Третий день находимся в этом отеле. Комната 237. Из плюсов: хорошие, большие номера, красивая территория Минусы: В столовой грязно, ужасный запах, еда не вкусная, напитки вообще ужасные, просто разбавленные какие-то, одно и тоже каждый день, вся еда только китайская, ни разу не одного блюда европейского не было.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 23.06.2025
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв про Ваню супер мальчик. Очень рады что с ним познакомились! У него все экскурсии в два раза дешевле! Побывали на двух экскурсиях. У брата его есть кафе и еда конечно нам подошла, а тут его найти очень тяжело… кстати, массажи посещали. Вообщем Ваня всегда был с нами на связи и такой хороший! Рекомендуем его на 100%

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.03.2025
- Дата отзыва: 31.03.2025
Первый раз в жизни сотрудники отеля угрожали мне не отдать вещи и не выпускали из отеля, вымагая деньги. При заселении с меня взяли плату 850 юаней. Это выше чем указано при бронировании в букинге на 200 юаней. Далее днем менеджер службы заселения с помощью русскоговорящего гида выставил мне доп счет на 650 юаней, якобы цена была еще выше и я не доплатил. Угрожали закрыть комнату и не отдавать вещи. Я попросил начал вызывать полицию и только после этого они отстали. Потом когда я уезжал в 4 утра на самолет сотрудник ресепшена отказался вызвать мне такси и вымогал деньги за то чтобы можно было уехать. В итоге мы были с вещами и ребенком, и нам пришлось отдать ему 150 юаней за возможность вызвать такси. Само Такси стоит оттуда до аэропорта 30 юаней. В отеле функционирует организованная группа мошенников. Я был с ребенком и ситуация выглядела крайне неприятной и опасной. Как это может быть в отеле 5 звезд? Какое отношение они имеют к сети Кроун Плаза? Старое смердящее здание, притон мошенников. При этом возле Няншаня кроун Плаза новая и хорошая.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.03.2025
- Дата отзыва: 22.03.2025
В Китае были в первый раз. Отель отличный, крксивый номер с видом на море, номер комфортный, смена полотенец и халатов ежедневная, это очень важно, так как очень высокая влажность и принимать душ приходилось по 5-6 раз за день. Питание было завтрак и ужин, завтраки однотипные, но в принципе разнообразные, можно выбрать еду на любой вкус, однако есть свои нюансы, китайцы не употребляют сыр, йогурты и мясные закуски. Есть заказ еды в номер и напитков в любое время, однако приходилось пользоваться переводчиком, так как китайцы не общаются на английском и русском, но это не было проблемой, в отеле вообще мало русскоговорящих. Ужины в китайском стиле, кузня местная, хотя можно выбрать и европейские боюда. С алкогольными напитками на ужинах выбор небольшой, но в лобби баре есть весь ассортимент алгоколя. Персонал крайне приветливый) Пляж песчаный, большой, единственный минус нет шезлонгов, китайцы не любят купаться в море и в принципе загорать. Бассейн огромный и практически всегда пустой. В общем отдохнули очень хорошо. Советую!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2024
- Дата отзыва: 11.05.2024
Этот изысканный отель, очень большой вестибюль, в котором нет ничего особенного. Регистрация прошла хорошо, но имейте в виду, что здесь очень мало говорят по-английски. Они очень стараются, и это было оценено по достоинству. Номера были очень ледяными и большими, с балконом и прекрасным видом. Попробуйте подняться выше 4-го этажа. В некоторых номерах имеется джакузи на балконе. Большое спасибо мистеру Джеду вечернему сотруднику стойки регистрации, который очень хорошо говорит по-английски и очень помог мне в решении моей неприятной проблемы. Отель находится несколько далеко от центра города, но такси там очень дешевое. Завтрак в этом отеле был трудным. Мы очень разбросаны и не имеем реального направления. Одна маленькая кофеварка на 100 человек. Там тоже никто не говорит по-английски, а столы не накрыты никакой посудой. Казалось бы, для обновления им нужен некоторый надзор. Я бы остановился здесь снова, если бы был в этом районе.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.01.2024
- Дата отзыва: 19.01.2024
Не зная, где остановиться, мы выбрали проверенный бренд IHG. Мы остановились в The Crown Plaza Resort, и это был лучший отпуск за последние годы! ! Он немного старый, но чистый, удобный и имеет очарование Старого Света. Персонал по всем направлениям просто замечательный и демонстрирует отличную управленческую команду, которая поддерживает всех на пути к совершенству. Пляж находится через дорогу, если вы хотите искупаться в море или совершить прекрасную прогулку. Бассейны великолепны, охранники готовы обеспечить безопасность для всех. Мы настоятельно рекомендуем этот курорт и вернемся сюда снова.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.01.2024
- Дата отзыва: 11.01.2024
Идеально подходит для семейной поездки. Мы забронировали семейный номер со СПА и видом на океан. Там есть отличный вид. В отеле много развлечений для детей. Нам было очень весело. Рекомендую семье с детьми. Отель также находится очень близко к достопримечательностям. Еда была хорошей.特别感谢盈盈耐心地陪孩子们DIY活动,孩子们很开心。

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.01.2024
- Дата отзыва: 05.01.2024
Основываясь на предыдущих отзывах, я почти отменил нашу бронь в Crowne Plaza, но я рад, что этого не сделал. Это оказалось отличным отдыхом. Регистрация была очень медленной, но это был мой опыт во многих отелях в Китае. Почему-то 15-20 минут - это норма, как только вы доберетесь до стойки. Не уверен, почему. Мы забронировали номер, используя баллы IHG, по очень выгодной цене, потому что приехали незадолго до пикового летнего сезона. Как платиновые участники IHG, мы были переведены в номер с видом на океан на верхнем этаже. В приложении IHG он показал, что наш номер имеет доступ в лаундж, но агент по регистрации специально сказал, что у нас нет завтрака и что лаундж закрыт. Как ни странно, в этой поездке в отеле Intercontinental Sanya произошло нечто подобное. Мы были рады узнать, что, когда мы спустились на завтрак, наш номер был в списке в VIP-зоне, в которую был включен завтрак. Тем не менее, в лобби-лаундже на послеобеденный чай и «счастливый час» нас не было в списке, несмотря на то, что в нашем бронировании прямо указывалось, что у нас есть доступ в лаундж. Завтрак "шведский стол" был хорошим, но не отличным, но определенно на шаг ниже курорта Holiday Inn Sanya Resort, из которого мы только что приехали. Тем не менее, HI проводила рекламную акцию по 80 юаней за завтрак, в то время как CP по-прежнему брала 140 юаней за продукт меньшего размера. Если ваш завтрак не включен, сделайте себе одолжение и поезжайте на такси в HI на завтрак - это всего в 3 км. Проблемы с обслуживанием/управлением по-прежнему беспокоят отель. По крайней мере, три больших бассейна с джакузи пусты «на ремонт», но мусор и сорняки, растущие внутри, дают понять, что ремонт здесь не является приоритетом. Кроме того, такие вещи, как детские камеры, доступны только за плату (20 юаней в час), в то время как в Holiday Inn они были бесплатными. У ворот бассейна были припаркованы велосипедные фургоны, но когда мы спросили об их использовании, нам сказали, что они оба сломаны. И доступны они только платно. Есть центр отдыха с настольным теннисом, настольным футболом и бильярдом. Плата за бильярдный стол составляет 50 юаней в час, но персонал любезно позволил нам сыграть один раз бесплатно. Я понимаю, что в отелях есть расходы, но, возможно, лучше было бы взимать плату за проживание. Или, опять же, просто предоставьте это как гостевую услугу, а не взимайте дополнительную плату. Один из советов: просто возьмите свои собственные шары для пула — вы можете купить их менее чем за 50 юаней на TaoBao, и тогда вы готовы на все время своего пребывания. Клюшки и стол всегда доступны. Другим примером обслуживания является то, что тостер был сломан во время завтрака "шведский стол", поэтому он был недоступен в течение всего нашего 4-дневного пребывания. Не главный приоритет, но это свидетельствует об отсутствии хорошего управления. Еще один пример, вызывающий головокружение, — фитнес-центр. Он находится на первом этаже с толстым ковровым покрытием. При входе затхлый запах подавляет. После ливня несколько дней было буквально промокшим до нитки; Имейте в виду, электрические розетки и шнуры уходят прямо в пол. Что нас шокировало, так это то, что в течение нескольких дней ничего не делалось для его просушки. Я не могу понять, почему руководство просто не вырвало ковер и не приклеило плитку; это явно давно там проблема. У нас было две комнаты, номер с садом на первом этаже и номер с видом на море на 9 этаже. Мы попросили номер для некурящих, но у обоих были пепельницы, спички и запах дыма. Но на первом этаже был затхлый запах, а на верхнем этаже - нет. Вид с высокого этажа был великолепен. Поскольку мы находились за пределами внутреннего двора, наш вид выходил на океан, а не на бассейн и внутренний двор - стоит попросить внешнюю комнату, если это возможно. Первый этаж выходил прямо во внутренний дворик с ванной и без экрана для уединения, и иногда персонал болтался прямо за пределами комнаты. Это также не казалось очень безопасным, так как любой мог легко войти через стеклянные двери внутреннего дворика. Из-за открытой планировки в вестибюле, коридорах и вестибюле обычно очень жарко и влажно. Мы соскучились по классному месту, где можно пообщаться и поиграть в игры. Возможно, представительский лаунж мог бы служить этой цели после ремонта, но он очень маленький и грязный — как старые бизнес-залы в китайских аэропортах. Одним из минусов отеля был шум самолетов - потому что отель находится очень близко к аэропорту, шум очень громкий и мешал спать. Как ни странно, Holiday Inn так же близко, но мы никогда не слышали шума. Поскольку я указываю на недостатки, может показаться, что это было плохое пребывание, но это действительно хороший отель по цене. Когда мы бронировали, это было около 8000 баллов или 60-70 долларов за ночь, так что оно того стоило. Однако Holiday Inn был чуть больше и, на мой взгляд, стоил того. Тем не менее, если вы войдете с разумными ожиданиями и получите высокий этаж, я думаю, вы не будете разочарованы. Последний совет: когда мы были там, я заметил людей с купонами «купи-один-получи-один-бесплатно» для лобби-лаунджа Starbucks. Они дают их, если вы просто спросите, как на стойке регистрации.

- Дата путешествия: 31.07.2022
- Дата отзыва: 09.07.2022
Основываясь на предыдущих отзывах, я почти отменил нашу бронь в Crowne Plaza, но я рад, что этого не сделал. Это оказалось отличным отдыхом. Регистрация была очень медленной, но это был мой опыт во многих отелях в Китае. Почему-то 15-20 минут - это норма, как только вы доберетесь до стойки. Не уверен, почему. Мы забронировали номер, используя баллы IHG, по очень выгодной цене, потому что приехали незадолго до пикового летнего сезона. Как платиновые участники IHG, мы были переведены в номер с видом на океан на верхнем этаже. В приложении IHG он показал, что наш номер имеет доступ в лаундж, но агент по регистрации специально сказал, что у нас нет завтрака и что лаундж закрыт. Как ни странно, в этой поездке в отеле Intercontinental Sanya произошло нечто подобное. Мы были рады узнать, что, когда мы спустились на завтрак, наш номер был в списке в VIP-зоне, в которую был включен завтрак. Тем не менее, в лобби-лаундже на послеобеденный чай и «счастливый час» нас не было в списке, несмотря на то, что в нашем бронировании прямо указывалось, что у нас есть доступ в лаундж. Завтрак "шведский стол" был хорошим, но не отличным, но определенно на шаг ниже курорта Holiday Inn Sanya Resort, из которого мы только что приехали. Тем не менее, HI проводила рекламную акцию по 80 юаней за завтрак, в то время как CP по-прежнему брала 140 юаней за продукт меньшего размера. Если ваш завтрак не включен, сделайте себе одолжение и поезжайте на такси в HI на завтрак - это всего в 3 км. Проблемы с обслуживанием/управлением по-прежнему беспокоят отель. По крайней мере, три больших бассейна с джакузи пусты «на ремонт», но мусор и сорняки, растущие внутри, дают понять, что ремонт здесь не является приоритетом. Кроме того, такие вещи, как детские камеры, доступны только за плату (20 юаней в час), в то время как в Holiday Inn они были бесплатными. У ворот бассейна были припаркованы велосипедные фургоны, но когда мы спросили об их использовании, нам сказали, что они оба сломаны. И доступны они только платно. Есть центр отдыха с настольным теннисом, настольным футболом и бильярдом. Плата за бильярдный стол составляет 50 юаней в час, но персонал любезно позволил нам сыграть один раз бесплатно. Я понимаю, что в отелях есть расходы, но, возможно, лучше было бы взимать плату за проживание. Или, опять же, просто предоставьте это как гостевую услугу, а не взимайте дополнительную плату. Один из советов: просто возьмите свои собственные шары для пула — вы можете купить их менее чем за 50 юаней на TaoBao, и тогда вы готовы на все время своего пребывания. Клюшки и стол всегда доступны. Другим примером обслуживания является то, что тостер был сломан во время завтрака "шведский стол", поэтому он был недоступен в течение всего нашего 4-дневного пребывания. Не главный приоритет, но это свидетельствует об отсутствии хорошего управления. Еще один пример, вызывающий головокружение, — фитнес-центр. Он находится на первом этаже с толстым ковровым покрытием. При входе затхлый запах подавляет. После ливня несколько дней было буквально промокшим до нитки; Имейте в виду, электрические розетки и шнуры уходят прямо в пол. Что нас шокировало, так это то, что в течение нескольких дней ничего не делалось для его просушки. Я не могу понять, почему руководство просто не вырвало ковер и не приклеило плитку; это явно давно там проблема. У нас было две комнаты, номер с садом на первом этаже и номер с видом на море на 9 этаже. Мы попросили номер для некурящих, но у обоих были пепельницы, спички и запах дыма. Но на первом этаже был затхлый запах, а на верхнем этаже - нет. Вид с высокого этажа был великолепен. Поскольку мы находились за пределами внутреннего двора, наш вид выходил на океан, а не на бассейн и внутренний двор - стоит попросить внешнюю комнату, если это возможно. Первый этаж выходил прямо во внутренний дворик с ванной и без экрана для уединения, и иногда персонал болтался прямо за пределами комнаты. Это также не казалось очень безопасным, так как любой мог легко войти через стеклянные двери внутреннего дворика. Из-за открытой планировки в вестибюле, коридорах и вестибюле обычно очень жарко и влажно. Мы соскучились по классному месту, где можно пообщаться и поиграть в игры. Возможно, представительский лаунж мог бы служить этой цели после ремонта, но он очень маленький и грязный — как старые бизнес-залы в китайских аэропортах. Одним из минусов отеля был шум самолетов - потому что отель находится очень близко к аэропорту, шум очень громкий и мешал спать. Как ни странно, Holiday Inn так же близко, но мы никогда не слышали шума. Поскольку я указываю на недостатки, может показаться, что это было плохое пребывание, но это действительно хороший отель по цене. Когда мы бронировали, это было около 8000 баллов или 60-70 долларов за ночь, так что оно того стоило. Однако Holiday Inn был чуть больше и, на мой взгляд, стоил того. Тем не менее, если вы войдете с разумными ожиданиями и получите высокий этаж, я думаю, вы не будете разочарованы. Последний совет: когда мы были там, я заметил людей с купонами «купи-один-получи-один-бесплатно» для лобби-лаунджа Starbucks. Они дают их, если вы просто спросите, как на стойке регистрации.

- Дата путешествия: 31.07.2022
- Дата отзыва: 09.07.2022
Мы с семьей останавливались в CP на 9 ночей во время Рождества и Нового года 2021 года. Я бы не рекомендовал этот отель никому. Красный флаг поднялся еще до того, как я туда попал… я не смог получить номер с клубными привилегиями, так как он не отображался на сайте IHG, поэтому я отправил им электронное письмо, в котором сообщил, что хочу 2 номера на 9 ночей с клубом. Райет так и не ответил, поэтому у него не было другого выбора, кроме как забронировать номер у третьей стороны. В наш номер входили завтрак, обед и ужин. Когда появилась, она напомнила мне, что мое бронирование было не в IHG, на что я ответил, что знаю, потому что вы не ответили на мое письмо, у меня не было выбора. Затем я спросил, могу ли я приобрести доступ в лаундж, и она ответила, что нет, это только для наших клубных номеров, ну, у меня будет клубный номер, если вы ответите на мое письмо… не очень хорошее начало. Отель старый, номера пахнут старостью и влажностью. Оборудование старое и разваливается. Вы можете сказать, что они ничего не чинят, а только накладывают на это пластыри. Завтрак был в порядке, но обед и ужин были кошмаром. Вы могли выбрать между 3 комплексными обедами и ужинами с одинаковым меню! ! ! ! Через несколько дней пища затянулась в зубе. Отель расположен в конце пляжной полосы, так что вы далеко от всего. 90% моего пребывания приходится на CP, поверьте мне, когда я говорю, что этот отель даже близко не соответствует стандарту CP. Я отправлю ту же информацию в IHG.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.01.2022
- Дата отзыва: 11.01.2022
Я переселился в этот отель с близлежащего курорта на последнюю ночь моего пребывания в Санье. Когда я зарегистрировался, Исон был так быстр, эффективен и дружелюбен со мной. Меня повысили до люкса площадью 100 кв. м благодаря моему статусу Platinum Elite в IHG. Комната была огромной, и дизайн был интересным. Несмотря на то, что в других отзывах отмечалось, что необходим ремонт, я чувствовал, что моя комната все еще в первозданном виде. Все было чисто и не ношено. Однако в системе вентиляции и кондиционирования присутствовал затхлый запах. В целом, я был очень доволен своим пребыванием, и следует поблагодарить Исона за его выдающееся обслуживание!

- Дата путешествия: 30.06.2021
- Дата отзыва: 03.07.2021
Когда я забронировал этот отель для своего отдыха, мне очень понравились фотографии и отзывы. Однако, когда я приехал, это было совсем не то, что я ожидал. Заплесневелые комнаты, никаких зонтиков, за исключением трех или четырех домиков для переодевания, которые были заняты гостями, и отсутствие еды и напитков у бассейна. Еда была не на уровне. В бутерброде со стейком было несколько крошек мяса, наси горенг был из твердого риса, куриные наггетсы для моего 8-летнего ребенка вышли с 20 наггетсами и без картофеля фри. Это было меньше номинала. Мы ищем другое место для нашего оставшегося пребывания здесь, в Китае. Я ненавижу это, потому что я живу в Китае 13 лет и живу в Шекоу, Шэньчжэнь.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.05.2021
- Дата отзыва: 14.06.2021
Несколько лет назад этот отель стал Crowne Plaza. Действительно нуждается в ремонте. Тем не менее, по цене это очень хорошо. Бонни (Front Office) и Питер (DOFB) были очень любезны и сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание приятным. Тренажерный зал очень простой, и некоторые тренажеры не работали. вентиляторы кондиционера были грязными и ржавыми. В нашем номере была ванна на балконе, что очень расслабляло. Я провел несколько вечеров в ванне с бокалом-другим вина. Экран конфиденциальности отсутствовал, поэтому просто пришлось носить купальщиков. :) Клубный лаунж довольно маленький, и выбор блюд ограничен. На завтрак я рекомендую ресторан, а не зал. В целом, это был расслабляющий и приятный отдых, и мы вернемся.

- Дата путешествия: 31.12.2020
- Дата отзыва: 21.05.2021
Не советую . Номер грязный и сырой, сан узлы в плесени, воздух неприятный от сырости, кондиционер и влага совсем не комфортно , постель влажная и холодная. Завтраки убогие, выбора нет и есть не возможно, даже нет просто нарезаных овощей и нет соков. Обслуживание , можно сказать его нет. Там с английским вообще проблема. Мебель старая. Один холл и бассейн и больше ничего, территория крошечная, пляж голый. Бара нет, приходилось на такси ехать в другую бухту в магазин и там же кушать в кафе с русской едой. В этой бухте море грязное , говорят в бухте Ялонгвей чище.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2019
- Дата отзыва: 26.02.2020
Отдыхали с 30.12.2019 по 08.01.2020. Начну с погоды:первые пару дней было тепло, но пасмурно с небольшим дождиком, затем вышло солнце и уже не прятались) на о. Хайнань 340 солнечных дней в году! Температура воздуха 30,моря 26. Хотя Гисметео и показывал 21 днем. Очень активное солнце. Обязательно запаситесь в России защитными средствами от загара, потому что на курорте это очень дорого! В отель 30мл стоит 1600 рублей, в городе порядка 1000. Новогодний ужин мы оплатили при покупке путёвки, отдали порядка 5000 рублей за двоих. Это дешевле, чем предлагают гиды в отеле, тым порядка 8000 рублей. НО отель засыпает в 9 вечера. И новый год не исключение. Завтраки проходят в отели, в целом не плохие, даже хорошие. Много блюд на китайский манер, но когда надоест можно найти и чисто европейские блюда. Ещё про еду:в пяти минутах ходьбы есть ресторанчик с морепродуктами. Там стоят аквариумы, вы заказываете, добычу при вас достают глушат и минут через 10 подают. Все свежее, вкусно, дорого. Обед на двоих обходится в 2-2.5 тысячи. Ещё нюанс - у китайцев не принято заказывать порционно. Все блюда рассчитаны на компанию, поэтому порции большие, учтите при заказе. Здесь можно купить пиво 15 юаней или 150 рублей. Больше в шаговой доступности нет ничего. Надо ехать. Гиды предлагают посещение заведений с европейской кухней, называя их ресторанами. На ресторан похоже только место с названием Китайский дракон. Остальные заведения просто уличные кафешки-забегаловки. Вкусно, относительно не дорого. Примерно 1200-1500 обед на двоих. Об экскурсиях: мы ездили на платную обзорную в неё входит прогулка на яхте вокруг острова Феникс, затем обед. Стоит 200 юаней за двоих. В экскурсию входит чайная церемония, рассказывают про сорта чая, предлагают купить. Не заинтересовалась... Не прокомментирую. Также завозят на акулью ферму. Менеджер Виктория очень интересно и убедительно рассказывает про чудо свойства акульего жира и предлагает его купить. Стоимость курса на человека 18000 рублей. Это максимум, есть разные вариации по набору продуктов в зависимости от этого и цена меняется. Мы накупили, лечимся))) Посещали сдвоенную экскурсию статую буддизма нянь-шань тропический парк Янода, где находится стеклянный мост. Ощущения не забываемые) рекомендую) Посещали парк Романтический парк. Вас привозят сюда за три часа до начала представления, на территории парка делать особо нечего. Само шоу очень красивое с огромным количеством актёров, воздушных акробатов, спец эффектов водных и световых! В общей сложности за экскурсии мы отдали 24000 рублей. Стоимость каждой отдельно не помню, можно уточнить у туроператоров. Про покупки: что бы преобрести я честно и нашла... Хотя и имею скланность к шопоголизму.... Все вещи размером рассчитаны на китайцев, а они размером с российских школьниц и мужчины тоже. За сувенирами мы ездили сначала сами на подземную улицу. Формат торгового центра только под землёй. Есть сувенирные лавки, можно повыбирать. Здесь покупала посуду и стеклянные статуэтки. На ночном рынке покупали чай имеет форму длинных бус, стоит 5 юаней. Зелёный, травяной, вкусный. Конфеты покупали в основном карамельки. Ну если бы они были не из Китая, то и ничего интересного) основной запас сувениров мы сделали в сувенирной лавке. Заказывали трансфер из отеля. Здесь есть все:магнитик, Тарелочку, платки, постельное белье, жемчуг, чай, водка, статуэтки. Выбор большой. Цены на что-то дороже на что-то дешевле. В целом отпуск понравился! Отличный пляжный отдых, пляж песчаный, море тёплое, погода солнечная, народу на пляже почти нет, возникает ощущение дикого пляжа))) Отдельное спасибо отельному гиду Володе! Всегда на связи по Вотсап, очень много раз помогал нам! Ну и ложка дёгтя в бочку меда - это китайская таможня. Такого неуважения к людям я не встречала пожалуй нигде. Огромные очереди. Что бы пройти контроль и туда и обратно мы ждали по два часа. Информация на информационном табло или отсутствует или не соответствует действительности. Персонал по английски не разговаривает.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.01.2020
- Дата отзыва: 22.01.2020
С момента заселения до момента отъезда отдых в этом отеле можно назвать испытанием. во-первых никто не разговаривает на английском языке, хотя отель международного уровня и сетевой, и по стандартам международных отелей персонал взаимодействующий с гостями должен разговаривать на английском языке. уровень гостепреимства оставляет желать лучшего, в условиях 5-ти звёзд даже нет подносчика багажа или возможно есть, но для нашей группы в помощь с багажом нам отказали. номера все старые. запах сырости и канализации сбивает с первых минут попадания в номер, пастельное бельё в пятнах а полотенца с дырками! уборка номеров проходит по принципу заправить кровать и убрать мусор, душевая и санузел по остаточному принципу видимо убираются или не убираются совсем. Убитые стены и мебель, ещё больше омрачают вид номера и его наполняемость. цены на ужины если не включены в стоимость 190 юаней!! десерты напитки от 40 юаней, рядом из кафе или ресторанов нет ничего. так как отель находится в сомом конце бухты и приходится ездить на такси в город или на общественном транспорте. завтраки и обслуживание их это дно одним словом, грязные и убитые столы, на любую просьбу тебе поступает отказ. сами принесите сами уберите - подход такой. Еда невкусная от слова совсем, всё жирное , несъедобное. на просьбу порезать или добавить отсутствующие позиции полный игнор. пляж не оборудован , нет ничего. приходилось лежать на полотенцах или прятаться у бассейна , где кстати тоже отсутствует нормальная инфраструктура. Перекусить или утолить жажду приходится искать магазины или покупать заранее, так как даже нет бара у бассейна. Экскурсии это в обще полный грабёж , особенно обзорная экскурсия по городу. не берите её - потеряете день в пустую. развлечений в отеле нет, ни для детей ни для взрослых. Парочка игровых автоматов и на этом всё. если вы приехали хранить обед молчания то это лучшее место, так как там просто можно умереть от скуки и тоски. никто из руководства отеля или топ менеджера так и не вышел на диалог. Из всего вышеперечисленного , ребята закрывайте отель или меняйтесь это не сервис и не гостеприимство это просто обман гостей и испорченный отдых.

- Дата путешествия: 30.11.2019
- Дата отзыва: 20.01.2020
Отдыхали в навале января. Прекрасный отель. Отличные завтраки и великолепное обслуживание. Спасибо портье Майклу за помощь. Был очень любезен, пользуется переводчиком, дружелюбный и общительный. Всем хорошего отдыха!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.01.2020
- Дата отзыва: 15.01.2020
Отель расположен далеко от города. Это и минус, и плюс: минус в том, что ездить в город на такси накладно, но вам захочется, а плюс - что людей вокруг отеля немного. С английским у персонала очень плохо, от слова совсем - некоторых вещей, несмотря на неоднократные попытки добиться так и не удалось. Менеджера отеля не найти: он вышел, занят, ушёл. Заселять в номер немного пораньше, несмотря на большой период ожидания, отказались. Посадили в лобби, ничего не предложили, сидели на жаре 2 часа, хотя, как потом оказалось, можно было переодеться, и пойти к бассейну. Завтраки и ужины совсем неплохи, если раздумываете - берите ужин: при относительно небольшой стоимости всё на гриле, от моллюсков до свинины, включая алкоголь. Это лучше, чем каждый вечер мотаться в город, или в соседние рестораны. Номер неплохой, вай-фай быстрый и устойчивый. Бассейн тоже неплох, хотя и не столь огромен, каким кажется на фото. Из развлечений в отеле нет толком ничего: столы для пинг-понга, маленький тренажерный зал, детский клуб и всё. Почему-то очень много свадеб каждый день, приезжают и фотографируются. Общественный пляж через автодорогу, как и везде. Будьте аккуратны, китайцы водят хуже, чем любые русские. Пляж относительно чистый, но, поскольку общественный, на нём ничего нет - ни поесть, ни выпить. Территория самого отеля не слишком большая, если не сказать маленькая - для пляжного отдыха маловата, наше мнение. Само здание отеля во вполне приличном состоянии, и постоянно обновляется, однако это и нехорошо: то перила вонючим лаком покроют, то в соседнем корпусе перфоратором бахают. В целом, если хочется относительно недорогого отдыха, и вы не были в Китае, можно отрекомендовать. Рекомендации касательно обеда (ужин лучше взять в отеле, барбекю) - есть два ресторана, Марина и Солнечный (так и называются, по-русски) - русское меню, пиво в подарок, бесплатное такси до и обратно. Проверено, подводных камней нет.

- Дата путешествия: 31.05.2019
- Дата отзыва: 13.01.2020
Отдыхали в середине ноября. Двое взрослых и двое маленьких детей.В отель нас привезли самыми первыми-часа в 3 утра ,но в номер засели в11.Все это время пришлось " тусоваться" в холе и поблизости от гостинницы. Персонал ни по Русски ни по Английски не понимает. Все кафешки и магазины находятся на приличном растоянии.Номера неплохие ,уборка ежедневная. Завтраки вполне съедобные.Пляж не оборудованый, но чистый ,блох тоже не заметили. Депозит отдали старыми купюрами(мы давали новыми), в банке их отказались принимать. В целом своих денег не стоит. 4-.

- Дата путешествия: 30.11.2019
- Дата отзыва: 13.12.2019
Решили с мужем отметить первую годовщину со дня свадьбы в Китае Выбрали остров Хайнань , отель crowne plaza Перелёт прямой из спб занял 10 часов с задержкой вылета на 2 с половиной часа. Тур Покупали через Анекс тур (самая выгодная цена была на нужные нам даты) с 21.11 по 1.12.2019 10 дней и 9 ночей. 2 взрослых. Завтрак/ужин. По факту день отлёта и день прилёта можно сразу вычёркивать из количества проведённых дней. Китай живет на 5 часов вперёд от Москвы. Авиакомпания перевозчик Азур . Места выбирала через электронную регистрацию ровно за сутки и доплачивала 300₽ за место у окна. В Самолете кормили горячим 1 раз, но с обширным выбором и к удивлению очень вкусно. Второй приём пищи-напитки (чай/кофе/вода) и кексик. Нам не повезло , тк в самолете и ещё до посадки наши соотечественники изрядно приняли на грудь увеселительных напитков и последствия не заставили себя долго ждать . Крики, мат, выяснение пьяных отношений -сделали наш перелёт максимально «Комфортным» и присутствие детишек показалось пущим пустяком Отель находится практически на самом отшибе бухты. Территория зелёная и очень большая, много бассейнов, которые без подогрева и разной глубины. Как осуществляется очистка воды я так и не поняла, тк хлорки там нет 100%. От листвы и цветов чистят сами рабочие сетками и сочками каждый день. Один раз видела как они ,рабочие, мыли швабрами и со спуском воды Детский бассейн. Лежаков очень мало, лично я перед завтраком занимала место, оставляя книжку или крем сверху своего полотенца и шла кушать ️ Полотенца бесплатные. Их выдают и меняют по требованию. На территории настоящие джунгли , за которыми тщательно следят, стригут , поливают. Несколько корпусов, но одна часть отеля буквально заброшена и кое-где делают ремонт. Есть 2 ресторана китайской кухни.(в один можно сходить по талончикам на ужин, но напитки за отдельную плату) В лобби днём открывается продажа вкусняшек. При отеле есть магазинчики 2 штуки со всякой всячиной и синтетической одеждой и фруктовая лавка с очень высокими ценами (но фрукты просто нереальные по вкусу ананас нас покорил ️стоимость по весу.1штучка выходила 35 ,32,37 юаней примерно чуть меньше 350₽ . Но при тебе чистят и нарезают его легко и быстро ). Так же там продаются кокосы , манго, грейпфрут , бананы и тд. Есть настоящая команда для фотосессии с полноценным гардеробом , стилистом и тд. Цену не узнавали, тк узнали об этом в последний день, но фото красивые и к ним они относятся очень ответственно Отель идеально подходит для семейного отдыха с маленькими детьми лет так до 6 Тут и песочек морской есть,и батуты (только утром ) и электро машинки, круги надувные , детская комната , мастерклассы , игровые автоматы, но все ПЛАТНО !!! Спешу заметить , что анимации тут НЕТ совершенно!!! Водных занятий, йоги, стретчинг , даже танцев тут НЕТ! Развлекай себя сам!!! Море через дорогу . Купаться можно с 7.00 до 19.00. Это обусловлено очень сильным течением под водой и я это ощутила на себе. Уносит моментально!!! И в случае чего-Вас НЕ будут спасать️️️и вы не спасайте особенно Китайцев, тк потом они могут сказать, что это вы его топили!!!! Пляж Общественный ️на нем нет ни чего!!!! Даже лежаков, но вы можете попросить и Вам принесут из отеля А если перейдя дорогу ,повернуть на право и идти прямо до упора, проходя первый поворот , то вы застанете зону проката лодок, досок для сёрфинга , бананов и тд (платно, от 100 юаней)и нормальный пляж с красивыми лежаками,клубной зоной и кучей приезжих китайцев их привозят буквально автобусами и они очень громко фотографируются на фоне моря, песка и конечно же Вас, особенно если вы белокожая блондинка в раздельном купальнике На пляже море ракушек и маленьких детенышей крабов . Вход в воду когда как пару раз я наткнулась на булыжники и было очень не приятно . Последние дни был сильный ветер и море стало очень мутным и прямо говоря грязным. По пляжу ходят фотографы , но русских снимают украдкой и постоянно смотрят что вы оставляете на полотенцах и лежаках, говорят они являются наводчиками-появляется шустрый парень который хватает ценные вещи и исчезает. Мы видели лишь однажды , как такой фотограф заглянул в чужой пакет и пулей отошёл от него. Большую часть времени мы проводили у бассейнов. Мы жили в 135 номере и числилось что вид на море, но по факту это этаж рецепшена (1этаж)и видили мы стволы пальм и бассейн боковой ,поменять предложили на 3-ий этаж но разницы нет вообще. По этой причине мы и остались в нашем номере. На ресепшене Не ГОВОРЯТ по русски совсем, по английски очень плохо и 1на 20 человек. Наш совет скачать скачать сразу Яндекс переводчик, который работает офлайн , тк вай-Фай просто ужасный и даже ВПН не может подключиться. Кстати из того что кое как работает это ВКонтакте и все В самих номерах : У нас ооооочень большая кровать!!! Фен, щетки, шампуни, соль для ванной,тапки, шлёпки для пляжа , утюг,доска, сейф, мини бар (20 юаней весь бар и 20 юаней что -то одно) 2 бутылки воды в день бесплатно , полотенца меняют каждый день , постельное раз в 3 дня , убирают каждый день с мытьем полов, в номере ванная на балконе , душ в номере. Есть телевизор с 2 русскими каналами бесплатно. Чай и чайник тоже есть, холодильник работает плохо. Есть раптор и мы советуем его включать на ночь и закрывать балкон, тк насекомые размером с огромную саранчу тут частные ночные гости. А вот комары и мелкие чёрные мошки кусаются волдырями, которые ужасно чешутся! В последний день узнали что за картиной у нас жил Гекон безобидное создание, но очень было не приятно узнать о таком соседстве. спа В отеле числится , что есть большой комплекс спа и занимает он действительно огромную площадь, но к моему сожалению сетка закрыласьи массажа и процедур мы так и не получили , хотя в отеле на каждом шагу реклама об этом спа это правда очень огорчило( Но за то есть спорт зал ️ Находится на цокольном этаже, потолок очень низкий и буквально Латвии, свет мрачный и складывается ощущение , что не хватает кислорода. Работает 24 часа в сутки. Народу было очень мало но все же . Там же кинотеатр как оказалось , но сами понимает , что показывают китайские фильмы. Погода . Честно говоря можно было бы и лучше. Был 1 раз мелкий дождь. Несколько последних дней был сильный ветер и он нагнал морскую грязь, муть и тучи, что солнышко так и не вышло к нам((( А без него на улице сразу свежо. От отеля очень удобно добираться практически везде самим не тратив денег на экскурсии. Мы сами ездили и в город и к статуи Наньшань. Вышло намного дешевле и без привязки к группе. гид нам не повезло Наш гид от Анекс тура Это сущий ад! По русски они говорят ужасно плохо и понимают ровно так же , если не хуже️ Рассказывают множество недостоверных фактов -банально мопед туристы МОГУТ арендовать примерно 50 юаней сутки! Главное не забыть шлем!!!! И соль тоже есть в магазинах Китая!!! И да черепашек они Едят!!! И это дорогой деликатес и как правило его туристам не предлагают!!! Так что лучше делить все слова на два. Он не всегда есть в отеле!!! И далеко не все вопросы готов решать. Единственное , что их интересует это что бы Вы купили тур и подороже!!! В общем каждый выбирает Сам что ему ближе .

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2019
- Дата отзыва: 11.12.2019
Внезапно спланировали поездку на Хайнань, выбрали этот отель, купил вид из номера и ванна на балконе.Отель большой , морально и физически устаревший и в нем нет ровным счетом ничего кроме ресторана и 20 шезлонгов у бассейна , пляж чистый,заход в воду нормальный, не обустроен ( но так здесь везде) , сервис в принципе неплохой( но горничная кроме мыла, щёток и шампуня ничего нам не предоставила , с учетом того, что мы жили в люксе, допы надо требовать, они у них есть всегда ). Завтрак нормальный, вкусный, но каждый день один и тот же , если вы путешествуете с детьми, то берите ещё и ужин( отдельно он здесь стоит 200 юаней на человека) а кафе рядом нет совсем, до ближайшего нормального 20 мин на автобусе) стольно же ехать и до магазина.Англоговорящего персонала нет в отеле в принципе, даже на ресепшене, никто вас не поймёт, ровно так же как и отельный гид Тезтур Клара, она разговаривает на ломаном русском , зато предложит вам миллион идиотских экскурсий и лавок с сувенирами ,кстати, мы поехали на платную( есть ещё бесплатная версия) обзорную экскурсию ,отличается она от бесплатной тем, что после адовых поездок по фабрикам вы будете кататься час на старом корабле ,чудо фабрики займут 4 часа вашей жизни в атмосфере разводилова на акульий жир( вам проведут диагностику «врачи» , поставят диагноз «при смерти» и абсолютно не разбираясь в строении сосудов выпишут курс тысячи на 3 юаней).В первый же день вам предложат бесплатную диагностику в медицинском центре где выявят проблемы с почками, печенью, импотенцию, бесплодие и тд, выписав вам индивидуальный курс травотерапии на 3800 юаней( цена для всех почему-то одна)Итог: отдых в Китае бюджетный, неплохой, если вам не нужны развлечения , но речи о том что это остров-здравница и не может быть, так как вас как обычного туриста будут разводить на всякую терапевтическую чушь, ну а в те места где лечатся сами китайцы вы явно не попадёте как минимум из-за языкового барьера , который тоже полетит с вами в отпуск)

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2019
- Дата отзыва: 20.11.2019
Дружелюбный персонал, особенно китайский ресторан. Попробуйте кантонские блюда. Аутентичные. Вымоченная в круглой ванне на балконе, которой достаточно для двоих, с видом на море, как раз из этого мира. Отель находится рядом с 3 основными туристическими достопримечательностями и экономит много времени в пути, а также 10 минут езды до аэропорта, я ценю дополнительную посадку. Прочитайте некоторые другие отзывы, прокомментированные на случайных самолетах над головой, это не беспокоило меня Угадайте, что позиции пролетят довольно быстро!

- Дата путешествия: 30.09.2019
- Дата отзыва: 02.10.2019
Гостиница с хорошей большой территорий. Останавливались в одном из номеров с ванной на балконе: номер очень просторный, с гостиной, двумя туалетными комнатами в номере есть все необходимое и более того. Хорошие бассейны и сад вокруг. Питание тоже давольно не плохое, если учитывать что это китайская гостиница. Есть послеобеденный чайный буфет. Однозначно оправдывает свои 5 звёзд. Сама гостиница находится давольно далеко от центра города, на такси около 40 мин. Из минусов могу отметить: -не обустроенный пляж, хоть и находится через дорогу но там нет ничего( -немного пустой интерьер, лобби и холлы внушительных размеров, но не декорированны - ужасно жарко в лобби и коридорах, китайцы не понимают закрытых помещений, поэтому даже при включённых кондиционерах, но открытых окнах и дверях,очень жарко, в обеденное время даже трудно выпить кофе в лобби - ну и было трудно общаться с персоналом, особенно по телефону, так как мы не владеем китайским

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2019
- Дата отзыва: 24.08.2019
Курорт Crowne Plaza Sanya Bay идеально подходит для спокойного отдыха. Во-первых, я был поражен размером вестибюля, не говоря уже о дружеском приветствии и помощи со стороны звонящих. Сотрудники контрразведки (Джейн), которая зарегистрировала меня, были профессиональны и эффективны, извинились передо мной за то, что пришлось ждать позади другого человека, который не хотел останавливать ее бесконечные вопросы, даже после того, как она поняла, что держит длинную очередь позади. Комната (3-й этаж) дала хороший вид смеси кокосовых пальмовых вершин и восхитительного вида на океан. Я приветствую спокойствие. А большая ванна, рассчитанная на двоих, - это просто правильная формула для романтического отдыха. Завтрак был аппетитным и достаточным, чтобы продлить меня до обеда. Персонал (Джек) дружелюбный и эффективный. Кажется, что курорт потратил много денег, используя очень дорогие строительные материалы, и определенно предметы мебели не выглядят и не чувствуют себя дешевыми. Жаль, что некоторые гости (дети) так оскорбляют и разливают напитки на ткани и ковры. Я даже сидел на влажном стуле, только что освобожденном гостем из купальни. Я надеюсь, что люди будут более внимательны. Расположение идеальное, так как я не собирался путешествовать далеко, и то, что мне было нужно для еды и небольших запасов в течение 6 дней, адекватно предоставляется отелем и небольшим мини-маркетом. В целом, курорт - отличное место, чтобы провести отпуск, отдохнуть на балконе и посидеть у бассейна (у них их 2), взять барбекю вечером и т. Д. Пляж, кстати, находится через дорогу, что обеспечивает хорошую конфиденциальность. ,

- Дата путешествия: 31.08.2019
- Дата отзыва: 15.08.2019