего качества, и обслуживание, хотя английский может быть ограниченным, на высоком уровне, а если вы используете приложение для перевода, все будет гладко. На стойке регистрации есть два сотрудника, которые свободно говорят по-английски и могут помочь с любыми вопросами. Обзоры ресторанов были предоставлены отдельно, но итальянский шеф-повар хорошо позаботится о вас: «София» превосходна, завтрак «шведский стол» имеет огромный выбор, «Песок» обеспечивает непринужденную атмосферу на свежем воздухе, а китайский ресторан «Жемчужина» предлагает потрясающую кухню. мапу тофу». Длина пляжа в заливе Ялонг составляет несколько миль, и вдоль него расположены западные отели, так что, если вы задержались здесь надолго, вы можете попробовать еще несколько ресторанов. Одно из десяти лучших полей для гольфа в Китае, Yalong Bay GC, находится всего в 15 минутах ходьбы от отеля, так что это мечта для игроков в гольф!

Делают ремонтные работы в сезон возле основного бассейна , плитку перекладывают уже несколько дней , не обращая внимание как шумно и что это мешает отдыхающим. Прям на нервы действует , других вариантов где провести время у бассейна нет , работают не останавливаясь весь день . На территории только детские бассейны , печально для такого уровня отеля , отпуск подпортили

С 06.12 по 11.12.2023 отдыхали в отеле The Ritz Carlton Yalongbay Sanya. Это райское место для отдыха, где все безупречно, начиная от встречи по прибытию, заканчивая маленькими сюрпризами при выезде из отеля. Хорошее Wi-Fi покрытие на всей территории отеля, включая пляж, доступ к ФБ, Инсте и другим привычным программам. Вежливый, внимательный и ненавязчивый персонал. Особую благодарность хотелось бы выразить сотруднику отеля Татьяне, это сочетание красоты, профессионализма, легкости, и умения найти подход к взыскательному клиенту. Любые наши просьбы исполнялись мгновенно, на любые вопросы мы получали исчерпывающие ответы!

Были с 31 декабря по 5 января . В общем и целом отель неплохой . Но мы все же склонились к мысли, что тут лучше летом, когда есть море и много используемых бассейнов . Зимой используется 1 бассейн с подогревом . Море холодное. Новый год был весьма посредственный и рассчитан на китайских туристов, Английского языка практически не было, не то что русского . Мы поели и ушли в номер ) купили в итальянском ресторане шампанское и ушли . Это наш второй визит на Хайнань , первый был 15 лет назад в дадунхае и тогда конечно все гремело и шумело на русском . Видно, что ковидный простой в 4 года по туристическому Хайнаню ударил сильно . Сам отель неплох, но подустал , требует частичной реиновации , то тут то там обвалилась плитка, в номерах ковры серые, но это не цвет такой) в ванных тоже есть что подновить . Хороший спа, хваткие китаянки , там неплохо девушки на ресепшн понимают Английский. Была вообще тотальная проблема с Английским , не понимают . Никак . Нам не понравилось , что по прибытии нас довели до номера и до свидания. Не рассказали ни про территорию , ни про рабочие часы ресторанов . Ничего . Карты отеля не дали. Из ресторанов неплох итальянский и ресторан у моря, где открытая терраса. Не работал сейф , три раза звонили на ресепшен, никак. Пришла горничная, жестами как- то объяснили . Завтрак шумный, не релаксационный) напомнило завтраки в Дубайском Атлантисе . большой кафетерий , но еда ориентирована в основном на китайских туристов . Нам помогала девушка Виолетта , спасибо ей, в итальянском ресторане неплохо, тоже мало понимают , но был 1 официант, который мог принять заказ . Видели пару раз славянскую девушку среди сотрудников отеля. Но она к нам не подошла ни разу, собственно мы к ней тоже . ) и непонятно с размещением . Нас заставили взять 3 соединенных номера , по факту оказалось , что это двухкомнатный номер и однокомнатный . Почему нас с детьми нельзя было разместить в двухкомнатном - непонятно . Хотя .. понятно )

+3

Ритц Карлтон — это. огромный пляжный курорт, состоящий из нескольких зданий, соединенных крытыми открытыми переходами. Номера роскошные и просторные, с гардеробной, отдельным туалетом, душем и ванной комнатой. и диван. В комнатах имеется многофункциональная главная панель управления с электронными шторами. Есть много зарядных станций, панелей управления, даже встроенный телевизор в зеркало в ванной (в некоторых номерах). В каждом номере есть очень удобная кровать, бесплатные фрукты, большие бутылки воды, тапочки, чайные пакетики TWG и кофемашина эспрессо. Сады красивые, со множеством водных объектов. Есть несколько бассейнов, пейзажный бассейн и большой бассейн пляжного курорта. Оба бассейна теплые. Сидеть вечером у бассейна и слушать живую музыку действительно расслабляет. На завтрак огромное разнообразие блюд западной и азиатской кухни - выбор большой! ! У нас тоже есть подарочный пакет при выезде! ! Единственным недостатком является то, что персонал плохо владеет английским языком или вообще не владеет им, включая зону регистрации. Жалость. В противном случае иностранному туристу будет очень приятно здесь остановиться.

+6

Отвратительный отель, в номерах воняет куревом, китайцы любят курить в номере, попросили переселить, переехали в итоге через день проблема повторилась. Еда в ресторане вся в сое, не вкусная, есть ничего не возможно, за ужин на одного в 10 тыс рублей получили резиновую курицу)) за ужин на одного 20 тыс рублей(шведский стол)можно было поискать и что то выбрать. Пляж маленький, лежаки неудобные. Спа так себе. Мини сауна и хаммам, которые нужно было включать предупредив за час администратора. Из плюсов классный вид из окна, хороший большой номер и шикарное море, на этом все. Хотя нет, по близости есть клиника, там делают отличный китайский массаж и можно пройти диагностику организма, потом подбирают индивидуально травы. Хорошо, что лишь на 5 дней прилетели, в перерыве между работой, иначе я бы чокнулась больше.

Потрясающий отель. Два очень хороших бассейна. Один из них песчаный, как на пляже. Второй греется. Мы поняли, что он нагрелся только через неделю, но все равно было здорово, даже несмотря на то, что в воде было очень жарко?? У них ежедневно есть очень хорошие и вкусные барбекю на открытой веранде. Еда очень хорошая во всех ресторанах Отель очень чистый, персонал очень приятный и дружелюбный Отличный опыт Вернусь обязательно! ! !