Arena Copacabana

Они не смогли разместить моего 7-летнего сына, который путешествовал с нами, не было свободных номеров для 3 человек, и никаких возвратов. Я так разочарована. Не тратьте свое время, так как это озадачивает меня 2-спальная квартира не приемлема для семьи из 3 человек. Я ездил туда-сюда с ними более 2 недель до прибытия в Бразилию безуспешно.

Неполезный персонал и жесткие политики – Потерянные 2 дня нашего оплачиваемого пребывания У меня и моего друга был крайне разочаровывающий опыт с этим отелем. Из-за неожиданной чрезвычайной ситуации мне нужно было скорректировать наше бронирование всего на один день, и я связался за пять месяцев, чтобы сделать это небольшое изменение. Expedia посоветовала мне связаться с отелем напрямую, но когда я это сделал, они отказались оказывать помощь, сославшись на свой полис "не - возвращаем". Они даже не стали рассматривать возможность корректировки нашего чека - в дате на один день, хотя это был точно такой же срок пребывания и было много уведомлений. Ситуация усугублялась тем, что United Airlines была готова предложить возврат денег или перенести мой рейс на срок до года, проявив гораздо больше сочувствия и гибкости, чем отель. В отличие от этого, отель не предложил никаких решений, даже разговора. Когда мы прибыли, мы были задержаны из-за нашего рейса и не регистрировались до 11 : 57 вечера, за несколько минут до следующего дня. На заднем торце пришлось выписываться на день раньше 5 марта из-за ЧП. Это означает, что мы потеряли в два полных дня нашего пребывания, которые мы полностью оплатили, без компенсации или усилий от отеля, чтобы помочь нам. Я даже лично разговаривал с менеджером перед отъездом, который сказал, что разберется, но мы так и не получили никакого следования - подъема, несмотря на ежедневные письма и звонки. Их отсутствие общения, сострадания и гибкости глубоко расстраивало. Так обращаться с гостями не следует, особенно во время чрезвычайных ситуаций. Из-за этого опыта, мой друг и я никогда не остановимся здесь снова, и я бы настоятельно предостерег других подумать дважды, прежде чем бронировать.

Отель в порядке, персонал ресепшн должен быть более доброжелательным не имеет желанной вибрации. Завтрак был хорошим. С точки зрения чистоты комнаты # 1207 ванная комната нуждается в дополнительной уборке (рейка двери душа была противной) . Но вид из нашего номера был Прекрасным. Расположение было идеальным в нескольких минутах ходьбы до пляжа. Интернет был медленным.

Не оставайтесь здесь! Персонал был крайне недобрым. Мне пришлось подать жалобу за клевету. Осторожнее! Никто не помогал, когда мне нужна была помощь. Уборщики проклинают тебя своим хламом. Стены тонкие на бумаге, и любой может войти в твою комнату. Я бы не рекомендовал своему злейшему врагу.

Отличное пребывание наш праздник всей жизни свадьбы годовщина / пребывание на пенсии . Идеальное расположение с потрясающим видом из бара на крыше, бассейн очень маленький и всего несколько лежаков. Наш рейс вошел очень рано утром, и мы смогли хранить наш багаж до двух часов дня проверки вовремя. Хороший выбор за завтраком, большой выбор. Территория вестибюля довольно маленькая, а лифты очень медленные. Номер был хорошего размера и очень удобный, не очень звуконепроницаемый . В номере не было чайника, к которому мы привыкли во время наших путешествий. Холодильник был укомплектован столь необходимой бутилированной водой . Множество вариантов для ужина неподалеку с такси, доступным у двери, готовым для вас исследовать этот удивительный город

Отличное место! Уборочные комнаты, очень полезный персонал! Слив был немного медленным, но ничего, на что стоило бы жаловаться. У соседней Костелы были лучшие говяжьи ребра! Идите в комнаты с видом спереди. Стоит заплатить за вид! Закат прекрасен с крыши Арены! Очень безопасная зона для прогулок!

Все, что мы испытали в этом отеле, было ПОТРЯСАЮЩЕ! Персонал очень доброжелательный и вежливый. Никогда не было проблем с поиском такси. Вид на крышу/бассейн/бар очень приятный и расслабляющий. В номерах очень чистая и просторная ванная комната. Удобная постель. Мне понравился свежий завтрак.

+3

Расположение было превосходным - порекомендуйте номер на берегу моря, как имел прекрасный вид на пляж Копакабана. Мы были там в течение 6 ночей, и пока завтрак был хорошим, это стало немного монотонным после 6 ночей. Мы не нашли персонал дружелюбным совсем. Бассейн крошечный, но подходит для быстрого погружения, вид из бассейна сказочный.

Номер был очень удобен, с террасы открывается удивительный вид на пляж Копакабана, поэтому настоятельно рекомендуется иметь кайпиринью, наслаждаясь фантастическим видом на самый популярный пляж Рио. Персонал был очень добрым и полезным, и завтрак имеет хорошее разнообразие еды.

Номер был очень удобен, с террасы открывается удивительный вид на пляж Копакабана, поэтому настоятельно рекомендуется иметь кайпиринью, наслаждаясь фантастическим видом на самый популярный пляж Рио. Персонал был очень добрым и полезным, и завтрак имеет хорошее разнообразие еды.

У меня было очень хорошее пребывание здесь, весь персонал был доброжелательным и полезным. Особая благодарность Лопесу на стойке регистрации, который дал мне много времени и помощи, очень хороший человек! Единственное, что могло бы сделать мое пребывание лучше, это немного продлить завтрак.

У меня было очень хорошее пребывание здесь, весь персонал был доброжелательным и полезным. Особая благодарность Лопесу на стойке регистрации, который дал мне много времени и помощи, очень хороший человек! Единственное, что могло бы сделать мое пребывание лучше, это немного продлить завтрак.

Отель был хороший, не отличный. Персонал был превосходным и помог бы с чем угодно. Расположение идеальное, если вам нравится оживленный пляж через дорогу и много ресторанов поблизости (на берегу и в городе) . Сами номера были в порядке (устаревшие, но чистые) . Хотелось бы, чтобы окна/шторы/ванная комната были немного лучше ухожены. Я стирала, и это стоит дороже, чем покупать новую одежду на месте. Они также взимали со меня плату за то, что я сидел на крыше во время проигрывания живой музыки (в идеале это было бы заложено в общую стоимость проживания и впечатлений) .

Отель был хороший, не отличный. Персонал был превосходным и помог бы с чем угодно. Расположение идеальное, если вам нравится оживленный пляж через дорогу и много ресторанов поблизости (на берегу и в городе) . Сами номера были в порядке (устаревшие, но чистые) . Хотелось бы, чтобы окна/шторы/ванная комната были немного лучше ухожены. Я стирала, и это стоит дороже, чем покупать новую одежду на месте. Они также взимали со меня плату за то, что я сидел на крыше во время проигрывания живой музыки (в идеале это было бы заложено в общую стоимость проживания и впечатлений) .

Расположение, номер и ресторан были превосходными. Персонал ресторана обеда и ужина был просто настолько дружелюбным и внимательным, что это действительно выделялось на нашем южноамериканском празднике. Нам также очень понравились бар на крыше и бассейн. Эффектный вид на пляж Копакобаны.

Отличное место. Пища иногда была превосходной, а иногда недоваренной и безвкусной. Терраса на крыше хорошая с прекрасным видом на пляж. Что подвело этот отель, так это ужасная уборка. Туалетная бумага не пополнялась, как и жидкое мыло рядом с тазиком и в душе. Полотенца были такими старыми и нитяными, что сквозь них можно было видеть дневной свет. Другие сотрудники часто не говорят по-английски, поэтому с запросами это оказалось сложно. Потребовалось 4 дня, чтобы наконец-то стирать.

Отличное место. Спред завтрака довольно хороший. У меня была комната с двумя близнецами и было очень просторно. Вы платите за местоположение. Комнаты нужно будет переделать довольно скоро. Ванная очень датирована. Банное белье смущенно старое и драпируется. Они были изношены по краям. Кровати не качественные, но исправные. Белье выглядело чистым, но свежим не пахло. Это 3-звездочный отель в 5-звездочном месте. Отель очень строгий о проверке времени, так что если вы прибываете очень рано утром рейс, сделайте себе одолжение и забронируйте номер за ночь до прибытия. В противном случае, обещаю вам, вы будете сидеть в вестибюле несколько часов, пока вовремя не проверите в два часа дня. Больше здесь не останусь.

В последнюю минуту боковая поездка из Сан-Паулу в Рио, чтобы насладиться небольшим солнцем & это была отличная находка! Прямо на пляже с фантастическим районом покупок рядом. Удобные кровати & душ в меньшем номере; повысить класс номера на берегу океана для потрясающего вида. Крыша является призом здесь, так как вы можете увидеть все Copacabana & Rio, включая вид на статую Кристо. Обязательно останется снова.

Я бы здесь больше не остался. Номера были заплесневелыми и антисанитарными. Номера небольшие, а удобства ниже уровня. Я не думаю, что цена приемлема для качества номеров. Завтрак в порядке. Обычно я не люблю жаловаться, но считаю это оправданным.

Это была первая поездка в Бразилию для моего друга. Этот отель, наряду с непобедимой красотой Рио, сделал эту поездку успешной. Персонал, от швейцара до крыши был самым милым и гостеприимным. Кстати, какая крыша! Вы просто не можете насытиться этим видом. Бар у бассейна тоже потрясающий. Я обязательно вернусь подольше.

+4